William Lennox Neurological Center UCLouvain - All. de Clerlande 6

Moi suis allé 6mois et rien à dire

(à évité) Très incompétent et très peu professionnelle ,question hygiène nettoyages des chambres c'est  encore pire depuis plus de 3 semaines il y à du sangs partout sur les murs ,fenêtres et même sur la télé encore une chance que c'est une chambre privée

Dommage que l'on ne puisse pas attribuer zéro étoiles ... Pour être honnête, c'est une roulette russe ... Le premier service "visiter", absolument rien à redire si ce n'est des compliments. J'ai eu la chance d'être suivi par des thérapeutes exceptionnels, neuro-psy, logopède et kiné hors du commun que je ne remercierai jamais assez. Là ou cela se corse, c'est lorsque j'ai dû changer de service pour " plus d'autonomie"... Dans ce service, vous avez tellement d'autonomie que les patients doivent être solidaires, car en cas de problème les chers infirmiers/infirmières sont en réunion en moyenne 4X/jours pour au bas mots 2H durant lesquels ils semblent bien rigoler. Malheur à celui qui les dérange ... c'est avec une joie bien dissimulée que l'on vous acceuil et vous aide. Heureusement, il y a toujours une exception qui confirme la règle : l'infirmière qui faisait très régulièrement les nuits ... et heureusement qu'elle était là. Sans parler du manque total de communication entre les infirmiers et les thérapeutes... l'informatique diront-ils .. c'est drôle que tous les autres services cela fonctionne sauf chez eux. Le médecins fort sympathique et prêt à vous renseigner quand vous campez dans le couloir, car le personnel charger de faire la liaison entre le médecin et le patient preste ces heures en attendant la paye. Roulette russe également côté administratif pour le suivi des documents... Premier service tout bouge, s'effectue. Changement de service et donc à mon grand regret d'assistante sociale et résultat, huit mois après ma sortie, mes dossier n'avancent pas faute de document manquant de la part de ... LENNOX. C'est aussi le seul établissement ou l'on vous compte un forfait buanderie, non pris en compte par l'assurance pour bénéficier de draps propres. La comptabilité... suite à une petite erreur et un payement non complet (il manquait 70€ sur une facture de 400€, on m'envoie un rappel me coûtant 20€ supplémentaire...j'ai tenté d'expliquer la raison au service comptabilité en leur précisant que mon compte est géré par une assistante sociale (gestion budgétaire) et qu'il s'agissait d'une erreur, leur réponse fût ; peu importe il faut payer le supplément Malgré tout, je remercie une partie du personnel -cité plus haut. PS: Je ne cite aucuns noms ou Services/Étages, mais je suis sûr que si cet avis est lu des intéressés, ils se reconnaîtront bien vite Je souhaite bon courage aux gens qui doivent y aller et un bon rétablissement

Le docteur Françoise Saussu est à fuir impérativement. Très incompétente et très peu professionnelle. N'est pas à l'écoute de ses clients et émet des jugements de valeur quant au choix d'étude de ses clients. Scandaleux.

incompétence TOTALE de la personne à l'accueil sans oublier le service comptabilité médiocre, pour un souci informatique vous devez avoir de la patience pour vous corriger un code sur le papier de remboursement, on attends toujours 2 papiers depuis Janvier 2021... .

Bonjour j ai passé plusieurs mois à William lennox, et je m en suis sorti, après une rupture d anévrisme, une crise épilepsie, 1mois et demi de coma, ils ont de bons docteur soignant(e) infirmier(e) et spécialiste, ce qui m'a permis de m en sortir.

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Efficient staff, medical visit on time. I would have liked to know that a mini bus brings you from the Ottignies train station to the clinic for free at specific hours (see picture).