Symens Cyclos Services

3/5 based on 8 reviews

Contact Symens Cyclos Services

Address :

Rue de Rixensart 18, 1332 Rixensart, Belgium

Phone : 📞 +87
Categories :
City : Rixensart

Rue de Rixensart 18, 1332 Rixensart, Belgium
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Alain Weber on Google

Accueil très convivial. Le patron et le mécanicien prennent bien compte de vos désidératas. Monsieur Symens, ancien coureur pro sait de quoi il parle. Les conseils prodigués sont une mine de renseignements forts utiles avant de prendre une décision. Le mécanicien prend son temps pour expliquer au mieux les meilleurs réglages à faire. Je suis enchanté de mes achats, par la suite je donnerai un avis sur le service après-vente. Point de vente de cycles et accessoires à recommander sans hésitation.
Very friendly welcome. The boss and the mechanic take into account your wishes. Mr. Symens, former rider pro knows what he is talking about. The advice provided is a wealth of useful information before making a decision. The mechanic takes his time to explain at best the best settings to do. I am delighted with my purchases, after which I will give an opinion on the after-sales service. Point of sale of cycles and accessories to recommend without hesitation.
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charles-edouard guillaume on Google

Je suis scandalisé, après avoir acheté un dérailleur, je le ramène presque immédiatement car il ne convenait pas pour mon vélo. La boîte n'avait même pas été ouverte. Problème, la personne que j'ai en face de moi me dit que malheureusement il ne pourra pas me rembourser la totalité, car ayant payé par carte bancaire les frais de transaction s'élèverait à 3,50€. Sachant que je lui avait acheté un autre produit et que j'ai payé une partie en cash (15€). Je n'ai même pas chercher à argumenter tellement j'étais sidéré. Sur un achat d'une valeur de 29€ cela me parait improbable. Pour moi c'est tout simplement du vol.
I am scandalized, after buying a derailleur, I bring it back almost immediately because it was not suitable for my bike. The box hadn't even been opened. Problem, the person I have in front of me tells me that unfortunately he will not be able to reimburse me in full, because having paid by bank card the transaction fees would amount to € 3.50. Knowing that I had bought him another product and that I paid part in cash (15 €). I did not even try to argue so I was flabbergasted. On a purchase worth € 29, it seems unlikely. For me it's just theft.
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Gael Joris on Google

Personnellement, j ai eu un très bon contact en 20 min velo pret pour un essai. Velo de stock pret fin journée. Très bon conseil propose des solutions mais accepte le choix du client. Très amical. Recommande
Personally, I had a very good contact in 20 min bike ready for a test. Stock bike ready at the end of the day. Very good advice offers solutions but accepts the customer's choice. Very friendly. Recommended
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De Gieter Marc-Luc on Google

Ces personnes sont des passionnés, ils sont de très bons conseils et leurs prix pour la qualité du travail sont raisonnables. En tant que client fidèle depuis plus de 10 ans le service c'est encore amélioré ces dernières années. Ils ont des clients fidèles et d'autres de passage (cf avis précédant) Tout les goûts sont de la nature...
These people are passionate, they are very good advice and their prices for the quality of work are reasonable. As a loyal customer for more than 10 years the service has improved in recent years. They have loyal customers and others of passage (cf previous opinion) All tastes are of nature ...
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Johnny Walker on Google

A fuir... de vrais voleurs : j'ai payé 20 euros pour une crevaison : remplacement d'une simple chambre à air sur jante démontée par mes soins. Et service tout aussi nul : la réparation promise pour le lendemain n'a pas été faite (déplacement pour rien!), tout reporté au surlendemain sans aucun mot d'excuse de leur part. Je n'y retournerai certainement pas!! Tout a changé depuis le départ à la retraite de l'ancien propriétaire Marcel.
To flee ... real thieves: I paid 20 euros for a puncture: replacement of a simple inner tube on rim disassembled by me. And service equally zero: the promised repair for the next day was not made (travel for nothing!), All postponed to the next day without any word of excuse from them. I will certainly not return !! Everything has changed since the retirement of former owner Marcel.
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Mathias B. on Google

Vendeurs très désagréables et arrogants. Si vous n'avez pas un vélo haut de gamme (2000-3000€) , on vous prend de haut comme si vous n'y connaissiez rien. Magasin vraiment pas à conseiller. J'ai amené mon vélo pour un entretien de frein, après une semaine je l'ai récupéré dans le même état mais avec 20€ de moins dans mon portefeuille... Passez votre chemin. Je précise que ce n'est pas la première fois que je suis déçu de la relation et des services des vendeurs.
Very unpleasant and arrogant sellers. If you do not have a high-end bike (2000-3000 €), you are caught up as if you did not know anything about it. Store really not to advise. I brought my bike for a brake maintenance, after a week I recovered in the same state but with 20 € less in my wallet ... Go your way. I say this is not the first time that I am disappointed with the relationship and the services of the sellers.
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David Leeson on Google

Good but expensive
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Cabe Jefferies on Google

Wow! I'm shocked this guy is still in business, very poor service, I feel you have to pay for service or spend at least a few thousand euros. Not customer centric at all. The guy didn't even ask for name to put in Data base. Must have know we would never come back, never assume anything about your customers...

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