Rituals

3.8/5 based on 8 reviews

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Address :

Avenue Fonsny 47B Station Brussel-Zuid, Unit C.14, 1060 Brussel, Belgium

Phone : 📞 +8
Website : https://www.rituals.com/
Categories :
City : Brussel

Avenue Fonsny 47B Station Brussel-Zuid, Unit C.14, 1060 Brussel, Belgium
E
Emma ABDELLI- LASSERRE on Google

0 voire porter plainte serait plus juste... Aujourd’hui à 17h20 j’ai eu le même problème que vous Monsieur concernant votre trotinette. La vendeuse blonde « âgée » m’a refusée l’entrée alors que je devais faire pas mal d’achats . J’ai même proposé de la mettre sur le côté tout comme vous . Mais NON TJS PAS possible !!! Aucune solution n’est proposée si ce n’est de sortir. Le souci est-ce vraiment la trotinette ou moi..? la question se pose puisque même les agents de la sécurité m’ont informés que je pouvais entrer où je le souhaitais avec ma trotinette !!! Ils m’ont même dit que c’était sûrement pas cela le problème !! Ils n’ont aucune infos concernant cette mesure . Alors Madame , bravo , grâce à votre refus de me servir ( refus de travailler ) et votre malhonnêteté j’écris pour la première fois un commentaire négatif à quelqu’un . Changez de métier svp ! C’est une honte pour rituals d’avoir une vendeuse aussi peu professionnelle . Ce n’est pas représentatif du pays heureusement , ni des autres commerçants de cette gare !! Je ne porterai pas cette affaire plus loin , même si ça semble insupportable et injuste.
0 or even lodge a complaint would be fairer ... Today at 5:20 pm I had the same problem as you, sir, concerning your scooter. The "elderly" blonde saleswoman refused me entry when I had to do quite a bit of shopping. I even offered to put it on the side just like you. But NO TJS NOT possible !!! No solution is offered except to get out. The problem is it really the scooter or me ..? the question arises since even the security agents informed me that I could enter where I wanted with my scooter !!! They even told me that surely that was not the problem !! They have no information about this measure. So Madam, well done, thanks to your refusal to serve me (refusal to work) and your dishonesty, I am writing a negative comment to someone for the first time. Please change profession! It’s a ritual shame to have such an unprofessional saleswoman. Fortunately, it is not representative of the country, nor of the other traders at this station !! I will not take this matter any further, even if it seems unbearable and unfair.
N
Night Angel on Google

He ido a comprar mi gel limpiador como siempre. Era la primera vez que compraba en esta tienda, pero estoy muy acostumbrada al personal de Rituals que son siempre muy amables y encantadores. Hoy no ha sido el caso. Cuando he pedido verificar mi código para obtener mi regalo de bienvenida, la señorita, antes siquiera de verificar, me ha dicho que « no me pensara que por comprar iba a tener regalos ». Ha sido muy desagradable. Menos mal que la compañera ha tenido a bien verificar mi código y ha visto que tenía derecho a mi regalo de bienvenida. No creo que vuelva a esta tienda si veo que está esa dependienta. Una pena.
I have gone to buy my cleansing gel as usual. It was my first time shopping in this store, but I am very used to the Rituals staff who are always very friendly and charming. Today has not been the case. When I asked to verify my code to obtain my welcome gift, the lady, before even verifying, told me that "I would not think that I would have gifts for buying." It has been very unpleasant. Luckily the colleague has seen fit to verify my code and has seen that I was entitled to my welcome gift. I don't think I'll go back to this store if I see that salesgirl is there. A shame
A
Altéa Hime on Google

Je ne connaissais pas du tout cette enseigne et j'avais du temps à faire passer avant de prendre mon train. J'y suis donc entrée et j'ai été très étonnée de l'accueil reçu. "Le client est roi" n'a jamais été aussi bien compris que par la vendeuse qui m'a accueillie. Très gentille, elle m'a conseillé dans tous mes achats. Ce qui m'a le plus interpellé est que cette vendeuse ne m'a pas du tout "oppressé" ou "poussé" à acheter des produits, comme je l'ai ressenti dans d'autres Rituals par après (ou dans n'importe quel magasin, en vrai...). Non, elle a pris le temps de voir ce que je voulais et m'a conseillé au mieux. J'y ai passé plus d'une demi-heure et je n'ai jamais été aussi satisfaite d'un tel accueil. Pour l'accueil, je recommande très vivement. De même pour les produits vendus : las des crèmes ou autres produits achetés en grande surface qui agressent plus qu'autre chose, j'avais envie de tester ces produits, moi qui n'ai jamais essayé ce genre de gamme naturelle. On sent très nettement la différence sur la peau. Le prix peut paraître élevé mais très franchement, il se justifie. D'ailleurs, ce magasin et ses produits peuvent contenir beaucoup d'idées cadeaux.
I did not know this sign at all and I had time to pass before taking my train. So I went in and was very surprised at the reception. "The customer is king" was never as well understood as by the saleswoman who welcomed me. Very nice, she advised me in all my purchases. What aroused me the most is that this saleswoman did not "oppress" me or push me to buy products, as I felt in other Rituals after (or in any which store, in real ...). No, she took the time to see what I wanted and advised me at best. I stayed there for more than half an hour and I have never been so pleased with such a welcome. For the reception, I highly recommend. Similarly for products sold: las creams or other products bought in supermarkets that attack more than anything else, I wanted to test these products, I have never tried this kind of natural range. We feel very clearly the difference on the skin. The price may seem high but very frankly, it is justified. By the way, this store and its products can contain a lot of gift ideas.
S
Sidi Hab on Google

J'ai été chez eux aujourd'hui je tombe sur une dame désagréable je demande si je peu mettre ma trottinette a l écart pour 2 min le temps de prendre mon gel elle me dit non vous pouvez pas! J'ai demander si je met devant la porte là où y a la caisse le temps de prendre mon gel et ben elle n as rien voulu savoir!! Pour finir j'ai été chez DI personnel agréable je SS même entrer avec ma trot et déposer ds le coin pas de prob..heureusement que ce n'est pas tout le monde qui sont désagréable comme vous madame
I went to their house today I came across an unpleasant lady I asked if I could put my scooter aside for 2 minutes while I took my gel she said no you can't! I ask if I put in front of the door where there is the cash register the time to take my gel and well she didn't want to know anything !! Finally I went to DI pleasant staff I SS even enter with my trot and drop off in the corner no prob ... luckily not everyone who is unpleasant like you Madam
c
caredda alessandra on Google

Je n'ai pas l'habitude d'aller chez Rituals, Mais ayant 45 min à perdre en attendant mon train, je suis rentrée dans la boutique car la déco et la bonne tenue du magasin m'ont interpellé . La boutique est nickel contrairement à d'autres qui sont à côtes. La personne qui m'a accueilli a été chaleureuse et agréable et m'a d'emblée proposé de me désinfecter les mains. Elle a pris le temps de m'expliquer les valeurs que prône de la marque. La personne (une charmante femme blonde je tiens à le préciser) m'a parlé des soins avec un engouement et une passion qui m'a réellement convaincue. Du coup j'ai fait quelques petits achats.
I'm not used to going to Rituals, But having 45 minutes to lose while waiting for my train, I entered the shop because the decor and the good behavior of the store appealed to me. The shop is nickel unlike others which are nearby. The person who greeted me was warm and pleasant and immediately offered to disinfect my hands. She took the time to explain to me the values ​​the brand advocates. The person (a charming blonde woman, I want to make it clear) spoke to me about care with a craze and a passion that really convinced me. So I made some small purchases.
M
Mohammed Bayrakdar on Google

Perfect
M
Maxence Julian on Google

The people working at this Rituals shop are super helpful and kind. I bought a present and the lady helping me was incredibly professional and also offered me a sample.
B
Boggio Marco on Google

I have been in many Rituals Shops but this one is to retain. Excellent customer service and with very professional advises. Will definitely come back. I highly recommend this location for Christmas shopping. Well done Marco

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