Voo

Name: Voo
Address: Rue Louvrex 95, 4000 Liège, Belgium, Liège, Belgium

2.7/5 ★ based on 8 reviews

Contact Voo

Address :	Rue Louvrex 95, 4000 Liège, Belgium
Phone :	📞 +
Website :	https://www.voo.be/en/coordonnees/
Categories :	Internet service provider ,
City :	Liège

Best Internet service provider in belgium

D	DEPANFENETRES (DEPANFENETRES) on Google ★ ★ ★ ★ ★ Contact téléphonique très pro et une fois qu on vous a ferré..on vous donne rdv entree 17h et 20h et on vous envoie un technicien incompétent qui s en va apres 13 secondes sans effectuer le branchement demandé....nul a éviter Proximus n est pas mieux ...mais n est pas pire non Plus ! Very professional telephone contact and once you have been hooked up ... we give you an appointment at 5 p.m. and 8 p.m. and we send you an incompetent technician who leaves after 13 seconds without making the requested connection .... no one to avoid Proximus is not better ... but neither is it worse!
C	Confisqué To cu on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nouveau staff V00 7600 peruwelz face à la rue du petilon accès parking gratuit monsieur amorosetti Marco généreux donateur inclus l'investissement des pouvoirs publiques et privées sous la condition 8852 avertis les consommateurs des installations du matériel 125€ cadeau interdit aux marchés parallèlement remboursement du cadeau et payement abonnement dans l'entièreté à fin de date conclus avec un de nos agents un Noël 2020 de décembre vraiment pas comme les autres. 27 décembre 2020 + ? - New staff V00 7600 peruwelz facing rue du petilon free parking access mr amorosetti Marco generous donor included the investment of public and private authorities under condition 8852 warned consumers of equipment installations € 125 gift prohibited at the markets at the same time reimbursement of the gift and full subscription payment at the end of the date concluded with one of our agents for a Christmas 2020 in December really like no other. December 27, 2020 +? -
J	Jacqmin Luc on Google ★ ★ ★ ★ ★ Réfléchissez bien avant de quitter Proximus ! Je regrette de m'être laisser tenter par Voo: le "service" assistance est déplorable. Inefficace. Temps d'attente interminable sur leur ligne d'assistance. Et par email... ce n'est pas mieux. Mon contrat "pro" promet une assistance endéans les 6 heures. Cela fait trois jours que j'attends... Think carefully before leaving Proximus! I regret having let myself be tempted by Voo: the assistance "service" is deplorable. Ineffective. Endless wait times on their helpline. And by email ... it's not better. My "pro" contract promises assistance within 6 hours. I've been waiting for three days ...
N	Nikola Keearz on Google ★ ★ ★ ★ ★ Vraiment une connexion lamentable entre 3 fois ils sont venu chez moi en même par un an où des problèmes, Wi-Fi très très éclatés ! internet qui pars et qui revient je dois être sur ma 4G chez moi en 2021! Brancher par câble ma connexion part et revient après 5 secs impossibles de jouer ou même se regarde un film sur NETFLIX et son ose dire meilleure connexion de Belgique LOL ! Merci vous décevez un vieux client ! Really a dismal connection between 3 times they came to me at the same time a year where problems, Wi-Fi very very burst! internet leaving and returning I must be on my 4G at home in 2021! Connect by cable my connection leaves and returns after 5 seconds impossible to play or even watch a movie on NETFLIX and its dares to say best connection of Belgium LOL! Thank you, you are disappointing an old customer!
C	Cédric B on Google ★ ★ ★ ★ ★ Abonné en tant qu'indépendant depuis des années j'ai changé à la veille du confinement 2020 car un abonnement m'arrangeait mieux chez Proximus. Les boutiques fermaient je n'ai donc pas pu restituer mon matériel et nous établissons par téléphone que nous nous arrangerons quand la situation s'améliorera. Je mets le matériel dans ma cave et l'oublie. Un an plus tard, lettre d'huissier de 300euros a payer avec soit disant des rappels que je n'ai jamais reçus. Je rends le matériel dans la semaine (car évidement je n'essayais pas de le voler et il encombrait plus ma cave qu'autre chose). Et ici l'huissier me répond que les frais de rappel et de mise en demeure (au bénéfice de voo) + ses frais sont a payer. Je paye ça dans la semaine mais je veux vous dire que vous êtes vraiment des clochards à racketer de l'argent comme ça. Je m'engage en tout cas a payer mes factures d'indépendant de 170euros par mois chez proximus pour le reste de ma carrière, plus jamais je ne mettrai les pieds dans vos boutiques juste par principe car vous n'êtes pas à la hauteur. Subscribed as an independent for years, I changed on the eve of the 2020 confinement because a subscription suited me better at Proximus. The shops were closing so I was not able to return my equipment and we establish by telephone that we will make arrangements when the situation improves. I put the material in my cellar and forget about it. A year later, bailiff's letter of 300 euros to be paid with supposedly reminders that I never received. I return the equipment in the week (because obviously I was not trying to steal it and it cluttered my cellar more than anything else). And here the bailiff answers me that the costs of reminder and formal notice (for the benefit of voo) + his costs are to be paid. I pay this in the week but I want to tell you that you are really bums to rack up money like that. In any case, I undertake to pay my freelance bills of 170 euros per month at proximus for the rest of my career, never again will I set foot in your shops just as a matter of principle because you are not up to the task.
L	Loïc Stroobant on Google ★ ★ ★ ★ ★ Société lamentable! 1. Problème de réseau regulier et de ligne téléphonique! 2. Cause des dégâts a votre voiture, demande des preuves et une fois le dossier fait. Ils vous promettent de vous rembourser et de faire le nécessaire. Mais RIEN DEPUIS 5 MOIS!!!!!! 3. Vu que j ai envoyé des mails régulièrement demandant ou en était mon remboursement, j ai précisé que je ne paierai plus les factures. 4. Coupure suite a mon refus de payer. Donc pas le choix de payer, mais après un coup de gueule, " on vous rappelle rapidement " 5. 15 jours et toujours rien 6. Coupure régulière a cause du réseau. JE VOUS RAPPELLE QUE J ATTEND TOUJOURS MON ARGENT!!!!! 7. Petit point positif, l'installateur et les personnes du service clients sont super gentil et serviable! Lamentable society! 1. Regular network and telephone line problem! 2. Causes damage to your car, asks for proof and once the file is done. They promise to pay you back and do whatever is necessary. But NOTHING FOR 5 MONTHS !!!!!! 3. Since I sent emails regularly asking where my refund was, I specified that I will no longer pay the bills. 4. Cut following my refusal to pay. So no choice to pay, but after a rant, "we'll call you back quickly" 5. 15 days and still nothing 6. Regular outage due to the network. I REMIND YOU THAT I IS STILL WAITING FOR MY MONEY !!!!! 7. Small plus point, the installer and customer service people are super nice and helpful!
J	JF Derouaux on Google ★ ★ ★ ★ ★ Client depuis de nombreuses années, je suis une fois de plus déçu avec leur publicité qui promettait des cadeaux aux clients actuels et plus seulement aux nouveaux clients. Cette fois j'y avais vraiment cru. Il faut en fait changer de contrat et prendre des options en plus, par exemple passer d'un Pack Trio à Quattro pour pouvoir avoir une chance d'en profiter. On est à la limite de la publicité mensongère. De plus, la personne en ligne aurait vendu ses parents pour que je change mon contrat, prétendant que Voo utilisait le réseau Proximus pour tenter de me faire changer d'avis, alors qu'en réalité ils utilisent Telenet / Base. Il ne faut pas se leurrer, le jour où ils décideront de vraiment réconpenser leurs clients fidèles, cela se fera automatiquement... en attendant, on a leur film mensuel gratuit (rien à b....) alors que les nouveaux clients bénéficient une fois de plus de GSMs et d'écrans plats gratuits. Customer for many years, I am once again disappointed with their advertising which promised gifts to current customers and no longer just to new customers. This time I really believed in it. In fact, you have to change your contract and take additional options, for example going from a Trio Pack to Quattro to be able to have a chance to benefit from it. We are on the verge of false advertising. In addition, the person online allegedly sold his parents to change my contract, claiming that Voo was using the Proximus network to try to change my mind, when in reality they are using Telenet / Base. Make no mistake, the day they decide to truly reward their loyal customers, it will happen automatically ... in the meantime, we have their free monthly film (nothing to b ...) while new customers benefit once again free mobile phones and flat screens.
T	Thomas Jacquemin on Google ★ ★ ★ ★ ★ Une vraie catastrophe cette entreprise. Déjà problème récurrent de connexion. Ensuite pendant 4 jours, on nous a coupé internet et télé pour travaux. Il a fallu limite supplier voo pour avoir une réduction de facture ( on nous a proposé 10€) et une visite du technicien le lendemain entre midi et 17h. J ai pris congé pour cette visite et finalement le technicien me sonne pour me dire que le rdv est annulé car monsieur a déjà fait bcp de kilomètres et qu il préfère venir le lendemain. J ai toujours payer mes factures en temps et en heures, cette entreprise est clairement à éviter... This company is a real disaster. Already recurring connection problem. Then for 4 days, we were cut off from the internet and TV for work. We had to beg voo to get a reduction in the bill (we were offered 10€) and a visit from the technician the next day between noon and 5 p.m. I took leave for this visit and finally the technician rings me to tell me that the appointment is canceled because the gentleman has already done a lot of kilometers and that he prefers to come the next day. I always pay my bills on time, this company is clearly to be avoided...