TUI Vilvoorde

4.2/5 β˜… based on 8 reviews

Contact TUI Vilvoorde

Address :

Leuvensestraat 1, 1800 Vilvoorde, Belgium

Phone : πŸ“ž +7
Website : https://www.tui.be/
Opening hours :
Thursday 9:30AM–6PM
Friday 9:30AM–6PM
Saturday 10AM–5PM
Sunday Closed
Monday 9:30AM–6PM
Tuesday 9:30AM–6PM
Wednesday 9:30AM–6PM
Categories :
City : Vilvoorde

Leuvensestraat 1, 1800 Vilvoorde, Belgium
R
RAMSES on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Ben er geweest maar heb geen tickets kunnen boeken.
Been there but haven't been able to book tickets.
B
Betty Vandenberghe on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Kantoor is volgens de site open, maar als je belt is het gesloten. ??
Office is open according to the site, but when you call it is closed. ??
H
Harry Jacobs on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Zeer vriendelijke ontvangst, zeer behulpzaam. Wij zijn 100% tevreden over de service (Jessica)
Very friendly welcome, very helpful. We are 100% satisfied with the service (Jessica)
G
GΓΌl Mehmed on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Voor de booking was de personeel zeer "beleefd". Deze beleefdheid is enkel om aan de klant iets te verkopen. De vragen van de klant over de bestemming maakt hen helemaal niet uit, dit heb ik zelf ervaren. Dieven die het geld van de mensen stelen en sturen hun klanten gewoon zo maar naar een plaats onder de term "vakantie" en laten hen gewoon zo! Wat betreft klachten, als klant moet jij van de TUI personeel op jouw bestemming en in de kantoor enkel naar hen luisteren, enkel betalen voor alles, en uiteindelijk niks is zoals op voorhand beloofd en verteld! Bovendien worden zij nog ekstra agressief en manipulatief zoals de plaats waarnaar de klant gestuurd wordt. In hun ogen wordt de klant als een commerciΓ«le object gezien. Het maakt hen niet uit hoe jij je geld hebt gespaard in deze moeilijke tijden om naar vakantie te kunnen gaan. Dankje TUI voor deze onvergetelijke "vakantie"/ miserie betaald door mij :)! Dit ga ik zeker en vast niet vergeten! Zo betalende miserie en vernedering heb ik nooit in mijn leven gezien!
Before the booking, the staff was very "polite". This courtesy is only to sell something to the customer. The customer's questions about the destination do not matter to them at all, I have experienced this myself. Thieves who steal people's money and just send their customers to a place under the term "vacation" and just leave them like that! Concerning complaints, as a customer you only have to listen to them from the TUI staff at your destination and in the office, only pay for everything, and in the end nothing is as promised and told in advance! Moreover, they become even more aggressive and manipulative like the place the customer is sent to. In their eyes, the customer is seen as a commercial object. They don't care how you saved your money in these difficult times to be able to go on vacation. Thank you TUI for this unforgettable "vacation" / misery paid for by me :)! I will definitely not forget this! I have never seen such misery and humiliation in my life!
S
Svitlana on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Heel goed ! Snel helpen en uw problemen oplossen
Very well ! Quick help and solve your problems
C
Ch Ve on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

We komen hier al jaren. Altijd een uitstekende begeleiding bij het boeken van een vakantie. Top, doe zo voort.
We've been coming here for years. Always excellent guidance when booking a holiday. Great, keep it up.
S
SongΓΌl Rmz on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Zelfs een sterretje is al veel maar nul gaat niet dus ja… als klant wordt jij enkel als bankautomaat gezien, laat goede, geen normale aanbieding van dienst, zeer onbeleefd personeel vooral de oude mevrouw met blond haar en brillen. Klachten en problemen van klanten kunnen haar helemaal niet schelen, zeer onbeleefde manier van aanspreken en manipulatief en helemaal geen oplossingsgerichtheid. Ontkenning van de onbeleefde en arrogante dingen die de mevrouw zegt is zeker haar sterkste punt (tragikomisch)!! Niet normaal en zeker en vast niet professioneel gedrag! TUI Vilvoorde is dus gewoon een fiasco! Zeer teleurgesteld!
Even an asterisk is a lot but zero is not possible so yes… as a customer you are only seen as an ATM, leave good, no normal offer of service, very rude staff especially the old lady with blond hair and glasses. She doesn't care about customer complaints and problems at all, very rude way of addressing and manipulative and no solution orientation at all. Denial of the rude and arrogant things the lady says is definitely her strongest point (tragi-comic)!! Not normal and certainly not professional behavior! TUI Vilvoorde is therefore simply a fiasco! Very disappointed!
M
Myriam Feys on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Heel vriendelijk onthaal super goede uitleg gekregen. Vele mogelijkheden voorgesteld in functie van ons budjet naar de gevraagd be stemming
Very friendly welcome received super good explanation. Many possibilities proposed in function of our budget to the requested destination

Write some of your reviews for the company TUI Vilvoorde

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *