M & W De Paepe bv - Roskamstraat 25A

Name: M & W De Paepe bv - Roskamstraat 25A
Address: Roskamstraat 25A, 9820 Merelbeke, Belgium, Merelbeke, 9820, Belgium

3.8/5 ★ based on 8 reviews

About M & W De Paepe bv

EENZELFDE GEVOEL VOOR PERFECTIE

De Paepe M&W is al vele jaren een actieve en succesvolle Reynaers Partner. Een firma die het vertrouwen geniet van steeds meer bouwers en verbouwers. Het partnerschip met Reynaers Aluminium was voor hen een niet meer dan logische keuze.

Het familiebedrijf werd op 3 december 1953 gesticht door Marcel De Paepe en zijn zoon Willy, de vader van Karin en Kathleen. De Paepe is vooral actief in Oost-Vlaanderen en maakt en plaatst ramen en deuren in aluminium.

Karin De Paepe: “het label Reynaers Partner dat ons door Reynaers Aluminium werd toegekend betekent veel meer dan alleen maar een sticker aan de deur. Die erkenning wijst op een nauwe samenwerking tussen een absolute topspeler in aluminium profielen enerzijds en de aluminium specialist anderzijds die borg staat voor een correcte constructie en plaatsing van aluminium ramen en deuren.

Kathleen De Paepe: “Alles begint met advies. Mensen hebben nood aan duidelijkheid en samenhang. Daarom is onze adviserende rol, nog voor het project van start gaat van cruciaal belang. Uiteraard vormt onze ruime showroom een uitstekend werkmiddel. Samen met de kandidaat bouwer of verbouwer bestuderen onze adviseur-verkopers elk aspect van het bouwplan tot in de kleinste details. Wij onderzoeken de haalbaarheid van het project, wijzen op alle parameters waarmee we rekening moeten houden en geven daarbij kostbare tips op het vlak van stijl en esthetiek, comfort en functionaliteit, energiezuinigheid en isolatie. Dankzij de juiste technische uitrusting en een eigen team geschoolde vakmensen kan je bij De Paepe rekenen op een correcte uitvoering van het bouwproject. De Reynaers Partner is niet alleen uitgerust om de nodige ramen en deuren op maat te fabriceren, hij is door Reynaers ook perfect opgeleid om de plaatsing en de afwerking op de werf te realiseren.

De plaatsing van het schrijnwerk wordt door De Paepe letterlijk volgens het boekje uitgevoerd. Karin De Paepe: We zijn vooral betrokken bij constructies met hoge ramen en deuren, en grote glaspartijen”. Kathleen De Paepe: “ Wij staan erop om alle afspraken nauwgezet te respecteren. Ook na de werken blijven we voor de klant beschikbaar.”

Contact M & W De Paepe bv

Address :	Roskamstraat 25A, 9820 Merelbeke, Belgium
Phone :	📞 +977
Postal code :	9820
Website :	http://www.aludepaepe.be/
Categories :	Window installation service ,
City :	Merelbeke

