GrandOptical Ukkel

Name: GrandOptical Ukkel
Address: Xavier De Buestraat 29, 1180 Ukkel, Belgium, Ukkel, Belgium

4.4/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Xavier De Buestraat 29, 1180 Ukkel, Belgium
Phone :	📞 +7
Website :	https://www.grandoptical.be/nl_BE/opticien/brussel/rue-xavier-de-bue-29%3Futm_campaign%3Dbusiness_listing%26utm_source%3Dgoogle_maps%26utm_medium%3Dorganic_maps%26utm_content%3Dbrussel-rue-xavier-de-bue
Categories :	Optician , Contact lenses supplier , Optometrist , Sunglasses store ,
City :	Ukkel

Xavier De Buestraat 29, 1180 Ukkel, Belgium

Best Optician in belgium

A	Alexandre Philibossian on Google ★ ★ ★ ★ ★ Client de longue date, j'ai une très forte myopie qui rend souvent le choix dure et restreint. Néanmoins, j'ai toujours eu le meilleur des services et de bon conseil d'une équipe jeune et souriante. Long time customer, I have a very myopia which often makes the choice hard and restricted. Nevertheless, I have always had the best service and good advice from a young and smiling team.
C	Catalin-George Mutes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Très aimables, des très bons conseils, en tout cas des professionnels ! Very kind, very good advice, in any case professionals!
P	Philippe Philibossian on Google ★ ★ ★ ★ ★ N° clients : 0029543 /008075 Par ce message, je tiens à vous faire part de ma satisfaction quant aux prestations de votre établissement. Tant au niveau de l’accueil par chacun des membres de votre team que de la qualité des services proposés. Votre savoir-faire démontre que votre priorité est l’entière satisfaction de votre clientèle. Soyez certain que je ne manquerai pas de recommander vivement votre enseigne GrandOptical situé à 1180 Uccle. Félicitations et merci de l’attention que vous avez su nous accorder lors de nos 3 passages dans vos locaux. Bien amicalement, Philippe.Philibossian Customer number: 0029543/008075 With this message, I would like to share with you my satisfaction with the services provided by your establishment. Both in terms of the welcome by each member of your team and the quality of the services offered. Your know-how shows that your priority is the complete satisfaction of your customers. Be sure that I will not fail to highly recommend your GrandOptical sign located at 1180 Uccle. Congratulations and thank you for the attention you have given us during our 3 visits to your premises. Sincerely, Philippe.Philibossian
j	jean-luc Geluck on Google ★ ★ ★ ★ ★ tres beau magasin présentant une variété de monture et de produits dont on ne peux contester la diversité, le magasin en soi est lumineux et agréable, petit bémol les prix doivent souvent être rénégociés sur base de la facture d'un autre opticien car lors de mon dernier achat le magasin était 31 euros plus cher qu'ailleurs néanmoins ils se sont aligné. gros bémol la personne qui semble être la gérante m'est apparue comme très imbue de sa personne et très désagréable dans son attitude envers les clients , bon s'est un ressenti personnel donc subjectif, par contre si vous voulez un vendeur/opticien ? très qualifié très à l'écoute du client et qui fait vraiment les recherches en fonction de vos attentes, demandez Mr Lemaigre, s'est vraiment quelqu'un qui s'implique et vous écoutes. En résumé je ne déconseillerais pas ce magasin, n'hésitez pas a vous presenter avec une facture/devis d'un autre opticien il s'alignerons pour un produit équivalent very nice store with a variety of frames and products that we can not dispute the diversity, the store itself is bright and pleasant, small flat prices must often be negotiated on the basis of the bill of another optician because during my Last purchase the store was 31 euros more expensive than elsewhere however they aligned themselves. big downside the person who seems to be the manager appeared to me very imbued with his person and very unpleasant in his attitude towards customers, good was a personal feeling so subjective, on the other hand if you want a seller / optician? very qualified very attentive to the customer and who really does the research according to your expectations, ask Mr Lemaigre, is really someone who gets involved and you listen. In summary I would not advise this store, do not hesitate to present with a bill / quote from another optician he will align for an equivalent product
B	Bianca Mannino on Google ★ ★ ★ ★ ★ J’ai acheté mes lunettes, j’ai payé même pour l’assurance. Les premières mois tout c’est bien passé, les lunettes se sont cassé deux fois et ils ont solutionné très bien. Après 9 mois un autre problème arrive. Aucune solution, sinon laquelle de rester moi-même sur place et modeler le lunettes sur mon visage. Solution que n’est pas définitive. C’est clair que il ont un gros défaut dans la monture. Aucune autre proposition de leur part ni aucune tentative de solutionner un problème que c’est lié aux lunettes et pas à une mauvaise manipulation de la part. Je suis vraiment déçue. Mes lunettes sont inutiles et j’ai dû acheter un autre paire chez un autre magasin. I bought my glasses, I even paid for insurance. The first few months all went well, the glasses broke twice and they resolved very well. After 9 months another problem occurs. No solution, except which one to stay there myself and mold the glasses on my face. Solution that is not final. It’s clear that they have a big defect in the frame. No other proposal from them or any attempt to solve a problem that is related to glasses and not mishandling on the part. I'm really disappointed. My glasses are useless and I had to buy another pair at another store.
