Velonaut
4.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Velonaut
Address : | Rommelaerelaan 49, 1020 Brussel, Belgium |
Phone : | 📞 +789 |
Website : | http://www.velonaut.be/ |
Categories : | |
City : | Brussel |
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Tetiana Smishchenko on Google
★ ★ ★ ★ ★ Dommage.. J'achèterai mon vélo ailleurs. Je suis passé au magasin, j'ai fait la file. Puis quand c'était mon tour votre collaborateur à paine me parlé 2 minutes et se retourné vers une personne qui est venu chercher ça commande. J'ai encore attendu, et puis quand vous avez commencé à parler avec la personne suivante sans toujours me dire un mot je suis partie.
Too bad .. I will buy my bike elsewhere. I went to the store, I stood in line. Then when it was my turn your collaborator at paine spoke to me for 2 minutes and turned to a person who came to pick up this order. I waited again, and then when you started talking with the next person without still saying a word to me I left.
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Sabine Aron on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent vélos, Excellent conseils et services après vente.
Je recommande.
Excellent bikes, Excellent advice and after sales service.
I recommend.
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Kamel Smida on Google
★ ★ ★ ★ ★ Petite structure avec un choix d'accessoires restreins mais somme toute complet qui vous accueil pour des conseils personnalisés. Sympathiques et disponibles, les vendeurs ne comptent pas leur temps pour vous aiguiller sur le bon choix.
Small structure with a choice of restricted accessories but all in all complete which welcomes you for personalized advice. Friendly and available, salespeople don't count their time to guide you to the right choice.
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sandy demuynck on Google
★ ★ ★ ★ ★ Had id ochtend gebeld voor Yuba onderdelen. Ging even kijken of alles op stock was, en zei dat ik er vanaf 13u mocht omkomen. Id namiddag erom geweest en alles was aanwezig. Kreeg nog even uitleg hoe ik alles best monteerde. Super vriendelijk en helpt mee zoeken nr oplossingen . Mooi gamma stadsfietsen!
Had called id morning for Yuba parts. Went to see if everything was in stock, and said I could die from 1 pm. I went there in the afternoon and everything was there. Got an explanation of how I mounted everything best. Super friendly and helps find no solutions. Nice range of city bikes!
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Pierre de Oliveira Béghin on Google
★ ★ ★ ★ ★ J’ai rentré mon Cowboy 3 via le dépanneur pour une crevaison et malgré qu’ils ne travaillent plus sur cette marque, ils m’ont changé ma chambre à air, on identifié la panne et m’on fourni les photos me permettant de changer gratuitement la roue défectueuse chez le fabricant. Excellent accueil, service et conseils.
I took my Cowboy 3 via the convenience store for a puncture and although they no longer work on this mark, they changed me my tube, we identified the fault and provided me the photos for me to change free defective tire from the manufacturer. Great hospitality, service and advice.
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Nena Janssens on Google
★ ★ ★ ★ ★ Geweldige service - zowel fiets als klant gericht. Niets op aan te merken.
MAAR... enorm geschrokken van de kostprijs, die bovendien ook niet op voorhand werd gecommuniceerd. Een standaard jaarlijks onderhoud van mijn elektrische fiets - zonder gekke herstellingen - kostte me 240 euro (waarvan 200 euro voor drie werkuren)! Mijn portefeuille laat gewoonweg niet toe om hier opnieuw binnen te springen.
Great service - both bike and customer oriented. Nothing to complain about.
BUT... extremely shocked by the cost price, which was also not communicated in advance. A standard annual maintenance of my electric bike - without crazy repairs - cost me 240 euros (of which 200 euros for three working hours)! My wallet just won't allow me to jump in here again.
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Julie L. on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super!
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ali fahoum on Google
★ ★ ★ ★ ★ Really kind staff, professional and clean! That place was cleaner than most pharmacies ?
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