Roskamstraat 25A, 9820 Merelbeke, Belgium

Best Window installation service in belgium

J	Jay S on Google ★ ★ ★ ★ ★ Onbeschofte bazin! Leveren ramen en deuren waar productie/installatie fouten aan waren. Na meerdere bezoeken van hun technische dienst....zonder oplossing van de fouten...sturen ze me dood leuk facturen voor de reparaties!! En blijven aanmaningen sturen. Uiteindelijk reageren ze niet meer en laten me zitten met slecht sluitende ramen en deuren. Lage prijzen staan voor heel lage service en weinig professionele trots. Rude boss! Provide windows and doors that were affected by production / installation errors. After several visits from their technical service .... without resolving the errors ... they send me dead nice invoices for the repairs !! And keep sending reminders. Eventually they stop responding and leave me with poorly closing windows and doors. Low prices stand for very low service and little professional pride.
v	valleska van hoe on Google ★ ★ ★ ★ ★ Eerste afspraak verliep zeer goed, we werden klaar en duidelijk geïnformeerd over alle soorten glas, de opties de we hadden bij aluminium ramen.... nu bijna 3 maanden later horen wij niets meer, geen offerte ontvangen, niet gecontracteerdgeweest i.v.m. lange wachttijden.... Zeer jammer allemaal... First appointment went very well, we were clearly informed about all types of glass, the options we had with aluminum windows.... now almost 3 months later we hear nothing more, no quote received, not been contracted due to. long waiting times.... Very unfortunate everyone...
P	Pierre De Schrijver on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wij hebben onze lichtstraat laten vernieuwen. Alles wat werd afgesproken werd correct uitgevoerd door een team dat zeer gemotiveerd was. Alles tot in de perfectie afgewerkt. We have had our skylight renewed. Everything that was agreed was done correctly by a team that was highly motivated. Everything finished to perfection.
A	Astrid Joos on Google ★ ★ ★ ★ ★ Jammer dat je als trouwe klant niet netjes behandeld wordt bij klacht over een factuur. Dure vogels voor het boren van 2 gaatjes! 63 eur voor 5min werk. Onze eigen vijzen ook nog eens gebruikt! Bedrijf ligt 4 straten verder maar doet er 20min over om hier te geraken? Wij verstaan dat werknemers moeten betaald worden maar wel straf dat je een uur rekent voor 5min werk en blijkbaar kunnen de werknemers teleporteren naar het depot bij terugkeer, 0 min... Jammer dat hier dus geen half uur wordt gerekend. Wel vriendelijke werkman die mee dacht naar een oplossing. Op kantoor kan de klant vriendelijkheid wel beter. Mondelinge overeenkomst om de factuur niet meer te moeten betalen en ook niet meer terug te komen voor verdere werken na discussie met de baas. Ok, doen we! Sturen wel mooi een aanmaning 3 dagen later... Mooi niet! It is a pity that as a loyal customer you are not treated properly when complaining about an invoice. Expensive birds for drilling 2 holes! 63 eur for 5min work. Also used our own screws! Company is 4 blocks away but does it take 20min to get here? We understand that employees must be paid, but it is a punishment that you charge an hour for 5 minutes of work and apparently the employees can teleport to the depot upon return, 0 minutes ... Too bad that no half hour is counted here. Friendly workman who thought along to a solution. Customer friendliness could be better at the office. Oral agreement not to have to pay the invoice anymore and not to come back for further work after discussion with the boss. Okay, we do! Send a nice reminder 3 days later ... No!
J	Jo Mortier on Google ★ ★ ★ ★ ★ Blindelings vertrouwen. De firma De Paepe komt reeds jaren bij ons over de vloer voor het uitvoeren van reparaties aan onze ramen die door een andere installateur geplaatst zijn. De problemen van een ander oplossen is geen evidentie, echter is steeds volgens afspraak verlopen. Recent zochten we een leverancier voor het plaatsen van nieuwe aluminium ramen en deuren op een andere locatie. Gezien de goede service hebben we beslist om De Paepe dit werk te gunnen. De offertering is correct verlopen, zelfs in corona. Zijn ze de goedkoopste, wellicht niet maar de winst haal je dubbel en dik in de service nadien. De uiteindelijke plaatsing is tijdig, correct en volgens afspraken verlopen. Ik kan de firma Op basis van onze ervaringen kunnen we de firma De Paepe dus alleen maar aanraden. Trust blindly. The company De Paepe has been visiting us for years to carry out repairs to our windows that have been installed by another installer. Solving someone else's problems is not self-evident, but it has always been done as agreed. We recently looked for a supplier to install new aluminum windows and doors at a different location. Given the good service, we have decided to grant De Paepe this work. The quotation went correctly, even in corona. Are they the cheapest, perhaps not, but the profit you get double and thick in the service afterwards. The final installation took place on time, correctly and according to agreements. I can only recommend the company Based on our experiences, we can only recommend the company De Paepe.