M	Mic Cad on Google ★ ★ ★ ★ ★ - Choix-Lunettes=4 - Large gamme de choix - Conseil-Accompagnement=2 - Dépend certainement de la personne mais dans mon cas, trop d'info tue l'info pour au final être confus dans le choix des verres. - Délais=4 - Les délais annoncés sont correctes mais surtout respectés - Notification=2 - Le service de notification fonctionne mais peut passer inaperçu. Confusion entre notifications par mail ou sms et manque de récurrence. Réalisation=1 - Dommage mauvaise expérience pour ma part, verres mal calibrés rendant la vue pire qu'avec mes anciennes lunettes. Mauvaise expérience aussi avec mes premiers verres progressifs conseillés. Résultat, attente 2 mois pour finalement me rabattre sur deux paires de lunettes dont une vue de loin (qui me suffit dans 95% des cas) et l'autre de près (très peu utile en fin de compte). - Prix=3 - Le prix reste moyen et compétitif. Accessibilité par téléphone=3 - Accessible mais pas nécessairement informé sur les raisons de mon appel. Conclusion: Bien que le personnel soit sympathique, le service, les compétences restent à revoir. Dommage, les lunettes auraient été correctement réalisées au premier coup, le score serait Bon. - Choice-Glasses = 4 - Wide range of choices - Advice-Support = 2 - Certainly depends on the person but in my case, too much info kills the info to ultimately be confused in the choice of glasses. - Deadlines = 4 - The announced deadlines are correct but above all respected - Notification = 2 - The notification service is working but may go unnoticed. Confusion between notifications by email or sms and lack of recurrence. Achievement = 1 - Too bad bad experience for me, badly calibrated lenses making the sight worse than with my old glasses. Bad experience also with my first recommended progressive lenses. Result, wait 2 months to finally fall back on two pairs of glasses including a distance view (which is enough for me in 95% of cases) and the other close (very little useful in the end). - Price = 3 - The price remains average and competitive. Accessibility by phone = 3 - Accessible but not necessarily informed about the reasons for my call. Conclusion: Although the staff are friendly, the service and skills need to be reviewed. Too bad, the glasses would have been correctly made on the first try, the score would be Good.
Y	Yakup Liman on Google ★ ★ ★ ★ ★ Je suis passé le 20.01.21 en magasin pour découvrir leur monture et sincèrement il y a du choix. Je viens de commander ma paire de lunette car étant un peu maniaque pour pas dire beaucoup, j'ai demandé à ce qu'on me commande une nouvelle monture et non celle de l'exposition pour faire mes lunettes on m'a directement dit oui sans aucun problème. Maintenant à voir si les promesses vont être tenues... sinon j'ai eu un jeune homme et une gentille dame qui se sont occupé de moi avec beaucoup de gentillesse et de sympathie. J'ai très bien été reçu franchement top, pas de pression en magasin j'ai pu regardé à mon aise les montures et faire mon choix. Voila je ferais un 2 com une fois reçu mes lunettes. 28.01.21 j'ai été récupéré mes lunettes et rien à dire NICKEL :)) le staff est franchement super sympa , j'ai eu droit à ma nouvelle monture comme promis et non celle exposé en magasin. Promesse tenue, confiance gagné. Et Merci à vous ravissante jeune demoiselle pour avoir été attentif pour les remboursements de mutualité :)) que dire de plus pour ma part je vous les recommandes !!! Bonne journée à tous et merci encore au 3 belles personnes du Grand Optical uccle. I spent the 20.01.21 in store to discover their mount and sincerely there is a choice. I just ordered my pair of glasses because being a little maniac to say the least, I asked to be ordered a new frame and not the one from the exhibition to make my glasses I was directly told yes no problem. Now to see if the promises will be kept ... otherwise I had a young man and a nice lady who took care of me with a lot of kindness and sympathy. I was very well received, frankly top notch, no pressure in the store I was able to look at the frames at my ease and make my choice. Here I would make a 2 com once received my glasses. 01.28.21 I got my glasses back and nothing to say NICKEL :)) the staff is frankly super nice, I got my new frame as promised and not the one displayed in store. Promise kept, confidence gained. And thank you to you lovely young lady for having been attentive for the reimbursements of mutuality :)) what more can I say for my part I recommend them to you !!! Good day everyone and thank you again to the 3 beautiful people from Grand Optical uccle.
S	Serresa on Google ★ ★ ★ ★ ★ Service irréprochable, ils m'ont réparé mes lunettes pourtant très endommagées en quelques secondes sans aucun frais. Rapide, efficace que demander de plus ! Je conseille vivement Impeccable service, they repaired my badly damaged glasses in seconds at no cost. Fast, efficient, what more could you ask for! I strongly recommend