Windex Ramen en deuren

Name: Windex Ramen en deuren
Address: Reistraat 4, 3620 Lanaken, Belgium, Lanaken, Belgium

3.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Windex Ramen en deuren

Address :	Reistraat 4, 3620 Lanaken, Belgium
Phone :	📞 +8978
Website :	http://www.windexlanaken.be/
Categories :	Window supplier ,
City :	Lanaken

Best Window supplier in belgium

J	Jeannette Tholhuijsen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Inbraak via mijn zg inbraak veilige deur. Onbeschofte reactie , verantwoordelijkheid afschuiven voor niet gegeven informatie over gebruik van deze deur . Hierdoor heb ik in de nacht liggen luisteren naar de inbraak die beneden plaatsvond via de "inbraak bestendige" deur .Politie constateerde dat hij niet sloot op de 3 punten . Simpel met een pasje te openen. Het meest verbaasd mij de onverschillige houding hierover . Geen enkel excuus , inleving of zelfreflectie aanwezig . Ook deze zomer dag buitengesloten geweest doordat deur scheef hing en niet geopend kon worden . Kwamen 4 uur na de afgesproken tijd . Materiaal is goed , service en klantbejegening na betaling onvoldoende. Vooral slordigheidsfouten . Burglary through my so-called burglary safe door. Rude response, shifting responsibility for information not provided on the use of this door. Because of this I spent the night listening to the burglary that took place downstairs through the "burglar-proof" door. Police found that he did not close on the 3 points. Easy to open with a pass. I am most surprised by the indifferent attitude about this. No excuse, empathy or self-reflection present. This summer day was also excluded because the door was crooked and could not be opened. Arrived 4 hours after the agreed time. Material is good, service and customer treatment after payment insufficient. Especially carelessness errors.
T	Thibault Callens on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nous avons signalé notre mécontentement à M. Michel par rapport à un robinet que son équipe a laissé ouvert chez nous en partant du chantier. Voici la réponse de M. Michel : "Vous êtes le premier à m’envoyer ce genre de mail mais bon. Je suppose que vous ne faites jamais de fautes ou vous n’oubliez jamais quelque chose." Aberrant, honteux, je vous laisse choisir… Nous sommes encore chanceux de l’avoir découvert le soir même, imaginez les coûts et dégâts que cela peut engendrer. Voici le genre de personne à qui vous aurez affaire pour chez vous !!! Rien de plus à rajouter les mots de M. Michel étant suffisants. We reported our dissatisfaction to Mr. Michel in relation to a tap that his team left open at our house when leaving the site. Here is Mr. Michel's response: "You're the first to send me this kind of email but hey. I guess you never make mistakes or forget something." Aberrant, ashamed, I let you choose ... We are still lucky to have discovered it that same evening, imagine the costs and damage that can cause. This is the kind of person you will be dealing with at home !!! Nothing more to add, Mr. Michel's words being sufficient.
L	Lars Reiters on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik ben zeer blij met het team van Windex. Ze hebben ons van begin tot eind geholpen ons huis te transformeren. De kozijnen, tuindeuren en voordeur zijn prachtig geworden. Ik zou ze aan iedereen aanbevelen. I am very happy with the Windex team. They helped us transform our home from start to finish. The window frames, garden doors and front door have become beautiful. I would recommend them to anyone.
M	Michael Timmermans on Google ★ ★ ★ ★ ★ Warm welkom in de showroom.Koffie stond klaar en het vertrouwen leek aan de overhand te zijn door de kundigheid van ons aanspreekpunt. Jawel de voordeur van onze dromen kon gemaakt worden. Totdat via een app werd medegedeeld dat het toch niet kon en we maar een andere deur uit het boekje moesten komen uitzoeken. Achteraf gezien ging dit hele traject van offerte aanvraag tot nu stroef,en zal het ergens goed voor geweest zijn dat we niet verder met Windex door zijn kunnen gaan. Warm welcome in the showroom. Coffee was ready and confidence seemed to prevail due to the expertise of our point of contact. Yes, the front door of our dreams could be made. Until it was announced via an app that it was not possible after all and we had to come and pick another door from the book. In retrospect, this entire process from requesting a quote to now was difficult, and it must have been good for something that we were not able to continue with Windex.
