Jaguar Brussels West - Drogenbos

Name: Jaguar Brussels West - Drogenbos
Address: Grote Baan 334, 1620 Drogenbos, Belgium, Drogenbos, Belgium

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Jaguar Brussels West - Drogenbos

Address :	Grote Baan 334, 1620 Drogenbos, Belgium
Phone :	📞 +9
Website :	https://www.jaguardrogenbos.be/fr/home/
Categories :	Car dealer , Used car dealer , Jaguar dealer ,
City :	Drogenbos

Best Jaguar dealer in belgium

t	trs autoparts on Google ★ ★ ★ ★ ★ j essaie d être en contacte depuis 1 h et plusieurs appelles avec une personne du magasin ; mais ni le magasin ni la réception répondent aux appelles . apre 1h on me dit je vous transmet au magasin et puis sa raccroche au nez . soyez pas étonné pour la note I try to be in contact for 1 hour and several calls with someone from the store; but neither the store nor the reception answer the calls. after 1 hour I am told I will send you to the store and then hang up on him. don't be surprised for the note
R	Rejane Frela on Google ★ ★ ★ ★ ★ Incompétence totale de la part du responsable qui se présente comme service advisor de cette agence. Le même à qui je signalais il y a 2 semaines qu'il n'y avait pas de grille d'aération à l'arrière , de ma Range Evoque, ce qui est tres désagréable me disait alors "c'est impossible il y a forcément des grilles d'aération à l'arrière de toutes les range "ne me croyant pas Après avoir rentré la voiture au garage pour entre autres remédier à ce problème on nous dit mettez la climatisation au niveau des pieds et à l'arrière ils auront de l'air.C'est ce qui s'appelle se fiche de la tête des gens.Donc je rappelle ce monsieur qui me répond: j'ai vérifié "votre modèle n'existe pas avec des grilles d'aération â l'arrière A mon étonnement il me répond sur un ton très impoli en se contredisant" et bien vous n'aviez qu'à le demander au départ sauf que personne ne me l'avait proposé.J'etais selon lui sensée savoir de 1.que malgré le standind du vehicule cette option n'existait pas et de 2.j'aurais dû le commander moi même Et de tte façon plus moyen d'ajouter au véhicule ces grilles étonnant ! Et last but not least il ajoute:avant on n'avait pas la clim Oui il a raison et il a oublié d'ajouter avant il n'y avait pas de voiture . Quel service déplorable et dire que j'avais failli acheter une bmw ! Total incompetence on the part of the manager who presents himself as a service advisor to this agency. The same one to whom I pointed out 2 weeks ago that there was no ventilation grid at the rear of my Range Evoque, which is very unpleasant, then said to me "it's impossible there is necessarily ventilation grilles at the back of all the rows "not believing me After returning the car to the garage to remedy this problem among other things, we are told to put the air conditioning on the feet and in the back they will have air. people. So I call this gentleman who answers me: I checked "your model does not exist with ventilation grilles at the back To my astonishment he answers me in a very rude tone by contradicting himself" and well you I had only to ask for it at the start except that no one had offered it to me.I was according to him supposed to know from 1. that despite the standind of the vehicle this option did not exist and 2. I should have order it myself And more importantly to add these amazing grilles to the vehicle! And last but not least he adds: before we did not have air conditioning Yes he is right and he forgot to add before there was no car. What a terrible service and to say that I almost bought a bmw!
M	Michelangelo Di Sciacca on Google ★ ★ ★ ★ ★ Impossible de joindre le magasin Unable to reach the store
B	Bernard Van Gansbeke on Google ★ ★ ★ ★ ★ Accueil très stylé, politesse extrême (excessive ?) mais cela ne suffit pas ! Au premier problème (fausse alerte due au système électronique), j'ai attendu 5 heures pour m'entendre dire que le problème disparaîtrait de lui-même. Au deuxième problème, j'ai attendu plus de 2 semaines pour un rendez-vous avec voiture de remplacement mais la voiture de remplacement n'était pas réservée ... Home very stylish, extreme politeness (excessive?) But that's not enough! At the first problem (false alarm due to the electronic system), I waited 5 hours to hear me say that the problem would disappear of itself. At the second problem, I waited more than 2 weeks for a meeting with a replacement car but the replacement car was not reserved ...
D	Deneu J on Google ★ ★ ★ ★ ★ Force est de constater que le service et le suivi des clients laissent à désirer: emails non répondus, rendez-vous manqués pour l'achat d'une nouvelle voiture, refus de rendre un devis de réparation etc. Tout cela est très largement en-dessous de mes attentes par rapport à la marque. A 42000 km seulement, le voyant moteur s'allume déjà. Le "capteur nox" doit être remplacé. Au téléphone, on refuse de donner un devis pour le remplacement de la pièce. Aucune solution directe. Par écrit on ne répond pas. Je ne comprends pas cette attitude !! It is clear that the service and customer follow-up leave something to be desired: unanswered emails, missed appointments for the purchase of a new car, refusal to provide a repair estimate, etc. All of this is far below my expectations for the brand. At only 42,000 km, the engine warning light is already on. The "nox sensor" must be replaced. On the phone, we refuse to give an estimate for the replacement of the part. No direct solution. In writing we do not respond. I do not understand this attitude !!
J	Julien Daxbek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Service impeccable
S	Somesh Barot on Google ★ ★ ★ ★ ★ Always a very helping staff with professional approach and advices. Thank you Martin, Amaury and Cédric!
Z	Zhai Xianzhong on Google ★ ★ ★ ★ ★ Environment doesn't match the trademarks. Uncomfortable chair, small table, low profile waiting room. Toilet is in the workshop. Etc.