Winwatt
3.7/5
★
based on 8 reviews
Contact Winwatt
Address : | Alfons Gossetlaan 42a, 1702 Dilbeek, Belgium |
Phone : | 📞 +98 |
Website : | http://www.winwatt.be/ |
Categories : | |
City : | Dilbeek |
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Nuria Van Autreve on Google
★ ★ ★ ★ ★ Fantastische ervaring! We werden goed begeleid en geadviseerd. De plaatsers waren enorm vriendelijk, werkten nauwkeuring en pasten het legplan aan om het mooiste resultaat te bekomen. Ook de naservice is prima. Je krijgt alle nodige informatie en er wordt proactief gecommuniceerd. Wij zijn alvast héél tevreden klanten.
Fantastic experience! We were well guided and advised. The installers were extremely friendly, worked meticulously and adapted the installation plan to achieve the best result. The after-service is also excellent. You will receive all the necessary information and there will be proactive communication. We are already very satisfied customers.
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Inge Segers on Google
★ ★ ★ ★ ★ Enkel richting communicatie en geen service van het moment dat de zonnepanelen geplaatst zijn. Bij een probleem geen enkele support. Enige mogelijke contact is met een telefonist die niet terugbelt, noch mailt.
Only towards communication and no service from the moment the solar panels are installed. No support at all in case of a problem. The only possible contact is with a telephone operator who does not call back or e-mail.
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pierre-yves gengoux on Google
★ ★ ★ ★ ★ Société à première vue professionnelle...
Très rapidement en contact avec un représentant étant à l'écoute et une offre immédiate.
Travaux réalisés par des sous-traitants qui ont duré plus longtemps que prévu.
Environ 5 jours au lieu de maximum 2 et étalé sur plusieurs semaines.
Lors de ces travaux, il y a eu plusieurs péripéties dont des tuiles qui ont été cassées, dont il a fallu des mois pour être remplacée....
Par la suite, nous avons subi une inondation dans une chambre et l'avons fait constater par un expert qui a directement sur dire que la cause venait de tuiles cassées en dessous des panneaux et qui n'avaient pas été remplacées.
Cela peut arriver mais le problème dans cette histoire est que depuis août , nous essayons de les contacter par téléphone, par mail...
Une seule réponse par mail à laquelle ils ont répondu qu'il voulait un accord d'une somme de 170 euros à payer s'ils se déplaçaient pour rien et auquel nous avons donné notre accord.
De plus, l'expert leur a envoyé une mise en demeure auquel ils n'ont pas répondu.
Conclusion: faire très attention même s'ils ont un lien avec la société Lampiris qui est inscrite sur tous les documents.
Il ne vaut mieux pas avoir de soucis après l'installation car le service après-vente est très mauvais.
Company at first glance professional...
Very quickly in contact with a representative being attentive and an immediate offer.
Work carried out by subcontractors that took longer than expected.
About 5 days instead of maximum 2 and spread over several weeks.
During this work, there were several incidents including tiles that were broken, which took months to replace....
Subsequently, we suffered a flood in a room and had it noted by an expert who directly said that the cause came from broken tiles below the panels and which had not been replaced.
It can happen but the problem in this story is that since August, we have been trying to contact them by phone, by email...
Only one response by email to which they replied that he wanted an agreement for the sum of 170 euros to be paid if they moved for nothing and to which we gave our agreement.
In addition, the expert sent them a formal notice to which they did not respond.
Conclusion: be very careful even if they have a link with the Lampiris company which is listed on all the documents.
It is better not to have any worries after installation because the after-sales service is very bad.
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Tom Coen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Installatie nog geen 4 maanden oud. Kortsluiting geweest in inverter. Momenteel geen productie van zonnepanelen of recuperatie uit thuis batterij. In het weekend niet bereikbaar, geen productie gedurende 3 dagen. Telefonisch contact gehad met WinWatt, de man aan de telefoon nam mijn klacht niet serieus, hij zag geen fouten in inverter. En heeft uiteindelijk de hoorn ingesmeten, terwijl er niets genoteerd ging worden. Zekering PV installatie was op vrijdag gesprongen, rond 20.30 uur. Geen zonlicht meer. Ook zekering tellerkast gesprongen. Nog nooit gebeurd. Qua negeren van elektrische veiligheid kan dit tellen. Installateurs leveren prachtig werk, maar opvolging laat te wensen over.
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wail benaissa on Google
★ ★ ★ ★ ★ Top!
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harith jawad on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good job
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Dieter Broes on Google
★ ★ ★ ★ ★ The WinWatt team is available for all customers and questions.
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Eibel Gatem on Google
★ ★ ★ ★ ★ A very bad communication, very pricy and most important bad work done. First impression is a positive one, but when you see the work and the communication you want to run away as quickly as possible. Works together with Lampiris Isol who is a middleman in the process and passes the inquiries to win watt. Both to be avoided.
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