BNP Paribas Fortis Wavre
2.3/5
★
based on 8 reviews
Contact BNP Paribas Fortis Wavre
Address : | Pl. Alphonse Bosch 20, 1300 Wavre, Belgium |
Phone : | 📞 +7 |
Website : | https://branch.bnpparibasfortis.be/m/nl/%3Fag%3D082190 |
Categories : |
Bank
,
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City : | Wavre |
D
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Damien Dubois on Google
★ ★ ★ ★ ★ Franchement la plus mauvaise expérience de toute ma vie ! 3 appels pour faire une simulation pour un prêt hypothécaire et 3 fois "On vous rappellera" je n'ai jamais été rappelé… Ensuite ouverture d'un compte bancaire pour indépendant complémentaire… Rebelotte "On vous rappellera"... J'attends toujours l'appel !
Passez votre chemin et moi je vais changer de banque parce que le service est juste horrible !
Frankly the worst experience of my life! 3 calls to make a simulation for a mortgage loan and 3 times "We will call you back" I have never been called back ... Then opening a bank account for additional self-employed ... Rebelotte "We will call you back" ... I am still waiting the call !
Go your way and I will change banks because the service is just awful!
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A
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Annabell Trignani on Google
★ ★ ★ ★ ★ Accueil et service en dessous de tout. Personnel incompétent, désagréable, grossier et inélégant. Mauvaise communication. A décommander fortement! Ne mérite aucune étoile mais pas le chou. Que d'en attribuer une pour pouvoir publier yn commentaire ...
Home and service below everything. Staff incompetent, unpleasant, rude and inelegant. Bad communication. To cancel strongly! Do not deserve any star but not cabbage. What to assign one to be able to publish a comment ...
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F
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Frederik Descampe on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'avais rendez-vous pour ouvrir un compte, l'employé m'a refusé l'accès au parking sous prétexte que je n'étais pas (encore) client ?✌️
I had an appointment to open an account, the employee refused me access to the car park on the pretext that I was not (yet) a customer ?✌️
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G
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Gordan Nesic on Google
★ ★ ★ ★ ★ Je sonne mardi 01/12 au 02/762/20/00 pour un rdv 3/4 d'heures d attente vu le numéro je passe par
Un numéro sur bxl,alors que mon agence est sur wavre
La ont me dit,et me confirme par SMS que l ont va me reconnecter le 02/12 à 9h00
Pour me fixer un rdv,en agence et la j'attend toujours !!!
( la banque à vos cotés, et à votre écoute )??faut ce débrouiller seul merci fortis
I ring Tuesday 01/12 to 02/762/20/00 for an appointment 3/4 hours of waiting given the number I go through
A number on bxl, while my agency is on wavre
The have told me, and confirms to me by SMS that they will reconnect me on 12/02 at 9:00 a.m.
To make an appointment, in an agency and I am still waiting !!!
(the bank at your side, and listening to you) ?? you have to manage alone thank you fortis
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L
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Lisa Menchi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Rdv en ligne mais pas de retour (certainement pas dans les 24h annoncés), toujours pas de réponse après rappel par mail, il faut téléphoner directement à l'agence pour obtenir quelqu'un au bout du fil, et encore! Dans les heures de bureau... Pratique quand on a une vie professionnelle.
Après clôture de mon compte, avoir demandé si ça ne poserait pas problème pour sortir du parking, on me répond oui oui... Résultat: je suis restée bloquée 30 minutes dans le parking. Il aura fallu 30 minutes pour que quelqu'un se lève et aille passer sa carte sur la borne pour ouvrir la barrière... En résumé, service client exécrable, personnel au téléphone désagréable, en agence il règne une ambiance tendue. Gros problème de management ici. Je déconseille fortement!
Appointment online but no return (certainly not within 24 hours announced), still no response after reminder by email, you have to call the agency directly to get someone on the phone, and again! In office hours ... Handy when you have a professional life.
After closing my account, asking if it wouldn't be a problem to get out of the car park, I was told yes yes ... Result: I was stuck for 30 minutes in the car park. It took 30 minutes for someone to get up and run their card over the terminal to open the barrier ... In summary, terrible customer service, unpleasant telephone staff, in the branch there is a tense atmosphere. Big management problem here. I strongly advise against!
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N
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Niamor 0307 on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dit qu'ils sont ouverts le samedi mais je me retrouve la porte fermée. Merci BNP. Menteur et voleur voici votre devise.
Said they are open on Saturdays but I find myself the door closed. Thanks BNP. Liar and thief is your motto.
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C
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Christophe Mortier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service minimum. Inflexible. Les employés sont impolis et ne veulent pas répondre à des simples questions. Éviter cette agence.
Minimum service. Inflexible. Employees are rude and don't want to answer simple questions. Avoid this agency.
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P
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Patricia Veranneman on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cela fait trois fois que j'essaye d'avoir un rendez-vous en téléphonant. "nos collaborateurs ne peuvent vous répondre pour le moment" sans explication..."merci de votre compréhension " ! ....
I've tried to get an appointment by phone for three times. "our collaborators cannot answer you for the moment" without explanation... "thank you for your understanding"! ....
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