Van Kooten Garden & Outdoor Living - Autolei 315
About Van Kooten Garden & Outdoor Living
Mensen gelukkig maken met onze Buiten Leven producten. Dat is onze missie!
Inspiratie
Alle vestigingen van Van Kooten Tuin en Buiten Leven zijn volledig ingericht ter inspiratie voor diegenen die het leefgenot willen uitbreiden in de directe persoonlijke woonomgeving. Blokhutten, overkappingen, chalets, veranda’s, buitenverblijven, tuinkamers, houten bergingen, recreatiewoningen, tuinhout, tuinmeubelen, loungesets en andere aanverwante artikelen zijn allemaal opgebouwd in onze overdekte showrooms. Zo krijgt u een volledig beeld van de ontelbare mogelijkheden en producten die Van Kooten Tuin en Buiten Leven u te bieden heeft. Een bezoek aan één van onze showrooms - en eventueel een persoonlijk gesprek - geeft u meer dan voldoende inzicht in de mogelijkheden passend bij uw persoonlijke situatie.
Met de producten van Van Kooten Tuin en Buiten Leven verrijkt u uw woonomgeving met extra leefgenot. Met onze duurzame productgroepen halen wij de natuur dichterbij, toegespitst op een duurzaam en groen leefklimaat. Wij zorgen voor de randvoorwaarden om u van een heerlijk buitenleven te kunnen laten genieten, gewoon bij u thuis of waar u maar wilt.
Kwaliteit
Degelijkheid, duurzaamheid, hoogwaardige afwerking en robuustheid zijn slechts enkele termen die typerend zijn voor de producten van Van Kooten Tuin en Buiten Leven en die zich daardoor kwalificeren als louter kwaliteitsproducten. Bij Van Kooten Tuin en Buiten Leven bent u verzekert van producten met een lange houdbaarheid. Tevens stellen wij hoge eisen aan de leveranciers van onze eigen productlijnen waarbij de trends van nu op de voet gevolgd worden.
Snelle levertijden
Onze producten zijn (bijna) altijd direct uit voorraad leverbaar, zodat wij alle bestellingen uiterst snel en op de gewenste tijd kunnen bezorgen. Wilt u de montage en plaatsing ook aan ons over laten? Natuurlijk bent u ook dan in goede handen. Onze meesters in montage en plaatsing zorgen ervoor dat u snel zorgeloos kunt genieten van uw aankoop.
Gratis bezorging in geheel Nederland en België
Vanaf € 950,- bezorgt Van Kooten Tuin & Buiten Leven uw aankopen gratis bij u thuis. Naast onze eigen bezorgdienst, maken wij gebruik van betrouwbare vervoerders. Zo zijn er geen enkele logistieke belemmeringen en leveren wij zowel kleine- als grote producten op het gewenste adres af. Bij de chauffeur rekent u contant of met de pinautomaat af. Uiteraard is het ook mogelijk de producten bij ons af te halen.
Montageservice
Indien gewenst verzorgen wij de montage van uw aankoop. Tegen een uiterst scherpe prijs wordt uw product gemonteerd door ons enthousiast en vakkundig montage-team. Wekelijks verzorgen wij tientallen montages en plaatsingen. U bent dan ook verzekerd van maximale expertise.
Wij denken in oplossingen! Om die reden zijn wíj uw betrouwbare partner als het gaat om specifieke wensen. Wij zetten uw ideeën om in maatwerkconstructies. Door de directe lijnen met onze eigen productie (private label) kunnen wij tegen scherpe prijzen unieke maatwerkprojecten samenstellen. Van blokhutten tot complete chalets, van garages tot uitgebreide verenigingsgebouwen. Ook voor sauna’s en andere productcategorieën bieden wij diensten op maat aan. Kortom, voor al uw specifieke wensen bieden wij dé oplossing.
MVO
Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen vinden we uiterst belangrijk. Wij werken daarom alleen met producten en partners die voldoen aan de MVO-keurmerken; FSC, PEFC en Indonesian LEGAL wood. Van Kooten Tuin en Buiten Leven heeft oog voor de gehele samenleving. Productlijnen worden gevarieerd samengesteld, van eenvoudige tot de meest exclusieve modellen en producten. Altijd in de juiste kwaliteit-prijsverhouding met een hoog serviceniveau.
Klantvriendelijk
Wij besteden graag onze onverdeelde aandacht aan u als klant. Doe daarbij een flinke dosis inlevingsvermogen in uw wensen en wij kunnen doen waar we goed in zijn; uw wensen omzetten in een realiseerbaar product, project of dienst. Onze medewerkers staan graag voor u klaar, allen met hun eigen specialisme. Bij Van Kooten Tuin en Buiten Leven bent u verzekerd van een hoge mate van vriendelijkheid, gedegen advies en een hoog serviceniveau.
