Sofiplas - Châssis-Fenêtres, Portes Alu et PVC

Name: Sofiplas - Châssis-Fenêtres, Portes Alu et PVC
Address: Chau. de Tirlemont 73, 5030 Gembloux, Belgium, Gembloux, Belgium

4.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Sofiplas - Châssis/Fenêtres, Portes Alu et PVC

Address :	Chau. de Tirlemont 73, 5030 Gembloux, Belgium
Phone :	📞 +897
Website :	http://www.sofiplas.be/
Categories :	Window supplier , Aluminum window , Door supplier , Plast window store ,
City :	Gembloux

Chau. de Tirlemont 73, 5030 Gembloux, Belgium

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m	marie christine vroman on Google ★ ★ ★ ★ ★ Excellente entreprise, service de qualité par de vrais professionnels qui connaissent leur métier. Prix compétitifs pour une qualité de haut niveau. Rien à voir avec les revendeurs de châssis qui n'y connaissent rien et ne sont capables que de vous vendre un prix en vous laissant les ennuis qui en découlent. A refaire sans hésitation, pour des châssis qui vous donneront satisfaction pendant de nombreuses années. Excellent company, quality service by real professionals who know their stuff. Competitive prices for top quality. Nothing to do with the chassis dealers who know nothing about it and are only able to sell you a price and leave you in the trouble that comes with it. To be redone without hesitation, for frames that will give you satisfaction for many years.
J	Jonas Dutreeuw on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sofiplas est un entreprise très professionnelle et avec du personnel extrêmement sympathique ! Nous avons remplacé l'ensemble de nos châssis pour notre entreprise D&O Partners, le projet s'est déroulé comme prévu en temps et en heure. Rapport qualité prix au top :) Sofiplas is a very professional company with extremely friendly staff! We replaced all of our frames for our company D&O Partners, the project went as planned on time. Top quality price ratio :)
J	J L on Google ★ ★ ★ ★ ★ J'ai fait appel à deux reprises à Sofiplas. La première il y a 10 ans. 10 ans après, pas de regret car les châssis restent impeccables (couleur stable, quincaillerie toujours bien en place...). La deuxième il y a 6 mois. Sofiplas a installé chez nous 3 nouveaux châssis dans un salon meublé de pièces fragiles. L'équipe Sofiplas a fait son travail de pose avec une grande précision, laissant le salon dans un état impeccable. Un vrai travail de pro. Equipe agréable en plus. Je recommande donc ! I have called on Sofiplas twice. The first 10 years ago. 10 years later, no regrets because the frames remain impeccable (stable color, hardware still in place ...). The second 6 months ago. Sofiplas has installed 3 new frames in our home in a living room furnished with fragile parts. The Sofiplas team did their installation work with great precision, leaving the living room in immaculate condition. A real professional job. Pleasant team in addition. So I recommend!
E	Enrique Serrano on Google ★ ★ ★ ★ ★ Je me suis présenté hier au show-room mais j'avais vraiment l'air de déranger tout le monde, comme après leur sieste. De plus mon appel de la veille, annonçant ma visite n'avait apparemment pas été pris en considération. Il faut préciser que c'était un répondeur, et ce même pendant les heures d'ouverture. Après avoir reçu et donné toutes les explications, le délégué m'a simplement répondu "la secrétaire vous téléphonera pour un rendez-vous (pour prendre les mesures etc.)". Peu commercial il me semble ! I showed up at the showroom yesterday but I really seemed to bother everyone, like after their nap. In addition, my call the day before, announcing my visit had apparently not been taken into consideration. It should be noted that it was an answering machine, even during opening hours. After having received and given all the explanations, the delegate simply replied "the secretary will call you for an appointment (to take the measurements etc.)". Not very commercial it seems to me!
d	daniel demoulin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bonjour j'ai un problème de passage d'eau sur un joint de châssis et de la décoloration au emplacement des soudures des profils après avoir insister depuis 5 semaines j'ai reçu un mail comme quoi se n'était plus en garantie ( normalement c'est 10 ans)alors que le bâtiment n'a que 7 ans ou alors il faut payer même pour constater les défauts a mes appels au téléphone même a 16 ho0 les bureaux sont fermé ???? dommage alors que nous avons travaillé ensemble pendant de longues années des photos vous sont parvenue par mail voila j'ai eu au tel une personne qui a prit le temps de m'écouter et nous avons résolu le problème de peinture pour le passage d'eau je vais le réparer moi même Hello I have a problem with the passage of water on a frame joint and discoloration at the location of the welds of the profiles after having insisted for 5 weeks I received an email saying that it was no longer under warranty (normally it is 10 years) when the building is only 7 years old or you have to pay even to see the defects to my calls on the phone even at 4 o'clock the offices are closed ???? too bad, although we have worked together for many years, photos have been sent to you by email here I had to such a person who took the time to listen to me and we solved the painting problem for the water passage I will repair it myself
