Wilo nv-sa
2.5/5
★
based on 6 reviews
Contact Wilo nv/sa
| Address : | Av. de Rusatira 2, 1083 Ganshoren, Belgium |
| Phone : | 📞 +8 |
| Website : | https://wilo.com/be/nl/ |
| Categories : | |
| City : | Ganshoren |
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A
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Alexandre Delferrière on Google
★ ★ ★ ★ ★ |
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Koen de vulder on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pomp gevonden maar personeel was niet zo enthousiast.
 Found pump but staff were not that enthusiastic.
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Monique Delbauche on Google
★ ★ ★ ★ ★ Attention... sur le site il est indiqué que le magasin était ouvert ce vendredi 31 mai 2019. Nous avons fait le déplacement et le magasin était fermé.... perte de temps pour nous
Attention ... on the site it is indicated that the store was open this Friday, May 31, 2019. We made the move and the store was closed .... waste of time for us
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S
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Steven Jongenelen on Google
★ ★ ★ ★ ★ Jullie manier van werken is alles behalve klantvriendelijk. Vanaf dat we instellingen of parameters moeten instellen, moeten wij beroep doen op jullie aftersales MAAR dit moet steeds via de groothandel verlopen!?
Waarom kunnen jullie geen antwoord per telefoon geven als we onsite zijn? Waarom willen jullie steeds jullie techniekers hiervoor sturen? Waarom duurt het zo lang eer er iemand reageert (mail)? Heel veel vragen weinig antwoorden... Jammer genoeg! Want jullie pompen zijn van goede kwaliteit
Your way of working is anything but customer-friendly. From the moment we have to set settings or parameters, we must appeal to your aftersales BUT this must always be done through the wholesaler !?
Why can't you answer by phone when we are onsite? Why do you always want to send your technicians for this? Why does it take so long before someone responds (e-mail)? Lots of questions, few answers ... Unfortunately! Because your pumps are of good quality
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M
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Maxime Vinel on Google
★ ★ ★ ★ ★ Service client déplorable - pour une pompe défectueuse (problème au niveau du flotteur), Wilo rejette ses responsabilités depuis plusieurs mois, cherchant toujours de nouveaux problèmes au niveau de l'installation faite par un tiers. Malgré qu'un technicien ait enfin reconnu le problème de la pompe, Wilo ne propose aucune solution ou aide. Tout ça pour une pompe vendue à 2000€.
Deplorable customer service - for a defective pump (problem with the float), Wilo has been rejecting its responsibilities for several months, always looking for new problems with the installation made by a third party. Although a technician has finally recognized the problem with the pump, Wilo does not offer any solutions or help. All this for a pump sold at 2000 €.
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I
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IM Construct on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bonjour,
On a acheter une pompe Wilo. On a demande votre service pour nous envoyer un technicien pour mettre cette pompe en marche mais on a pas eu de réponse en retour. Je vous redemande de nous envoyer un technicien pour la mettre en marche en urgence !
Merci
Hello,
We bought a Wilo pump. We asked your service to send us a technician to start this pump but we got no response in return. I ask you again to send us a technician to start it up urgently!
Thank you
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