Serrurerie Hayon - Groupe DAO

Oups...Un problème de serrure, à qui faire appel... ? Pour éviter les arnaques rencontrées par le passé, je fais confiance au hasard, le souvenir d’avoir aperçu une serrurerie à Sombreffe, Google...Et hop : Ets Hayon SG Amabilité, disponibilité, sérieux & rapidité des réparations, le tout pour un prix très raisonnable. En résumé, un exemple pour la profession ! Hésiter une seule seconde serait une perte de temps ;)

Une très mauvaise expérience 4 mois d’attente pour une clé de porte du jamais vu. A fuir SAV incompétent et pas professionnel Personnel désagréable qui tire la tranche jusqu’au par terre c’était beaucoup plus mieux Servi avant au temps de Monsieur et Mme Hayon Aller ailleurs vous serez beaucoup mieux servi et suivi plus jamais ??????

Au service du client. De très bons conseils. Nouvelle visite ce 8.11.2021 et toujours service au top. Je recommande ++

Qualité : bien comme d'habitude mais l'accueil de la petite jeune dame a été plutôt agressif au lieu d'être chaleureux comme il se doit. Nous sommes également commerçants et veillons à toujours être agréables ! N.B. le magasin ne peut accepter qu'un SEUL client à la fois or ils ont laissé un ouvrier entrer pour discuter de sa commande. Je me suis senti mal à l'aise étant une personne à risque mais je n'ai rien dit pour ne pas faire de scandale. Les mesures de sécurité sanitaires devraient être respectées dans TOUS les cas pour le bien des autres clients !

Pas un Mister minit, un vrai serrurier ! Accueil agréable dans mon cas, accès et parking facile, une copie de clé de sécurité en 10 minutes... Quand c'est bon, il faut le dire...

Clés cassées dans 2 serrures de sécurité. Service rapide et économe ?. Accueil souriant ?. Je recommande vivement.

Je ne suis pas satisfait du matériel et du service, je m abstiendrai du service après vente également. 1 an que mes clients peuvent rester coincés dans mon commerce sans que Hayon puisse trouver une solution à son installation... L'on me dit ne pouvoir rien faire, qu'il faut être présent pour diagnostiquer le problème... La porte d'accès se bloque aléatoirement, l'on peut donc facilement imaginé que le problème est loin d'être résolu.. Merci beaucoup Monsieur Hayon. (ps: vous remarquerez que je n'ai pas parlé des problèmes d'enregistreur ou cameras). Bref, à recommencer je préfère me casser la jambe Pour répondre à votre réaction, je n'ai pas que ça à faire du matin au soir, mais vous conviendrai qu'il est nécessaire d'aviser le plus grand nombre afin que ce genre de problème n'arrive plus... Vous parlez de mon attitude, je ne me suis jamais montré insultant envers votre personnel et je pense que les gens comprendront que ma patience a atteint ses limites au bout d'un an. Vous me dites qu'il est difficile de trouver la cause de la panne... Mais je pensais que vous étiez professionnel en la matière !!!! Pour ce qui est de mes machines, vous apprendrez que, hier 28 décembre 2021, vers 20h30, aucune machine n était en activité, une cliente souhaitait entrer rechercher ses textiles mais elle n'a pu entrer puisque la porte d'entrée était bloquée. Je vous ai payé pour une installation qui doit fonctionner et pas pour me trouver des excuses !!! Ce n'est pas vous qui recevez les doléances de mes clients, ce que je constate ce n'est pas quelqu'un qui cherche une solution mais plutôt quelqu'un qui tire la couverture... Bonne journée Monsieur Hayon

Nickel, je suis venu avec ma gâche cassée, je pensais que tout était à remplacer, mais non. Le remplacement de la pièce cassée a été réalisé sur place en 10 minutes. Je suis reparti avec ma gâche réparée pour +- 10EUR. Service très pro!