J	Johan Six on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wil enkel nazicht/herstelling uitvoeren bij ramen zelf geplaatst Only want to perform a check / repair at windows placed themselves
J	Jean Lanckneus on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super tevreden over kwaliteit van product en werk. Nemen terug contact met jullie op voor renovatie van andere woning. Very satisfied with the quality of product and work. Will contact you again for renovation of another home.
S	Sofie van Rouveroij on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer slechte ervaring op alle vlakken. Misgelopen zaken: - ramen niet verzonken. Ze hebben het dorpelplan nochtans gemaakt maar weigeren enige, zelfs geen gedeeltelijke, verantwoordelijkheid - schrijnwerk had krassen. Stiftje om te retoucheren werkt niet naar behoren en ander voorstel was slecht. Wat kon vervangen worden is na maanden wel vervangen. Een vervangen onderdeel was dan niet het juiste kleur, moest opnieuw vervangen worden en is gebeurd. - 8 ramen hadden binnenin beschadigingen van in de fabriek. 2 ervan werden niet vervangen. De andere zijn 5 keer vervangen en ondertussen zijn we meer dan 2 jaar later en blijven er beschadigingen in sommige ramen. De glasfabrikant zou het stop gezet hebben dus hier blijven we mee zitten. We hebben een huis met veel ramen en zonlicht dus als de zon schijnt zien we de krassen en ook bepaalde vlekken die niet afgaan en dus wellicht ook in het glas zitten. - een raamkruk was niet juist geïnstalleerd, heb het twee keer moeten tonen vooraleer dit gezien werd. Dit is in orde gekomen. - een aantal doeken van de screens bleken na het plaatsen van de ramen en screens niet juist geïnstalleerd door Renson. Pas na anderhalf jaar is dit opgelost, hoewel sommige screens een kloppend geluid maken op sommige momenten. Verschillende keren zijn ze geweest en hebben ze alles gecontroleerd, om dan bij de volgende controle door iemand anders toch mankementen te zien. - Pas na ettelijke mails en veel tijd zijn er dingen opgelost. Bij het aangeven van onze klachten wordt hier weinig verantwoordelijkheid in opgenomen en zelfs een slachtofferpositie in genomen, nl "dat ze hun broek hieraan zouden scheuren" . Als consument hebben wij hier geen boodschap aan en willen wij kwaliteit voor ons geld. Waar het ook mis loopt, wij hebben Depaepe als aannemer gekozen maar zij wijzen keer op keer naar anderen. Installateurs waren vriendelijk, toonden begrip. Daarvan zei iemand zelf "dat er in de fabriek prutsers zijn"... Ook vrienden van ons hebben beschadigingen in een raam gehad dat na een aantal vervangingen nog steeds niet was opgelost. Zij kregen daarentegen een financiële compensatie. Very bad experience in all respects. Missed things: - windows not recessed. They have however made the sill plan but refuse any, not even partial, responsibility - joinery had scratches. Marker for retouching does not work properly and other proposal was bad. What could be replaced is replaced after months. A replaced part was then not the right color, had to be replaced again and that's what happened. - 8 windows had factory damage on the inside. 2 of them were not replaced. The others have been replaced 5 times and meanwhile we are more than 2 years later and some of the windows are still damaged. The glass manufacturer would have stopped it, so we're stuck with this. We have a house with a lot of windows and sunlight so when the sun shines we see the scratches and also certain stains that do not go off and therefore may also be in the glass. - a window handle was not installed correctly, had to show it twice before it was seen. This has been sorted out. - a number of cloths of the screens appeared to have not been installed correctly by Renson after the windows and screens had been placed. This is only resolved after a year and a half, although some screens make a knocking sound at times. They have been several times and have checked everything, only to see defects at the next check by someone else. - Only after several emails and a lot of time, things have been resolved. When reporting our complaints, little responsibility is taken here and even a victim position is taken, ie "that they would tear their pants because of this". As a consumer, we don't care about this and we want quality for our money. Wherever things go wrong, we have chosen Depaepe as contractor, but they always point to others. Installers were friendly, showed understanding. Someone himself said "that there are tinkers in the factory"... Friends of ours also had damage to a window that still had not been resolved after a number of replacements. On the other hand, they received financial compensation.