BMW Premium Selection & MINI Used Car NEXT - van Osch Zonhoven
4.4/5
★
based on 8 reviews
Contact BMW Premium Selection & MINI Used Car NEXT - van Osch Zonhoven
Address : | Heuveneindeweg 119, 3520 Zonhoven, Belgium |
Phone : | 📞 + |
Website : | https://vanosch.bmwpremiumselection.be/nl/ |
Categories : | |
City : | Zonhoven |
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Maarten on Google
★ ★ ★ ★ ★ Wachttijden duren frustrerend lang terwijl er niet veel volk aanwezig is. Personeel heeft mij nog niet eens aangesproken. Uiteindelijk gaat de verkoper iemand anders helpen. Ben dus vertrokken zonder info. Geen aanrader.
Waiting times are frustratingly long while not many people are present. Staff have not even addressed me. Ultimately, the seller will help someone else. So I left without info. Not recommended.
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Ilsa Kok on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pas sérieux du tout. À fuir avant d’être plus que déçu. Ces gens n’ont aucune parole!
On se fixe un rdv pour conclure l’achat d’une voiture après plusieurs échanges de mails. Le jour J au matin, un nouveau mail me signalant que ma voiture en option a été vendue à un autre!
Alors que la veille, J’avais eu la confirmation que la voiture était bien pour moi, pris rdv pour le lendemain même.
Vous imaginez bien la grosse déception . Et la seule réponse qu’on me donne -> on est désolé. Je ne sais vraiment plus quoi penser. C’est vraiment très très professionnel. Bravo!
On est loin de s’attendre à une telle réaction d’un garage qui a tant d’étoiles! Elles finiront par bien vite descendre avec ce manque de sérieux et professionnalisme. Vraiment irrespectueux, je n’en reviens pas.
Not serious at all. To flee before you are more than disappointed. These people have no words!
We make an appointment to conclude the purchase of a car after several exchanges of emails. On D-Day in the morning, a new email notifying me that my optional car has been sold to another!
Whereas the day before, I had been confirmed that the car was fine for me, made an appointment for the very next day.
You can imagine the big disappointment. And the only answer I get -> we're sorry. I really don't know what to think anymore. It’s really, really professional. Well done!
We are far from expecting such a reaction from a garage that has so many stars! They will soon end up going down with this lack of seriousness and professionalism. Really disrespectful, I can't believe it.
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dave vermeer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Geweldig goed ontvangen. Vriendelijke verkopers die op de hoogte zijn van de wagens die ze aanbieden.
Very well received. Friendly sellers who are aware of the cars they offer.
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pustjens patrick on Google
★ ★ ★ ★ ★ Zeer tevreden ?afspraak gemaakt en direct geholpen.over de prijs ook goed kunnen onderhandelen.
Very satisfied gemaakt made an appointment and helped immediately. Can also negotiate the price well.
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K
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Koen Schalenbourg on Google
★ ★ ★ ★ ★ Mooie winkel, veel aanbod, stock en vriendelijk personeel dat je helpt met al je vragen en noden
Beautiful store, lots of offer, stock and friendly staff that helps you with all your questions and needs
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Ufuk Demirsoy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bijna geen x3'en te vinden terwijl ze in West-Vlaanderense premium select dealers in overvloed zijn.
Hardly any x3s to be found while they are abundant in West Flanders premium select dealers.
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C
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Christophe Vande Weyer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Déçus du service Premium. Durant les premiers mois d'utilisation de la voiture, nous avons constaté une jante abîmée (dès la réception), un frein à main défectueux, des bruits parasites sous le siège conducteur et dans la portière avant / droite, et des bruits aérodynamiques au niveau de la portière avant / gauche. Tous ces problèmes auraient dû être détectés à l'occasion du "contrôle 360°" effectué dans le cadre d'une vente Premium. BMW a réglé les problèmes (2 visites au garage sous garantie), sauf le dernier. Après avoir répondu dans un premier temps que ce problème serait pris en charge, le concessionnaire a changé d'avis, considérant que cela ne rentrait pas dans la garantie Premium. Or il s'agit d'un problème présent à l'achat, et qui aurait dû être détecté - comme les autres - avant la vente. Déçus donc, et méfiants vis à vis du sérieux de ce concessionnaire.
Disappointed with the Premium service. During the first months of use of the car, we noticed a damaged rim (upon receipt), a faulty handbrake, parasitic noises under the driver's seat and in the front / right door, and aerodynamic noises at the level front / left door. All these problems should have been detected during the "360 ° control" carried out as part of a Premium sale. BMW solved the problems (2 visits to the garage under warranty), except the last one. After initially responding that this problem would be taken care of, the dealer changed his mind, considering that it did not fall under the Premium warranty. However, this is a problem present during the purchase, and which should have been detected - like the others - before the sale. Disappointed therefore, and suspicious of the seriousness of this concessionaire.
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Evelien K. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ik ben zeer tevreden van mijn aankoop. Vriendelijk en professioneel personeel. Écht een aanrader!!!
I am very satisfied with my purchase. Friendly and professional staff. Highly recommended!!!
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