Wij nodigen u van harte uit voor een bezoek aan één van onze overdekte showrooms. U kunt rustig rondkijken, vragen stellen of onder het genot van een kop koffie uw wensen kenbaar maken in een vrijblijvend en oriënterend persoonlijk gesprek. Honderden producten binnen alle productcategorieën staan voor u gepresenteerd, onze medewerkers nemen u graag mee in de wereld van een heerlijk Buiten Leven.
Contact Van Kooten Garden & Outdoor Living
Address : | Autolei 315, 2160 Wommelgem, Belgium |
Phone : | 📞 + |
Postal code : | 2160 |
Website : | https://www.vankootentuinenbuitenleven.be/ |
Categories : | |
City : | Wommelgem |
J
|
J DV on Google
★ ★ ★ ★ ★ vriendelijk personeel grote keus. Bepaalde zaken staan op site als leverbaar zijn niet beschikbaar in Wommelgem, gezien kleine stock, leveringen in winkel vragen wachttijd van twee weken. Men wordt per mail of telefonisch op de hoogte gebracht. Materiaal zit keurig verpakt. Tuinkast keter High store+ een aanrader
friendly staff great choice. Certain items are on site as deliverable are not available in Wommelgem, due to small stock, deliveries in store require a waiting time of two weeks. They will be informed by e-mail or telephone. Material is neatly packaged. Garden cabinet keter High store + highly recommended
|
G
|
Gert Dujardin on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ik mag hopen dat dees geen oplichterij is, ze kwamen normaal eind deze week leveren en we hebben alles betaald, nu blijkt dat jullie via mail laten weten dat het niet leverbaar is 1 dag voor datum en dat we als we het toch willen geleverd krijgen een aardig bedrag moeten bij betalen , dit klinkt niet normaal.
Er zullen stappen ondernomen worden als blijkt dat jullie sjoemelen..
Hopelijk kunnen jullie dit fixen en snel oplossen,dan zal ik deze post ook anders beoordelen
I hope this is not a scam, they normally delivered at the end of this week and we paid everything, now it turns out that you let us know by mail that it is not available 1 day before date and that if we want it delivered anyway nice amount to pay, this does not sound normal.
Steps will be taken if it is found that you are cheating.
Hopefully you can fix this and solve it quickly, then I will also review this post differently
|
J
|
Jorg Van den Bogaert on Google
★ ★ ★ ★ ★ Enkele maanden geleden bestelden we vol goeie hoop een blokhut/poolhouse. Uiteindelijk werd die al weken te laat geleverd. In afwachting van de poolhouse konden we steeds zelf informeren naar de stand van zaken. Vanwege Van Kooten is er geen enkele keer initiatief genomen om ons op de hoogte te brengen. Eenmaal de blokhut geleverd was, bleken er enkele zaken dermate beschadigd te zijn dat ze niet gebruikt konden worden. Enkele weken later wachten we nog steeds op de vervangstukken, ondanks dat ze ons eerder al beloofd werden. Van Kooten probeert zogezegd contact met je op te nemen, maar helaas neem je nooit de telefoon op...
Verkopen doen ze graag, naverkoop is een heel ander verhaal.
Ik raad dit aan niemand aan!
A few months ago we ordered a log cabin/pool house full of hope. In the end it was delivered weeks late. While waiting for the pool house, we could always inquire about the state of affairs ourselves. Because of Van Kooten, no initiative was ever taken to inform us. Once the log cabin was delivered, it turned out that some things were so damaged that they could not be used. Several weeks later, we are still waiting for the replacement parts, despite having been promised them before. Van Kooten is supposed to try to contact you, but unfortunately you never pick up the phone...
They like to sell, after-sales is a completely different story.
I don't recommend this to anyone!
|
K
|
Kris Aelterman on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zoals vele andere reviews die ik hier lees is wegblijven de boodschap. Had ik deze reviews maar eerder gelezen!
Onze levering was weken te laat en zeer onvolledig. De eerste nalevering, enkele weken later, was weer onvolledig. De laatste nalevering, weer enkele weken later, was verkeerd. Ben dan zelf maar naar de Woodtex gestapt om planken op maat te laten zagen.
Bestelde beits was nooit geleverd, die ben ik zelf in de winkel gaan halen. Daarna kreeg ik nota bene een aanmaning om de zogezegd extra geleverde beits terug te betalen! Weer mailen en telefoneren. Als schadevergoeding mag ik de nooit geleverde extra beits houden! Op een echte schadevergoeding wacht ik nog steeds.
Tel daar bij dat verschillende planken en balken krom zijn, en dat het meegeleverde plan totaal ontoereikend is (niets over hoe je de epdm monteert bijvoorbeeld) en je begrijpt waarom je hier beter wegblijft.
Na deze review gaat Van Kooten heel vriendelijk zijn spijt getuigen voor wat er allemaal is misgelopen en daar blijft het dan bij.
Like many other reviews I read here is the message to stay away. If only I had read these reviews sooner!
Our delivery was weeks late and very incomplete. The first subsequent delivery, a few weeks later, was again incomplete. The last backorder, again a few weeks later, was wrong. Then I went to Woodtex myself to have planks cut to size.
Stain ordered was never delivered, I went to get it myself in the store. After that, I received a reminder to pay back the extra stain, so to speak! Email and phone again. As compensation I can keep the extra stain that was never delivered! I am still waiting for a real refund.
Add to that the fact that several planks and beams are warped, and that the included plan is totally inadequate (nothing about how to mount the epdm, for example) and you understand why you should stay away from here.
After this review, Van Kooten will very kindly express his regret for everything that went wrong and that's it.
|
K
|
Koen Beirens on Google
★ ★ ★ ★ ★ gemende ervaring (gevoelens) met deze firma. bestellen verliep vlot. de communicatie daarna => als we zelf geen contact opnamen, geen info.
we weten ook dat het bestelde product niet rechtstreeks van Van Kooten komt, (bij ons kwam dit via Lugarde) maar ze zouden toch zelf eens contact kunnen opnemen met die firma. de geplande leverweek werd 2 x uitgesteld, daarvoor krijg je gewoon een mail met nogmaals uw bestelbon zonder uitleg in de mail. Na zelf contact op te nemen, krijg je als antwoord "waarschijnlijk krijg je uw bon nog eens doorgestuurd omdat leverweek is aangepast".
uiteindelijk dan maar zelf met de "echte" leverancier (Lugarde) contact opgenomen en daar de correcte uitleg gekregen (waarom vertraging) en wanneer ons tuinhuis bij hen toekwam.
als we via de planning (Service) via Van Kooten (is eigenlijk een Nederlandse firma) contact opnamen was de enige uitleg: "tuinhuis is er nog niet en staat dus nog niet in de planning".
uiteindelijk is tuinhuis correct en zonder problemen geleverd door een zeer vriendelijke transporteur. PS: tuinhuis toegekomen bij Lugarde op 12 juli en bij ons geleverd op 23 juli.
we hadden 1 beschadigde plank, maar er zaten verschillende "reserve" planken bij zodat dit geen probleem was.
onze eindervaring: Lugarde: topproduct en service, Van Kooten: communicatie (wat enorm belangrijk is voor een klant) kan veel beter.
spijtig dat je niet rechtstreeks bij de leverancier kan bestellen.
mixed experience (feelings) with this company. ordering went smoothly. the communication afterwards => if we didn't contact us ourselves, no info.
we also know that the ordered product does not come directly from Van Kooten (with us this came via Lugarde) but they could contact that company themselves. the planned delivery week was postponed twice, for that you simply receive an email with your order form again without explanation in the email. After contacting yourself, you will receive the answer "You will probably receive your receipt again because the delivery week has been adjusted".
eventually I contacted the "real" supplier (Lugarde) myself and received the correct explanation (why delay) and when our garden house arrived at them.
when we contacted via the planning (Service) via Van Kooten (actually a Dutch company) the only explanation was: "garden house is not yet there and is therefore not yet in the planning".
in the end garden house was delivered correctly and without problems by a very friendly carrier. PS: garden house arrived at Lugarde on July 12th and delivered to us on July 23rd.
we had 1 damaged plank, but several "spare" planks were included so this was not a problem.
our final experience: Lugarde: top product and service, Van Kooten: communication (which is extremely important for a customer) could be much better.
Too bad you can't order directly from the supplier.
|
S
|
Stefan Van der Mussele on Google
★ ★ ★ ★ ★ Geen garantie en pas derde keer juiste bouwplan! Eind 2017 de Morgenster Chalet besteld en laten leveren voor 7.999 euro. In 2018 gebouwd, maar tot twee keer toe opnieuw moeten beginnen, omdat ik tweemaal het foute bouwplan had.
Ondertussen trok een deur volledig krom, spleten enkele muurbalken langs buiten en spleet een raam ter hoogte van het scharnier. De deur heb ik zelf opgelost en muurbalken kan ik niet vervangen of ik moet het huisje afbreken. Voor het raam beriep ik mezelf op de garantie op hout van 5 jaar, zoals staat op het bestelformulier en mij meegedeeld door de verkoper destijds.
Als reactie wordt mij een document met algemene voorwaarden doorgestuurd dat ik nooit eerder zag met de vermelding: "Gevolgen van de werking van hout vallen niet onder enige
garantieregelingen." De dienst na verkoop legt mij dan uit dat die 5 garantie enkel geldt op doorrotten van hout. Maar de algemene voorwaarden en de klantendienst vermelden dat als het hout niet juist behandeld is tegen rotten, de garantie vervalt.
Met andere woorden er is geen garantie! Na vijf maanden hierover mailen blijft het standpunt van Van Kooten: "Gespleten hout is inherent aan het product." Geen vervanging, geen vergoeding.
Ik kan een nieuw raam kopen voor 279,95 euro, normaalgezien 356,95 euro. Dat is aan 4,5% van de volledige aankoopprijs van de volledige blokhut destijds, enkel voor een venster? De dienst na verkoop vergiste zich eerst van prijs, dus ik mag de eerst meegedeelde prijs kiezen.
Ik ben teleurgesteld en vond het mijn plicht om toekomstige klanten hierover in te lichten. Ik heb lang genoeg getracht om tot een overeenkomst te komen.
No guarantee and only correct construction plan the third time! Ordered the Morgenster Chalet at the end of 2017 and had it delivered for 7,999 euros. Built in 2018, but had to start over twice, because I had the wrong building plan twice.
Meanwhile, a door completely warped, some wall beams split from the outside and a window split at the height of the hinge. I solved the door myself and I can't replace wall beams or I have to tear down the house. For the window I invoked the 5-year warranty on wood, as stated on the order form and communicated to me by the seller at the time.
In response, I am forwarded a document of terms and conditions that I have never seen before stating: "Consequences of the action of wood are not covered by any
guarantee schemes." The after-sales service then explains to me that this guarantee only applies to wood rotting through. But the general terms and conditions and customer service state that if the wood has not been treated properly against rotting, the guarantee will lapse.
In other words there is no guarantee! After five months of e-mailing about this, Van Kooten's position remains: "Split wood is inherent in the product." No replacement, no refund.
I can buy a new window for 279.95 euros, normally 356.95 euros. That's 4.5% of the full purchase price of the entire log cabin at the time, just for a window? The after-sales service first made a mistake about the price, so I can choose the first price communicated.
I am disappointed and felt it my duty to inform future customers about this. I've tried long enough to come to an agreement.
|
G
|
Greet Vandenbruaene on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mooie tuinhuizen, goede kwaliteit, tuinhuis Gijs gekozen in 2020, in volle corona / lockdown. Veel meer keuze dan bij Makro. We hebben zelf wel een bitumen onderlaag op het dak gelegd, gekocht bij Makro Deurne. Ik zou aanraden om het zelf te monteren, het tuinhuis. Maar je moet dan wel handig zijn, in die dingen ☺. De dak shingels alleen waren onvoldoende dekkend, volgens ons. Had wel spijt dat ik de verf al op voorhand besteld had, want in andere winkels heb je meer keuze aan verf en ook goedkoper. Ook het impregeermiddel dat het hout moet beschermen had ik erbij besteld, maar we kwamen niet toe. Dus zelf nog gaan bij kopen. De levering was ook op tijd, zorg wel dat je plaats hebt om alles te stockeren ! Ook belangrijk, zie dat de shingels niet in de plastic verpakking natgeregend worden! Zoals wij hebben moeten ondervinden ? Dat hadden ze ook misschien nog beter kunnen toelichten bij de aankoop. Al bij al, uitstekend tuinhuis en correcte levering !!!
Beautiful garden houses, good quality, garden house Gijs chosen in 2020, in full corona / lockdown. Much more choice than at Makro. We did put a bitumen underlayer on the roof ourselves, bought from Makro Deurne. I would recommend assembling it yourself, the garden shed. But you have to be handy in those things ☺. The roof shingles alone were insufficiently opaque, in our opinion. I regretted that I had ordered the paint in advance, because in other stores you have more choice of paint and also cheaper. I also ordered the impregnating agent that should protect the wood, but we didn't arrive. So go and buy yourself. The delivery was also on time, make sure you have room to store everything! Also important, make sure that the shingles do not get wet in the plastic packaging! As we had to experience ? They might have explained that even better when purchasing. All in all, excellent garden house and correct delivery !!!
|
J
|
Jeroen Verhaegen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nice store with a lot of garden houses in display. Professional and friendly advise.
|
Write some of your reviews for the company Van Kooten Garden & Outdoor Living
Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information
Nearby places in the field of Garden center,
Nearby places Van Kooten Garden & Outdoor Living