Proximus Shop Bouge

Name: Proximus Shop Bouge
Address: Chau. de Louvain 354, 5004 Namur, Belgium, Namur, Belgium

4.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Proximus Shop Bouge

Address :	Chau. de Louvain 354, 5004 Namur, Belgium
Phone :	📞 +89
Website :	https://www.proximus.be/shops/proximus-shop-Bouge
Categories :	Telecommunications service provider ,
City :	Namur

Chau. de Louvain 354, 5004 Namur, Belgium

Best Telecommunications service provider in belgium

S	Sebastien Moulin on Google ★ ★ ★ ★ ★ A fuire. Téléboutique indépendante Proximus, où les vendeurs sont donc tributaires de leurs ventes, ce qui les pousse à prendre des décisions à leur intérêt avant le vôtre, et j'en ai été victime. Je devais être rappelé, j'attends toujours. Et la bévue monumentale commise pour empocher une vente ne pourra de toute façon pas être réparée. Préférer de très loin la boutique officielle de Namur pour éviter pareille mésaventure et bénéficier d'un meilleur service. Suite à votre réponse qui tord complètement la réalité des faits : 1. Aucune erreur n'avait été faite par le helpdesk. 2. L'erreur a été commise par votre employé qui a annulé toute ma demande pour la reprendre à son compte. 3. Ce faisant, il a annulé et repoussé d'un mois la venue du technicien que j'attendais depuis le 18 décembre ! 4. Mon numéro était déjà chez vous avant sa bévue et n'est toujours pas actif. 5. Il doit me rappeler dans un quart d'heure depuis mercredi. En résumé, il n'a résolu AUCUN problème et a même réussi à en ajouter un fameux. Dès lors, admettre son erreur et me dédommager en conséquence serait autrement plus judicieux que réécrire l'histoire pour s'en laver les mains. To flee. Independent Proximus telestore, where the sales staff are therefore dependent on their sales, which pushes them to make decisions in their interest before yours, and I was a victim of this. I had to be called back, I'm still waiting. And the monumental blunder committed to pocket a sale cannot be repaired anyway. Far prefer the official Namur store to avoid such a mishap and benefit from better service. Following your answer which completely distorts the reality of the facts: 1. No errors had been made by the helpdesk. 2. The error was made by your employee who canceled my entire request and took it over. 3. In doing so, he canceled and postponed for a month the arrival of the technician I had been waiting for since December 18! 4. My number was already with you before his blunder and is still not active. 5. He has to call me back in fifteen minutes since Wednesday. In summary, it solved NO problem and even managed to add a famous one. Therefore, admitting your mistake and compensating me accordingly would be far more judicious than rewriting history to wash your hands of it.
C	Christian Riguelle on Google ★ ★ ★ ★ ★ 1000 merci pour la compétence et l'humanité de Michael. Je suis très touché. Merci Monsieur, vous êtes une belle personne. 1000 thanks for Michael's competence and humanity. I am very touched. Thank you sir, you are a beautiful person.
A	Agora Theis on Google ★ ★ ★ ★ ★ Davantage compétents et surtout bien plus honnêtes, ce magasin Proximus, presque "familial", vous permettra de renouer avec un service d'achat-vente bien plus cohérent car en phase avec ce besoin de retour aux sources vers l'essentiel et l'authenticité d'un échange. More competent and above all much more honest, this almost "family" Proximus store will allow you to reconnect with a much more coherent purchase-sale service because it is in tune with this need to return to basics and authenticity. of an exchange.
T	Thierry Lê on Google ★ ★ ★ ★ ★ Boutique sympa et moderne. Malheureusement nous avons été très mal reçu ce jour. Le ton de l’employée était directement inapproprié. Dire qu’une requête n’est pas possible est une chose, le dire de manière polie en est une autre apparemment. Aucune compassion ou d’aide pour trouver une solution devant la détresse de ma compagne. Je travaille dans le commercial aussi. Cet échange c’était du 0 pointé sur toute la ligne. Déçu du service clientèle. Nice and modern shop. Unfortunately we were very badly received today. The employee's tone was directly inappropriate. To say that a request is not possible is one thing, to say it in a polite manner is apparently another. No compassion or help in finding a solution to my partner's distress. I also work in sales. This exchange was 0 points down the line. Disappointed with customer service.
F	France Catinus on Google ★ ★ ★ ★ ★ J'y suis allée il y a deux semaines pour remplacer mon téléphone qui venait de lâcher. J'ai été reçue par un conseiller investi et compétent qui a tenté de trouver une solution pour réparer l'ancien, et pour récupérer les données. Il a ensuite cherché les meilleures propositions, pris le temps d'écouter mes craintes et mes envies sans tenter de me vendre un produit à n'importe quel prix et qui ne me correspondrait pas. Je vous recommande donc ce point proximus pour son service rapide et personnalisé. I went there two weeks ago to replace my phone which had just failed. I was received by an invested and competent adviser who tried to find a solution to repair the old one, and to recover the data. He then looked for the best proposals, took the time to listen to my fears and desires without trying to sell me a product at any price that wouldn't suit me. I therefore recommend this proximus point for its fast and personalized service.
L	Liliane Hennebert on Google ★ ★ ★ ★ ★ Accueil chaleureux et avisé. Les conseils donnés sont objectifs et pas d'insistance dérangeante pour essayer de vendre un produit. Le vendeur, nous le connaissons depuis longtemps et il est toujours aussi serviable et sérieux. Warm and knowledgeable welcome. The advice given is objective and does not insist on trying to sell a product. The seller, we have known him for a long time and he is always so helpful and serious.
s	stéphane smets on Google ★ ★ ★ ★ ★ Correct
e	el gezouli abdul on Google ★ ★ ★ ★ ★ I visited this shop 2 days ago. Is very good shop and the most important is the service which is fantastic. Mr Mike who works at the shop helped me lot by giveing me after advise about my new mobile he was friendly, and served me with smile. Thanks Abdel Nasir