Ycare Opportunity

Voyage à Londres voyageant en solo, on m'a fait changer de place 4 fois dans le car pour laisser les couples ensemble... Mauvaise organisation sur place, guide très mauvais, bref plus jamais avec cette compagnie.

Voyage de groupe a Londres scolaire: organisation existante, hôtel sans chauffage dans les chambres, moyen de transport change à la dernière minute, on a demandé demi-pension et à la fin ils nous ont fait payé pension complète, ensuite ils nous ont fait payer le restaurant, franchement aucune organisation! Un vol c’est comment j’pourrait définir ce voyage!

Omwille van het 20-jarig bestaan van mijn zaak heb ik een trip georganiseerd via Opportunity naar New York, onze verwachtingen waren zo groot en het programma leek leuk, maar de verwachtingen werden niet ingevuld door Opportunity, New York heeft zoveel te bieden, zo leuke musea maar wij hebben geen enkele musea gedaan, de laatste dag was gewoon een flop, de armste wijk van de stad bezoeken, deze had echt niets te bieden ons 1u30 laten rond draaien in de viese buurt met ook plaatselijke winkels die niets te bieden hebben, daar waar in Manhattan nog zoveel te zien valt en de uitgekozen restaurants waren van zeer lage kwaliteit, echt niet goed Diner in Jack Demsey's was gewoon weg slecht, wat ook jammer is omdat er in New York een aanbod is van 22.000 restaurants volgens onze plaatselijke gids Patrick (trouwens een top gids met heel veel kennis een super boeiende spreker). Dan werd ons door Opportunity een ticket voor de musical verkocht aan 98 USD daar waar op het ticket 65 USD stond, moet dat zomaar 32 USD meer vragen per persoon ? Het citypackvan 269 USD moest onmiddellijk vooraf cash betaald worden (misschien uit schrik dat niet betaald zou worden omwille van de kwaliteit van de maaltijden ? en ons dan zo'n lage kwaliteit aan restaurants uitzoeken, de cruise op de Hudson River met zo'n viese oude boot ? Een kerk bezoeken in Harlem en The Bronx waar wij niet binnen mochten ? Nicole Janssen

Wij hebben met 50 personen van de gemeente Middelburg een fantastische reis gehad naar New York. De reis was zeer goed georganiseerd door Opportunity. Boeiende verhalen, prima restaurants, alle bezienswaardigheden gezien. Ook een dag Philadelphia bezocht. Wij herkennen ons dan ook absoluut niet in de negatieve reviews op de site. Het complete gezelschap is met een zeer tevreden gevoel naar huis gegaan. Een speciale dank aan Alan en Dimitri voor hun gastvrijheid en goede service.

In 2015 hebben ik en mijn vrouw een topcitytrip gehad dankzij opportunity travel. Wij zijn in september meegegaan met de citytrip naar new York en dat was eentje om niet te vergeten. Ik heb er daar dan ook mijn vrouw ten huwelijk gevraagd om de citytrip compleet te maken. Een zeer professionele begeleiding, vriendelijk en ze weten de beste plekjes uit te kiezen.

Boek nooit meer met hen. Had de london reis met Harry Potter geboekt voor 20 September 2019 Deze is niet door gegaan, fair enough niet iets waar ze aan kunnen doen. Ik kon mijn reis verzetten of geld terug krijgen. Had gekozen voor geld terug. Het is ondertussen Februari en heb nog altijd mijn geld niet terug. Verschillende keren gemailed, 1 keer is mij verteld geweest dat ik na 1-2 weken mijn geld zou hebben. Een maand gewacht en niks, terug contact opgenomen en geen antwoord meer. Ik heb ondertussen contact geprobeert te leggen met alle emails dat ik van hen heb. In Januarie antwoord gehad dat ik geld zou terug krijgen, moest extra info geven, heb ik gedaan. En nu geen antwoord meer, geen automatische mail dat die persoon er niet is niks. Mijn tip aan andere: BOEK NIET BIJ HEN

Ik heb er lang over nagedacht om een recensie te schrijven over de citytrip naar Londen in juli ll. Ik heb serieuze bedenkingen bij de manier van werken van Opportunity travel. Zo is er keuze om al dan niet een citypack te nemen maar eigenlijk is de boottocht verplicht... Geboekt en betaald voor 4 personen en door werkomstandigheden maar met 3 personen kunnen gaan, maar toch was er in de bus maar net plaats genoeg, geen 1 plaats op overschot... ook niks terug gehad vd betaalde som De 4 tickets tesamen geboekt en in 1 keer betaald, moeder en 3 kids, en bij aankomst in het hotel een kamer op het 4de verdiep en een kamer op het 6de verdiep gekregen... en de gids zei dat we dat op voorhand maar hadden moeten door geven, dan maar zelf geregeld dat we 2 kamers op hetzelfde verdiep kregen... Gids niet aanwezig bij oppikken na bezoek harry potter en aantal op te pikken personen niet gebriefd ad chauffeur: 3 personen werden niet opgepikt... Na de musical: 2 personen niet opgepikt door slechte communicatie... En per chance dat de baas nog mee was... Niks dan goed en meer dan tevreden over de vrouwelijke chauffeur! Bedankt!

6-7 augustus Londen + Harry Potter toer genomen. - De bus was 30 minuten tot 45 minuten te laat om ons op te pikken. - We hoorden op de bus pas dat onze Harry Potter toer 1 dag vervroegd was. Daardoor hadden we maar 45 minuten tijd i.p.v bijna 3 uur vrije tijd. - Je kan kiezen om het citypack extra te nemen. Maar je bent verplicht om de boottocht te doen. - Na onze Harry Potter toer was nog niet iedereen terug (zij stonden in de gift shop nog snel iets te kopen.) De gids merkt dit, gaat gewoon op de bus zitten en wilt toch vertrekken. (Deze gids was volgens haarzelf ook al bijna 20 jaar geen gids meer geweest.) Mijn zus heeft dan maar tegen de chauffeur gaan zeggen dat hij nog niet kon vertrekken en is daarna de laatste mensen gaan halen bij de ingang. Want we stonden met onze bus helemaal vanachter en de gids wilde niet de laatste personen gaan halen. (Onze vertrekbus bij de Harry Potter toer was blijkbaar een andere dan onze aankomstbus. Dus wij hadden geen idee hoe onze bus eruit zag.) - Bij aankomst bij ons hotel wist het personeel helemaal niet dat er nog een deel van de Opportunity Travel groep moest komen! Ze hebben nog snel ons enkele kamers over het gehele hotel kunnen geven. - Er was ook niet gezegd waar we ons ontbijt konden krijgen. (Al een geluk kwamen we enkele reizigers van onze groep tegen die ons even hebben geholpen.) - Toen onze hoofdgids merkte dat wij niet zo blij waren met hoe alles geregeld was, heeft hij ons de rest van de reis niet meer aangesproken of geholpen toen we iets vroegen. Hij keek altijd met een moordende blik naar ons, maar deed verder niets. - Bij het vertrek naar huis zei hij pas dat de meeste musea in Londen gratis zijn. - Hij vroeg voor zichzelf en de chauffeur een fooi. (Wij hebben dit alleen voor de chauffeur gedaan.) Maar voor de hoofdgids was het bedrag blijkbaar niet genoeg. Meneer wilde meer! Hij heeft dit dan ook via de microfoon goed laten weten. ("Ja, van dit bedrag ga ik niet dronken kunnen worden. Alleen een beetje tipsy als ik geluk heb.")