J	Julio Regenjas on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wanneer je je opdrachtbevestiging gaat tekenen. Kijk deze goed na en controleer de aantallen. Laat "fouten" veranderen voordat je tekent. Was in goed vertrouwen dat een geconstateerde fout wel goed zou komen. Alles is geleverd zoals afgesproken kreeg wel een dikke eindafrekening. Waar het verschil in was meegenomen t.w.v. duizenden euro's. Dit was zogenaamd een fout. Waren opeens wel niet meer bereikbaar. Koop hier nooit meer iets. Dus let op met deze praktijken. En ga nu niet reageren dat het een fout was, want na 8 keer bellen met terugbelverzoeken en dan nog niet terugbellen maakt je wel verdacht. When you are going to sign your order confirmation. Check these carefully and check the numbers. Let "mistakes" change before you sign. Was in good faith that an identified error would be okay. Everything was delivered as agreed, but received a thick final bill. Where the difference was included in the amount of thousands of euros. This was supposedly a mistake. Suddenly they were no longer available. Never buy anything here again. So beware of these practices. And don't respond now that it was an error, because after calling 8 times with callback requests and then still not calling back makes you suspicious.
A	Aiko Craps on Google ★ ★ ★ ★ ★ Omdat ik verschillende ramen wil vervangen, ging ik zaterdag langs voor informatie. Tim ontving mij maar die zei enkel : "ofwel komen wij langs om alles op te meten ofwel stuur je gewoon de afmetingen door naar mijn e-mail.". Ik stuurde de afmetingen per e-mail. Na 9 dagen zonder antwoord of zelfs een bevestiging van mijn mail, bel ik het kantoor waar Sabrina mij zegt het door te geven aan Tim die mij dan zal terugbellen. Maar het is Sabrina die mij na een uur terugbelt, arrogant en zeer onvriendelijk, om mij zelfs bijna spottend te vertellen dat zij niet antwoorden op mails die niet zeggen welke ramen worden gewenst ....Ik was uiterst verbaasd dat zij na 9 dagen niet eenvoudig meer info hadden kunnen vragen of zelfs op een meer vriendelijke wijze hadden kunnen voorstellen af te spreken en langs te komen..Deze botte manier laat mij denken dat ze geld genoeg verdienen en geen nieuwe zaken wensen want anders zou je nieuwe klanten die een offerte willen wel anders, beter behandelen. As I want to replace several windows, I stopped by on Saturday for information. Tim received me but he only said: "either we come by to measure everything or you just send the measurements to my e-mail.". I sent the measurements by email. After 9 days without an answer or even a confirmation of my email, I call the office where Sabrina tells me to pass it on to Tim who will then call me back. But it is Sabrina who calls me back after an hour, arrogant and very unfriendly, even telling me almost mockingly that they do not answer emails that do not say which windows are wanted .... I was extremely surprised that after 9 days they did not could have easily asked for more info or even in a more friendly way could have offered to meet up and come over in a more friendly way.. This blunt way makes me think that they make enough money and don't want new business because otherwise you would have new customers who get a quote want to treat differently, better.
R	Rennotte Xavier on Google ★ ★ ★ ★ ★ Merci à Monsieur Michel pour son écoute et sa disponibilité. L'équipe de montage a été très efficace et est revenu à notre demande. Les châssis et la porte d'entrée ont complètement changé l'aspect de la maison, merci pour vos bons conseils ! Thank you to Mr. Michel for his listening and his availability. The assembly team was very efficient and came back at our request. The frames and the front door have completely changed the look of the house, thank you for your good advice!
P	PJCLM Purnot on Google ★ ★ ★ ★ ★ Top service