Maxi Toys Belgique Siège social

4.2/5 based on 8 reviews

Contact Maxi Toys Belgique Siège social

Address :

Rue Athéna, 7110 La Louvière, Belgium

Phone : 📞 +
Website : http://www.maxitoys.com/
Categories :
City : La Louvière

Rue Athéna, 7110 La Louvière, Belgium
A
Allison Hallemans on Google

Ne sont pas correcte personne répond au téléphone !!!
Are not correct person answers the phone !!!
S
Steph Ghenne on Google

Merci au responsable d avoir prit la peine de venir m apporter mon colis en main propre à l accueille suite à un soucis d adresse personnel très sympathique et très souriant merciiii a vous
Thank you to the manager for having taken the trouble to bring me my package in person at the reception following a problem of personal address very friendly and very smiling thank you to you
B
Balth Cole on Google

Plan faux, impossible à monter, j'appelle à l'aide le service client on me dit d'envoyer un mail au service client de Maxitoys pour que quelqu'un me fournisse une nouvelle notice mise à jour mais personne pour m'aider, mail envoyé à leur service client il y a près d'un mois sans réponse, les avis négatifs sont supprimés de leur site par leur "modération", autant vos magasins sont corrects, autant votre service client et vos produits made in maxitoys tels que OASIS sont à oublier, tout comme vos salariés du "service client" (ils doivent ignorer ce que cela signifie) qui laisse couler les demandes sur eux sans que cela les concerne.
Wrong plan, impossible to assemble, I called customer service for help, I was told to send an email to Maxitoys customer service so that someone could provide me with a new updated manual but no one to help me, email sent to their customer service almost a month ago without response, negative reviews are removed from their site by their "moderation", as your stores are correct, as your customer service and your products made in maxitoys such as OASIS are to be forgotten, just like your employees in "customer service" (they must ignore what that means) who let requests flow to them without it affecting them.
L
Ludovic Boisard on Google

Impossible de se faire rembourser un achat fait pour noël non reçu on a dû racheter les jouer en boutique et aucune possibilité de joindre le service client inexistant ??? Envois de plusieurs mail sans réponse aucun moyen de les joindre par téléphone Je ne recommande vraiment pas ???
Unable to get a refund for a purchase made for Christmas that was not received, we had to buy them back in the store and no possibility of reaching the non-existent customer service ??? Sending several emails without response, no way to reach them by phone I really don't recommend ???
V
Valerie Quintin on Google

Plus d'un mois pour avoir une réponse du service après vente. Ma fille a 5 ans et a reçu de St Nicolas un tableau. Celui ci a un coup, un fond , dans un panneau. Aucune trace de coup sur le carton d'emballage pourtant. J'envoie tout de suite un mail chez maxitoys, et sans réponse de leur part après presque 2 semaine , son papa décide de le fixer au mur un peu mieux que ce qui est prévu par le fabriquant et perce 2 trous supplémentaires dans le tableau. Et lorsque maxitoys me répond enfin, ils me disent qu'ils ne peuvent plus échanger le tableau parce qu'on a percé deux trous !!!! Comment faire patienter une enfant de cet âge aussi longtemps avant de pouvoir profiter de son cadeau !!!??? ?
More than a month to get a response from after-sales service. My daughter is 5 years old and received a painting from St Nicholas. This one has a shot, a background, in a panel. No trace of damage to the packaging box, however. I immediately send an email to maxitoys, and without a response from them after almost 2 weeks, his dad decides to fix it to the wall a little better than what is planned by the manufacturer and drills 2 additional holes in the table. And when maxitoys finally answers me, they tell me that they can no longer swap the board because we drilled two holes !!!! How to make a child of this age wait so long before being able to enjoy her gift !!! ??? ?
M
Meh raf on Google

Top vraiment j'ai eu les informations demandés et courtois
Top really I had the requested information and courteous
L
Leandre Braida on Google

ATTENTION NE COMMANDEZ RIEN CHEZ MAXITOYS. SITE frauduleux. J'ai passé commande d'un montant de86 euros, on me dit que j'étais livré ce qui est faux car mon travail m'oblige à ne pas quitter mon domicile. Ensuite, on me dit que mon colis est dans un point relais, ce qui est faux, car ce point relais est fermé pour congé donc impossibilité de recevoir mon colis. Ensuite, on me dit que j'ai été livré plusieurs fois, gros mensonge. Et quand j'ai regardé les avis sur cutsplace, les livreurs de maxitoys ont ce problème récurrent avec les colis. Je pense sincèrement qu'il y a trafic de colis chez UPS et que Maxitoys ne fait rien pour régler le problème. Donc je vous déconseille fortement de commander sur ce site. Chaque jour je mettrai un commentaire pour vous tenir au courant. PS: j'ai eu le livreur de chez UPS qui m'a raccroché au nez.
CAUTION DO NOT ORDER ANYTHING FROM MAXITOYS. Fraudulent SITE. I ordered an amount of 86 euros, I was told that I had been delivered which is false because my work forces me not to leave my home. Then, I am told that my package is in a relay point, which is false, because this relay point is closed for leave, therefore it is impossible to receive my package. Then I am told that I have been delivered several times, big lie. And when I looked at the reviews on cutsplace, the delivery people of maxitoys have this recurring problem with the packages. I sincerely believe that there is parcel traffic at UPS and that Maxitoys is not doing anything to solve the problem. So I strongly advise you not to order on this site. Every day I will post a comment to keep you informed. PS: I had the delivery man from UPS who hung up on me.
M
Miguel Pina Martins on Google

Great Shops!!

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