Terres d'Aventure Bruxelles
3.1/5
★
based on 8 reviews
Contact Terres d'Aventure Bruxelles
Address : | Chau. de Charleroi 23, 1060 Bruxelles, Belgium |
Phone : | 📞 +9 |
Website : | https://www.terdav.com/ |
Categories : | |
City : | Bruxelles |
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David V on Google
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Charles Hinkel on Google
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Rudy vander motte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super agence
Super agency
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Alain VDB on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ca date un peu mais je m'en souviens encore!... L'arrogance de la manager! Plus jamais Terredav...pourtant à ces débuts j'adorais l'agence et son personel et fais de beaux voyages en famille (Bali, Costa R, ..)
It is a bit dated but I still remember it! ... The arrogance of the manager! Never again Terredav ... yet at these beginnings I loved the agency and its staff and made great family trips (Bali, Costa R, ..)
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Gerling laurence on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agence peu professionnelle qui ne soucie pas de la sécurité des ses voyageurs ce qui , vu les voyages proposés, est inacceptable et d'une dangerosité inouïe. Vous êtes juste un client duquel elle doit pouvoir tirer le plus d'argent possible, en proposant des voyages qui ne vous sont pas adaptés. Mais quand vous pensez avoir des professionnels devant vous, vous avez envie de faire confiance. Il n'y a rien de professionnel dans cette agence: informations erronées, aucune connaissance réelle du terrain (tout se fait par des intermédiaires qu'ils ne connaissent pas réellement) et surtout, un suivi des dossiers décevant , limite insultant!
A fuir !
An unprofessional agency that does not care about the safety of its travelers which, given the proposed trips, is unacceptable and dangerous. You are just a customer from whom you should be able to get the most money possible by offering trips that are not suitable for you. But when you think you have professionals in front of you, you want to trust. There is nothing professional in this agency: misinformation, no real knowledge of the field (everything is done by intermediaries they do not really know) and most importantly, a follow-up disappointing records, insulting limit!
To flee !
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Tiphaine Corbisier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Agence qui ne se soucie en aucun cas de ses clients.Nous partions à 8 en vélo de Merano au lac de garde.
Mon road book n'était pas personnalisé, le premier hôtel n'était pas le bon , nous n'étions pas attendus et nos vélos n'étaient pas là..
Pas de réponse ni à Bxl,ni à Paris, ni à Strasbourg.
Pas et jamais de réponse aux mails d'appels aux secours après 5 jours!
La première étape avait été supprimée sans nous avertir.
L'ensemble du voyage avait été sous traité a Eurobike.at qui pour 7 jours était moins cher de 400€/personne.
Agence à déconseiller complètement ; les conseillers vous assurent que tout est en ordre et en fait ne vous suivent pas .La valeur ajoutée du service n'existe absolument pas.
Quelle déception , d'autant que nous étions parti déjà 3 fois avec Terredav sans problème...dégradation complète du service....
Agency that does not care in any way about its customers. 8 of us left by bike from Merano to Lake Garda.
My road book was not personalized, the first hotel was wrong, we weren't expected and our bikes weren't there.
No answer neither in Bxl, neither in Paris, nor in Strasbourg.
No response and never to emergency e-mails after 5 days!
The first stage had been deleted without notifying us.
The whole trip had been subcontracted to Eurobike.at which for 7 days was cheaper by 400 € / person.
Agency to be completely discouraged; the advisers assure you that everything is in order and in fact do not follow you. The added value of the service does not exist at all.
What a disappointment, especially since we had already left 3 times with Terredav without any problem ... complete degradation of the service ....
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Vincent Vrijens on Google
★ ★ ★ ★ ★ Terdav est en train de rogner sérieusement sur les vols et les hôtels. Avec tout l’inconfort que leurs clients peuvent en ressentir. Dommage quand on avait une telle renommée. Dommage pour les années d’excellence.
Terdav is making serious cuts to flights and hotels. With all the discomfort their clients can feel. Too bad when we had such a reputation. Too bad for the years of excellence.
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Jean-Pierre Ranschaert on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very helpful staff, and knowledgeable too!
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