One-telecom

Name: One-telecom
Address: Rue du Grand Champ 6, 5380 Fernelmont, Belgium, Fernelmont, Belgium

2.6/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Rue du Grand Champ 6, 5380 Fernelmont, Belgium
Phone :	📞 +8
Categories :	Telecommunications service provider ,
City :	Fernelmont

Rue du Grand Champ 6, 5380 Fernelmont, Belgium

Best Telecommunications service provider in belgium

S	Sylvie Nigot on Google ★ ★ ★ ★ ★ Que dire de plus ? L'arnaque et la malveillance à l'état pur. Les petits vendeurs s'introduisent chez les personnes âgées, leur font signer des contrats auxquels ils ne comprennent rien et qui ne leur conviennent absolument pas, se barrent ensuite sans même donner de copie du contrat signé puis...silence radio... Faites passer le mot. Cette boite doit disparaitre. Spéciale dédicace à Monsieur Steve Stordoor, sales manager qui a également donné son avis "5 étoiles" bien entendu ;-). Mes compliments également au tout petit commercial Benoit Van Damme qui a si bien vendu un troisième abonnement + nouveau smartphone (le plus cher) à une personne âgée. Affaire à suivre... What more can be said ? The scam and the malevolence in its purest form. Small salespeople break into the homes of the elderly, make them sign contracts which they understand nothing about and which absolutely do not suit them, then walk away without even giving a copy of the signed contract then ... radio silence ... spread the word. This box must disappear. Special dedication to Mr. Steve Stordoor, sales manager who also gave his "5 star" opinion of course ;-). My compliments also to the tiny salesman Benoit Van Damme who sold a third subscription + new smartphone (the most expensive) so well to an elderly person. To be continued ...
J	Jérôme du Bois d'Enghien on Google ★ ★ ★ ★ ★ Un mot : ho-rrible. Aucun suivi de dossiers, pas de nouvelles et absences de réponses des jours/semaines. Mais on me téléphone tous les mois pour me dire " Vous ne bénéficiez pas des meilleurs prix monsieur, bonne nouvelle!". Service lamentable. One word: ho-rrible. No follow-up of files, no news and no answers for days / weeks. But I am called every month to tell me "You are not getting the best prices, sir, good news!" Terrible service.
F	Frederic Zeidler (TCI) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Expérience très négative avec ce sous-traitant de Proximus. Ils vous font signer des contrats sans chiffres, ne respectent pas leurs engagements et ne se soucient plus de leurs clients une fois le contrat signé. Presque un an pour un simple changement de contrat, et c’est moi qui ai du tout régler avec Proximus au final. Quel manque de professionnalisme ! Very negative experience with this Proximus subcontractor. They make you sign contracts without numbers, do not respect their commitments and no longer care about their customers once the contract is signed. Almost a year for a simple change of contract, and I'm the one who settled everything with Proximus in the end. What a lack of professionalism!
D	Dick De Clercq on Google ★ ★ ★ ★ ★ Absoluut niet tevreden. Geen aanrader. En geef nu ook geen reply dat ik met jullie contact moet opnemen, jullie antwoorden nog niet op een email. Jullie vertegenwoordiger smijten gewoon de hoorn op als ze teveel lastige vragen krijgen. Mooie service,.... Triest, aan iedereen die in zee wil gaan met dit bedrijf, doe het niet. Stap gewoon zelf naar proximus veel sneller en efficiënter. Definitely not satisfied. Not recommended. And do not reply that I have to contact you, you do not reply to an email yet. Your rep will just throw up the phone if they get too many tough questions. Lovely service, .... Sad, to anyone who wants to do business with this company, don't. Just step to proximus yourself much faster and more efficiently.
D	Didier Piraux on Google ★ ★ ★ ★ ★ Service après-vente catastrophique. La commerciale se présente comme travaillant pour Proximus(!!). Contrat signé en décembre pour une ligne fixe et ses accessoires... Actuellement nous n'avons aucun numéro qui fonctionne. Il y a un numéro qui nous appelle régulièrement et qui ne nous a jamais été attribué... Et 1307.be mentionne un numéro non attribué... La commerciale ne répond ni au téléphone ni à ses mails... Du très très haut niveau!!! A EVITER Catastrophic after-sales service. The sales representative describes herself as working for Proximus (!!). Contract signed in December for a fixed line and its accessories ... Currently we have no working number. There is a number that calls us regularly and that has never been assigned to us ... And 1307.be mentions an unassigned number ... The sales representative does not answer the phone or her emails ... From very very high level!!! TO AVOID
K	Ken Holmens on Google ★ ★ ★ ★ ★ Om een contract af te sluiten zijn ze zeer behulpzaam. Tot dat er service na-verkoop verleend moet worden! Ik citeer een reactie van een verkoper: "Al mijn excuses maar ik ben hier niet op betaald. Er bestaat een Proximus klanten service die zeer goed werkt, wat is het probleem?" They are very helpful in concluding a contract. Until after-sales service must be provided! I quote a response from a seller: "All my apologies but I have not been paid for this. There is a Proximus customer service that works very well, what's the problem?"
N	Neurotek on Google ★ ★ ★ ★ ★ Harcèlement téléphonique pour des offres Proximus ! Plusieurs appels par semaine… Telephone harassment for Proximus offers! Several calls per week ...
S	Sophie Colignon on Google ★ ★ ★ ★ ★ Votre service de télémarketing est insupportable. Des appels intempestifs pour vendre des packs Proximus qui n'ont rien de compétitifs. Même en demandant d'être retiré de vos listings, les appels continuent. Vous aimez perdre votre temps et votre argent apparemment. Mais de grâce, changez de métier. Your telemarketing service is unbearable. Unwanted calls to sell Proximus packs that are not competitive. Even asking to be removed from your listings, the calls continue. You like to waste your time and your money apparently. But please, change jobs.