D	Dominique Moreau on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sofiplas vient de changer tous les châssis de notre maison.Nous sommes enchantés tant par le matériel que par le travail des poseurs très professionnels et très attentifs à faire le moins de dégâts possible.De plus, équipe jeune et dynamique et très bon contacts lors de nos échanges avec le bureau.Les délais ont été respectés ! Grand merci! Sofiplas has just changed all the frames in our house.We are delighted both by the material and by the work of the very professional installers who are very attentive to doing as little damage as possible.Moreover, a young and dynamic team and very good contacts during our exchanges with the office The deadlines were respected! Big thanks!
V	Vincent Lienard on Google ★ ★ ★ ★ ★ J'ai fait appel à Sofiplas (via ma société de gestion) pour le remplacement d'un châssis de mon appartement. Malgré quelques lenteurs et rappels tout s'est finalement bien passé et le châssis est installé. Deux dégâts mineurs ont eut lieu durant la pose. Il reste 10% de la facture à payer et je désire d'abord discuter d'un arrangement avec Sofiplas. Je ne dis pas que je je ne veux pas payer mais je désire discuter d'une solution. Je ne compte plus les mails et les appels téléphoniques pour essayer de simplement discuter avec ces gens. En résumé, si tout va bien tant mieux mais en cas de pépin ne comptez plus sur personne! Dommage leur manque de communication. I called on Sofiplas (via my management company) to replace a frame in my apartment. Despite some delays and reminders, everything finally went well and the chassis is installed. Two minor damage occurred during installation. There is still 10% of the bill to pay and I would first like to discuss an arrangement with Sofiplas. I'm not saying I don't want to pay, but I want to discuss a solution. I no longer count the emails and phone calls to try to just chat with these people. In short, if all goes well, so much the better, but if something goes wrong, don't count on anyone! Too bad their lack of communication.
V	Vincent Branders on Google ★ ★ ★ ★ ★ Je n'ai pas apprécié mes échanges avec Sofiplas. D'une part, il a fallu énormément d'échanges téléphoniques, de photos, plus de 8 mois d'attentes et 13 échanges de mails (à ce jour, dossier non clôturé), pour la pose d'une serrure et d'une poignée double sur une baie vitrée installée par Sofiplas. Le cylindre ne correspond toujours pas à nos demandes et Sofiplas refuse le moindre effort. Concernant le châssis de la baie vitrée, on ne peut pas dire que les finitions sont très propres, voir photo. Enfin, la maison a été inondée de plus de 85 cm à la mi-juillet. Outre la communication peu agréable, une personne de chez Sofiplas est passée dans plus d'une vingtaine de maisons faire le tour des châssis posés 2 ans plus tôt. Un passage exprès de moins de 5 minutes/maison, qui n'a visiblement pas laissé le temps au représentant de noter nos demandes ou d'écouter nos questions. Après plusieurs relances de voisins, nous avons reçu un devis qui ne correspond pas à nos demandes (dépose et repose d'un châssis pour nettoyage, nous voulions nettoyer 3 châssis), et qui s'accompagne d'un supplément de 100€ par devis !(donc plus de 20 maisons...) pour "frais administratifs". J'ai mis 1 étoile sur 5, parce qu'il n'est pas possible d'en mettre 0. I did not appreciate my exchanges with Sofiplas. On the one hand, it took a lot of telephone exchanges, photos, more than 8 months of waiting and 13 exchanges of emails (to date, file not closed), for the installation of a lock and a double handle on a bay window installed by Sofiplas. The cylinder still does not correspond to our requests and Sofiplas refuses the slightest effort. Regarding the frame of the bay window, we can not say that the finishes are very clean, see photo. Finally, the house was flooded by more than 85 cm in mid-July. In addition to the unpleasant communication, someone from Sofiplas visited more than twenty houses to inspect the frames installed 2 years earlier. An express passage of less than 5 minutes / house, which obviously did not give the representative time to note our requests or listen to our questions. After several reminders from neighbors, we received an estimate which did not correspond to our requests (removal and refitting of a frame for cleaning, we wanted to clean 3 frames), and which is accompanied by a supplement of 100 € per estimate. (so more than 20 houses ...) for "administrative costs". I put 1 out of 5 stars, because it is not possible to put 0.