veritas - Pl. de l'Accueil 10/37
3.8/5
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based on 8 reviews
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| Address : | Pl. de l'Accueil 10/37, 1348 Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgium |
| Phone : | 📞 +8898 |
| Postal code : | 1348 |
| Website : | http://www.veritas.be/ |
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isabelle renotte on Google
★ ★ ★ ★ ★ Personnel sympathique et à l écoute du client qui cherche à faire plaisir en lui trouvant ce que il désire en passant des commandes et qui propose des solutions. Un tout grand bravo.
 Staff friendly and attentive to the client who seeks to please by finding what he wants by placing orders and proposing solutions. A very big bravo.
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Regan S on Google
★ ★ ★ ★ ★ J adore leur côté mercercie : de nombreuses fournitures pour la couture. De bons conseils.
La carte de fidélité est bien pratique.
I love their mercy side: lots of sewing supplies. Good advice.
The loyalty card is very practical.
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dony tufer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Une caissiere se moque des clients et s'enrichit au passage : elle s'empresse de mettre votre billet de 20€ dans la caisse et vous rend sur 10€. Trop tard, vous n'avez aucun moyen de prouver que vous avez donné 20€ ! Combien se fait-elle d'argent par jour sur le dos des clients ?
A cashier makes fun of customers and gets rich in the process: she hastens to put your € 20 bill in the cash register and gives you back € 10. Too late, you have no way of proving that you donated € 20! How much money is she making per day off the backs of customers?
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Sylvie Lucchesi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très cher. Plus de 11€ pour moins de 4h ?
Very expensive. More than 11 € for less than 4 hours ?
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Ludmila Bergeon on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très chouette boutique, notamment pour les adeptes de couture, tricot, etc. Le choix est grand et permet à tous les profils de trouver ce qui lui chante. Le service des commandes est toujours au rendez-vous - quand nécessaire, et les vendeurs sont tous disponibles à répondre aux question et à conseiller. Des professionnels qui connaissent leur boutique !
Very nice shop, especially for fans of sewing, knitting, etc. The choice is great and allows all profiles to find what suits them. Order service is always there - when needed, and the salespeople are all available to answer questions and provide advice. Professionals who know their store!
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La Bascule on Google
★ ★ ★ ★ ★ Toujours bien servie, personnel et gérant au top!
Always well served, staff and manager at the top!
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Elyse Hancq on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'achète mes bas dans ce magasin depuis quelques années maintenant et j'y ai toujours trouvé mon bonheur. Cependant, après un premier renseignement erroné, je décide d'y retourner pour y chercher les mêmes types de bas ( de simples noirs opaques). Le gérant m'interpelle et m'oriente vers d'autres bas que ceux que j'avais en mains. Je lui réponds donc qu'ils me les a déjà conseillés et que je n'ai jamais pu les mettre car ils ne répondaient pas, comme je m'en doutais, à mes critères.
Il regarde donc ceux que j'ai en main et m'affirme que ce que je recherche est généralement indiqué au dos, et comme il n'y a qu'une couture, pas de problème. J'achète donc ces bas. En rentrant chez moi, j'ouvre le paquet et constate à nouveau que ces bas présentent ce que je ne désire pas : deux coutures au lieu d'une ! Un brin énervée, mon compagnon décide de prendre lui-même en charge l'appel téléphonique. Le gérant me remet gentiment la faute sur mon incapacité à écouter, et rétorque que si je voulais régler ça avec lui je n'avais qu'à l'appeler moi-même. Dommage pour les autres employés, qui sont très sympathiques. Je ne remettrai plus un pied dans ce magasin.
I have been buying my stockings in this store for a few years now and I have always found my happiness there. However, after a first erroneous information, I decided to go back there to look for the same types of stockings (simple opaque black). The manager calls out to me and directs me to other lows than those I had in hand. So I tell him that they have already recommended them to me and that I have never been able to put them on because they did not meet, as I suspected, my criteria.
So he looks at the ones I have in hand and tells me that what I'm looking for is usually indicated on the back, and since there is only one seam, no problem. So I buy these stockings. When I get home, I open the package and see again that these stockings have what I don't want: two seams instead of one! A bit annoyed, my companion decides to take over the phone call himself. The manager gently blames me on my inability to listen, and retorts that if I wanted to sort it out with him I just had to call him myself. Too bad for the other employees, who are very nice. I will never set foot in this store again.
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Chris P on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très déçue, je présente ma carte de fidélité, il fait semblant de la scanner
mais quand je vérifie mon ticket aucun point de fidélité. Pourquoi ???
Very disappointed, I present my loyalty card, he pretends to scan it
but when i check my ticket no loyalty points. Why ???
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