Vandecasteele Opel Tournai
3.6/5
★
based on 8 reviews
Contact Vandecasteele Opel Tournai
| Address : | Chau. de Tournai 8, 7520 Tournai, Belgium |
| Phone : | 📞 +98899 |
| Website : | https://opel.vandecasteele.eu/ |
| Categories : | |
| City : | Tournai |
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Dorothée Piat on Google
★ ★ ★ ★ ★ Pour une première visite, très bien reçue, personnel souriant agréable. Prise en charge à 13h (rdv pris le matin même à 9h en urgence) voiture faire à 16h.
Merci
 For a first visit, very well received, pleasant smiling staff. Pick up at 13h (appointment taken the same morning at 9h in emergency) car to 16h.
Thank you
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Cindy on Google
★ ★ ★ ★ ★ Cliente depuis 10 ans, j ai été très déçue ?. Son cadre familiale se perd énormément. Les vendeurs ne sont pas appropriés ni chez Opel et Peugeot. Lors de ma visite, le vendeur nous propose une corsa gs line ou élégance. Regardez bien votre offre : vous vous retrouvez avec une corsa edition avec des options!!Beau parleur, joue sur les mots. Méfiez-vous!! Je n'ai donc pas acheter mes véhicules chez eux.
A customer for 10 years, I was very disappointed ?. His family environment is lost enormously. The sellers are not appropriate neither at Opel and Peugeot. During my visit, the seller offers us a corsa gs line or elegance. Take a good look at your offer: you end up with a corsa edition with options !! Soft speaker, play on words. Beware !! So I did not buy my vehicles from them.
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Ced Couss on Google
★ ★ ★ ★ ★ Le travail est bien fait, juste que c'est pas bien d'oublier de remplir mon petit carnet d'entretien... c'était le premier, après si y a un problème on me dira que je suis pas en odre d'entretien et la garantie tombera... heureusement que j'ai contrôlé.
The job is well done, just that it's not good to forget to fill my little maintenance book ... it was the first, after if there is a problem I will be told that I am not in order maintenance and the guarantee will fall ... luckily I checked.
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Michel V on Google
★ ★ ★ ★ ★ Beaucoup de problème depuis le rachat par Vandecastelle : lors du rendez-vous on n'est pas informé que le garage a physiquement changé de place lors du rachat ; problème de pièce manquante pour l'entretien alors que l'entretien est réservé depuis longtemps et que la pièce fait partie de la liste des remplacements prévus ; problème d'organisation entre celui qui prend les clés de la voiture et celui qui distribue le travail aux mécaniciens (et délai d'attente rallongé de 3 heures pour 10 minutes de travail) ; deux problèmes de facturation ; et maintenant vous pouvez appeler et rappeler pour la mécanique Opel et personne ne vous répond. Dès que ma garantie est terminée je vais voir ailleurs si j'y suis.
Many problems since the takeover by Vandecastelle: during the meeting we are not informed that the garage has physically changed places during the takeover; issue of missing part for maintenance when maintenance has been booked for a long time and the part is on the list of scheduled replacements; organizational problem between the one who takes the keys to the car and the one who distributes the work to the mechanics (and the waiting period extended by 3 hours for 10 minutes of work); two billing issues; and now you can call and call back for Opel mechanics and no one answers you. As soon as my warranty is over I will see elsewhere if I am there.
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declercq dominique on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent service ecoute et renseignements adéquat
Excellent listening service and adequate information
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Voniary Tiana RAKOTONANDRASANA on Google
★ ★ ★ ★ ★ Super accueil, conseiller commercial Monsieur Lambrecht Johan très compréhensif et apporte beaucoup d aide aux clients, top pour le service...un tout grand merci à toute l 'équipe Opel Vanneste Motors Tournai.
Super welcome, sales consultant Mr. Lambrecht Johan very understanding and brings a lot of help to customers, top for the service ... a big thank you to all the team Opel Vanneste Motors Tournai.
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Freddy Declercq on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'y suis entré et j'y ai acheter ma nouvelle opel...le commercial Johan Lambrecht tres gentil,aimable,serviable oui je sait ils sont la pour vendre ,mais non j'y suis allez 3 fois avec des offres de concurrant de la marque opel et Mr Johan toujours avec le sourire me faisait une meilleure offre...je regrette pas .
Un avis...allez y faire un tour avec vos offres de concurrant de la marque opel bien entendu, et voyez le commercial Johan vous serez agréablement surpris de ce qu'il fera pour vous (et aussi des cadeaux supplémentaires )...
I went in and I bought my new opel there... the salesman Johan Lambrecht very nice, friendly, helpful yes I know they are there to sell, but no I went there 3 times with competitor offers from the opel brand and Mr Johan always with a smile made me a better offer...I don't regret it.
An opinion... go and have a look there with your opel brand competitor offers of course, and see the commercial Johan you will be pleasantly surprised at what he will do for you (and also additional gifts)...
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Marc Deffrenne on Google
★ ★ ★ ★ ★ Excellent garage Opel
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