ING

Name: ING
Address: Bd de l'Europe 10, 1300 Wavre, Belgium, Wavre, Belgium

1.9/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Bd de l'Europe 10, 1300 Wavre, Belgium
Phone :	📞 +
Website :	https://www.ing.be/fr/retail/branches
Categories :	Bank , Insurance company ,
City :	Wavre

Best Bank in belgium

S	Séphora Gustin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ce sont des incompétents. J'ai commandé mardi des dollars pour mon voyage qui devait arriver vendredi matin. Arrivée le vendredi, ils ont un problème technique et ne savent pas ouvrir la malette contenant les dollars. C'est scandaleux, son alternative est d'aller au bureau de change où je recevrai moins de billets et qu'ils me rembourseront la différence à mon retour. They are incompetent. I ordered Tuesday dollars for my trip that was to arrive Friday morning. Arrival on Friday, they have a technical problem and do not know how to open the case containing the dollars. It is outrageous, his alternative is to go to the exchange office where I will receive fewer tickets and they will refund the difference on my return.
M	Michel Pigneret on Google ★ ★ ★ ★ ★ Après 3 mois de confinements , leurs mauvaises habitudes reprennent. Rendez vous difficiles a avoir, on vous change d'interlocuteurs 2 fois avant la date .Lors de votre présentation personne n'est au courant de votre venue et de votre dossier....Le comble il faut tout réexpliquer à travers le store de la porte d'entrée au vu et au su de toute la piece. Bref question confidentialité et respect de la vie privée ca va pas du tout. Ma question; Y a t il encore un gérant aux commandes de ce paquebot rutilant mais décidément vide de professionnels et de gens compétents ? After 3 months of confinement, their bad habits resume. Make yourself difficult to have, we change your contacts 2 times before the date. During your presentation nobody is aware of your visit and your file .... The last straw is to explain everything through the store the front door in full view of the whole room. In short, confidentiality and respect for privacy is not going at all. My question; Is there still a manager at the controls of this shiny liner but decidedly empty of professionals and competent people?
P	Philippe Agie on Google ★ ★ ★ ★ ★ Service inexistant, aucune possibilité de communication, aucun numéro direct. Des frais oui mais, aucun service. Non-existent service, no possibility of communication, no direct number. Fees yes, but no service.
P	Pierre Toussaint on Google ★ ★ ★ ★ ★ Impossible de les joindre pour prendre rendez-vous et ne font rien pour vous aider quand vous arrivez à vous faire ouvrir la porte… ils sont tous en rdv ! Bref, fuyez cette agence, et plus globalement ING qui a oublié ce qu’est un client Impossible to reach them to make an appointment and do nothing to help you when you arrive to have the door opened for you… they are all in appointment! In short, run away from this agency, and more generally ING, which has forgotten what a customer is
A	Aurélie Michiels on Google ★ ★ ★ ★ ★ Je viens d'aller ce jour vendredi 25 juin à 14H00 chez Ing Wavre afin de clôturer mon compte et je suis tombé sur un agent totalement irrespectueux ! Je ne parvenais pas à clôturer mon compte à distance étant donné qu'il faut l'application et que je n'ai plus de lecteur pour la réinstaller, j'ai donc tout simplement été demander un nouveau lecteur ce à quoi on m'a répondu qu'il fallait le faire dans ce cas via leurs machines mises à dispositions à l'agence sauf que ces machines ne fonctionnent pas ! Bref au final il a refusé de m'aider à clôturer mon compte en me disant que c'était comme ca et pas autrement et qu'il fallait prendre un rendez vous, j'ai donc demandé à prendre rendez vous et ce dernier m'a répondu qu'il n'avait pas le temps ! Une vraie honte cette agence et ING de manière générale ! Fuyez !!!!!! I just went this day Friday June 25 at 2:00 p.m. at Ing Wavre to close my account and I came across a totally disrespectful agent! I could not close my account remotely since the application is needed and I no longer have a drive to reinstall it, so I simply went to ask for a new drive which I got. replied that it had to be done in this case via their machines made available to the agency except that these machines do not work! In the end, he refused to help me close my account, telling me that it was like that and not otherwise and that I had to make an appointment, so I asked to make an appointment and the latter to me. replied that he did not have time! A real shame this agency and ING in general! Run away !!!!!!
M	M quelque chose on Google ★ ★ ★ ★ ★ C'est honteux cette agence vraiment, aucune aide aucune humanité.... je vais aller chez BNP Paribas tant pis pour vous un client de moins :) It's shameful this agency really, no help no humanity .... I'm going to go to BNP Paribas too bad for you one less client :)
T	Tanguy Van Eeckhout on Google ★ ★ ★ ★ ★ A fuir !!!!!! Service lamentable, pas moyen de faire de la monnaie malgré un rendez vous spécifique pour cela. L'employé ne cherche même pas une solution sauf celle de vous envoyer dans une autre agence à plus de 50 kilomètres. Il n'y a vraiment plus aucun services sauf celui de se faire de l'argent avec notre argent. Ils semblent avoir oublier le rôle premier du service bancaire To flee !!!!!! Terrible service, no way to make change despite a specific appointment for it. The employee doesn't even look for a solution except to send you to another branch more than 50 kilometers away. There are really no more services except that of making money with our money. They seem to have forgotten the primary role of the banking service
M	Marine Gosse on Google ★ ★ ★ ★ ★ Se déplacer & arriver devant une agence ouverte uniquement sur rendez-vous c'est déjà frustrant. Mais alors quand une dame de l'agence vous ouvre la porte, vous lui demandez pour planifier un rendez-vous et qu'elle vous répond : "non, vous devez téléphoner" ... C'est vraiment juste incompréhensible. Getting around & arriving in front of an agency open only by appointment is already frustrating. But then when a lady from the agency opens the door for you, you ask her to schedule an appointment and she replies: "no, you have to call"... It's really just incomprehensible.