Volkswagen Thoen Zottegem

3.4/5 β˜… based on 8 reviews

Contact Volkswagen Thoen Zottegem

Address :

Volkswagen showroom, Industrielaan 7A, 9620 Zottegem, Belgium

Phone : πŸ“ž +9
Website : https://www.groepthoen.be/volkswagen/zottegem
Categories :
City : Zottegem

Volkswagen showroom, Industrielaan 7A, 9620 Zottegem, Belgium
L
Luc Schittecatte on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

een tiental dagen geleden stuurde ik een mail ivm de overname van een voertuig, bijna 2 jaar geleden bij hen aangekocht. Heb er nooit antwoord op gekregen. Service ? zero, zero, zero, ....
about ten days ago I sent an email about the takeover of a vehicle, bought from them almost 2 years ago. Never got an answer to it. Service? zero, zero, zero, ....
D
David de waele on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Zeer slechte garage zowel Aalst als Zottegem Heb een nieuwe Crafter gekocht met zeer vele problemen in Zottegem na een week in de garage te staan naar Aalst over gebracht daar nog slechter.zeer slechte service. Nog steeds problemen kunnen gewoonweg niet aan een auto werken. Mijn Crafter met amper 2000Km is door de garage verwaarloost. Stukken vergeten monteren enz.... alle dagen ontdek ik geknoei aan mijn wagen het is gewoonweg een schande. Mijn wagen is net een voertuig van 10 jaar oud. Moet hem verkopen van al dat geknoei. De garage zelf lacht u gewoon uit.
Very bad garage both Aalst and Zottegem I bought a new Crafter with very many problems in Zottegem after a week in the garage to Aalst brought over there even worse. Very bad service. Still problems simply cannot work on a car. My Crafter with barely 2000Km has been neglected by the garage. Forgetting to assemble parts etc .... every day I discover tampering with my car it is simply a shame. My car is just like a 10 year old vehicle. Must sell him all that mess. You just laugh at the garage itself.
F
Fobe Pierre on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Ik had afspraak voor een testrit met de gloednieuwe ID3. Ik was ruim op tijd, maar er was niemand aanwezig in de koele showroom voor mij te verwelkomen en te ontvangen. Uiteindelijk ben ik na 15 min. wachten zelf naar de verkoper gestapt om te vragen of de testrit wel doorgaat: de wagen was nog niet terug van een vorige proefrit, was het antwoord. Gaat u nog even wachten? Wat een erbarmelijke onthaal en eerste kennismaking met Garage Thoen! Onprofessioneel en klantonvriendelijk. En zeggen dat VW zoveel publiciteit maakt om leads te verwerven en prospecten naar de showrooms te lokken. Jammer !
I had an appointment for a test drive with the brand new ID3. I was well on time, but no one was there in the cool showroom to welcome and receive me. In the end, after 15 minutes of waiting, I went to the seller myself to ask if the test drive would take place: the car had not yet returned from a previous test drive, was the answer. Are you going to wait a little longer? What a miserable welcome and first acquaintance with Garage Thoen! Unprofessional and customer unfriendly. And say that VW makes so much publicity to acquire leads and attract prospects to the showrooms. Unfortunately !
V
Veroniek De Zitter on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Vriendelijk, behulpzaam en professioneel. Mensen doen hun uiterste best om te helpen. Alleen maar respect. Als ik even moet wachten, dan doe ik dat omdat ik dan de nodige aandacht krijg. De medewerkers van verkoop of receptie krijgen de tijd van mij om een taak waarmee ze bezig zijn eerst af te werken. Wie begrip toont, krijgt meer dan behulpzaamheid terug. Topgarage !
Friendly, helpful and professional. People go out of their way to help. Just respect. If I have to wait a while, I do so because I get the necessary attention. The sales or reception employees get the time from me to finish a task they are working on. Anyone who shows understanding gets more than helpfulness in return. Top garage!
T
Tim De Cubber on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Zeer onvriendelijke receptie, niet klantgericht en héél duur voor onderhoud en herstellingen. Geen idee waarom je bij Thoen Zottegem zou gaan wanneer je bij Van Lierde in Zottegem maar de helft betaalt voor betere service en vriendelijkheid.
Very unfriendly reception, not customer-oriented and very expensive for maintenance and repairs. No idea why you would go to Thoen Zottegem when you only pay half at Van Lierde in Zottegem for better service and friendliness.
R
Rik Engels on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

190€ betaald om een prognose te laten opstellen, kostenraming van 4300€. Bij een andere garage geholpen voor 1000€. Prognose bleek absoluut niet te kloppen. Wel vriendelijke service.
190€ paid to have a forecast drawn up, cost estimate of 4300€. Helped at another garage for 1000€. The forecast turned out to be absolutely wrong. Well friendly service.
F
Frans Edmond Temmerman on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Veel licht in de ruime toonzaal met nieuwe wagens . Vooraf afspraak gemaakt. Het gesprek met de verkoper ging over de wagen en de wensen van de bestuurster. Er is meer mogelijk dan gedacht, zowel qua kortingen als voor de leveringstermijn. Enige soepelheid aan beide zijden maakt dat we uitkijken naar de levering van een nieuwe VW Golf (benzine) voor juni 2022.
Lots of light in the spacious showroom with new cars. Made an appointment in advance. The conversation with the seller was about the car and the wishes of the driver. More is possible than expected, both in terms of discounts and delivery time. Some flexibility on both sides means that we are looking forward to the delivery of a new VW Golf (petrol) before June 2022.
C
Century 21 Vast Goed on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

TOP service !!

Write some of your reviews for the company Volkswagen Thoen Zottegem

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *