Urbis Vastgoedgroep Gent

Name: Urbis Vastgoedgroep Gent
Address: Laurent Delvauxstraat 2, 9000 Gent, Belgium, Gent, Belgium

4.1/5 ★ based on 8 reviews

Contact Urbis Vastgoedgroep Gent

Address :	Laurent Delvauxstraat 2, 9000 Gent, Belgium
Phone :	📞 +9
Categories :	Real estate agent , Estate appraiser , Real estate agency , Property management company , Real estate consultant ,
City :	Gent

Laurent Delvauxstraat 2, 9000 Gent, Belgium

Best Real estate agency in belgium

F	Fleur Luna on Google ★ ★ ★ ★ ★ Goed advies en opvolging door hannelore ! Niets was haar teveel daar kunnen nog veel makelaars van leren ze staan altijd klaar met de glimlach heel fijne ervaring en zeker een aanrader ! Good advice and follow-up by hannelore! Nothing was too much for her, many brokers can learn from them, they are always ready with a smile, very pleasant experience and highly recommended!
T	Thijs Lefevere on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik heb heel slechte ervaring gehad met deze vastgoed kantoor. Ik moet iets regelen voor een vriendin van mij en mijn contact persoon was een zekere Hannelore. Een afspraak maken is heel moeilijk, past nooit in haar agenda. We zien elkaar voor de eerste keer, totaal niet vriendelijk, geen glimlach, heel ongeduldig en onbeleefd. Klantvriendelijkheid allesbehalve... Totaal geen respect! Totaal geen aanrader!!! NOOIT MEER!! I have had very bad experience with this real estate office. I have to arrange something for a friend of mine and my contact person was a certain Hannelore. Making an appointment is very difficult, it never fits in her agenda. We meet for the first time, not friendly at all, no smile, very impatient and rude. Customer friendliness anything but ... No respect at all! Totally not recommended !!! NEVER AGAIN!!
B	Bogaert Frank on Google ★ ★ ★ ★ ★ Wij zijn zeer tevreden over de aanpak van Urbis. Bijstand van personeel was zeer positief, bij de problematiek die zich stelde met slecht betaalde huurder. Het dossier werd uiteindelijk afgehandeld door Hannelore waar wij niets anders dan lof over hebben. Altijd zeer vriendelijk, zaken werden professioneel aangepakt, en ze was altijd bereikbaar . Nogmaals dikke mercie hiervoor We are very satisfied with Urbis' approach. Assistance from staff was very positive with regard to the problems that arose with low-paid tenants. The file was ultimately handled by Hannelore, of which we have nothing but praise. Always very friendly, business was handled professionally, and she was always available. Thank you again for this
M	Marielien Uleners on Google ★ ★ ★ ★ ★ Heel professionele aanpak, vriendelijk personeel en mooi aanbod. Een grote speler op de markt met toch een heel persoonlijke en warme aanpak. Zo tevreden dat ik bij Urbis gesolliciteerd heb! Very professional approach, friendly staff and nice offer. A major player on the market with a very personal and warm approach. So pleased that I applied at Urbis!
M	Michaël Maes on Google ★ ★ ★ ★ ★ 2 jaar een appartement gehuurd via Urbis, super goeie ervaring gehad door de top service. Als er iets is staat ze er direct en dan bedoel ik Hannelore! Dikke pluim voor haar en haar team doe zo verder! Dankjewel voor de 2 mooie jaren. Rented an apartment for 2 years through Urbis, had a great experience due to the top service. If there is something she is there immediately and I mean Hannelore! Kudos to her and her team keep it up! Thank you for the 2 beautiful years.
L	Lowie Deseyne on Google ★ ★ ★ ★ ★ Een zeer slechte ervaring en oplichters! Na het achterlaten van het appartement in goeie staat op het einde van de huurovereenkomst, een een officiële plaatsbeschrijving door een onafhankelijke partij, weigert men mijn huurwaarborg van €1.430 integraal terug te betalen. Terwijl er in de plaatsbeschrijving slechts voor €285 aan schade werd vastgesteld. Hannelore De Naeyer van Urbis Vastgoed is mijn contactpersoon die last minute heeft afgezegd op het gemaakte tijdstip van de plaatsbeschrijving en nu dus afkomt met ongegronde argumenten en extra kosten die moeten gemaakt worden en dus weigert mijn huurwaarborg terug te betalen. Oplichters eerste klasse! A very bad experience and scammers! After leaving the apartment in good condition at the end of the lease, an official inventory by an independent party, they refuse to refund my rent deposit of €1,430 in full. While only €285 in damage was determined in the description of the place. Hannelore De Naeyer of Urbis Vastgoed is my contact person who canceled last minute at the time of the inventory and now comes up with unfounded arguments and extra costs that have to be incurred and therefore refuses to refund my rental deposit. First class scammers!
K	Kristiaan Blangenois on Google ★ ★ ★ ★ ★ De contactpersoon was over het algemeen weinig op de hoogte van het desbetreffende vastgoed, wel bereid om gestelde vragen van mijn kant te bevragen bij de bouwheer met wisselend succes. Men stond ook weigerachtig het pand in opbouw te bezoeken zodat ik het appartement gekocht heb zonder officieel bezoek ter plaatse wat jammer is & niet klantvriendelijk. In general, the contact person was not very aware of the property in question, but was willing to ask questions from the client with varying degrees of success. They also refused to visit the building under construction so that I bought the apartment without an official visit on site, which is a shame & not customer-friendly.
j	jawad sefiani on Google ★ ★ ★ ★ ★ Super onprofessioneel! Ik had een afspraak ingepland met een zekere Hannelore De Naeyer om een appartement te gaan bezichtigen in Hemiksem, helaas is ze nooit komen opdagen. Na 35 minuten te hebben gewacht en meerdere pogingen om haar telefonisch te bereiken (altijd verbonden met haar volle voicemailbox) ben ik terug naar huis gegaan. Ik heb haar zelfs een mailbericht gestuurd, nooit een antwoord gekregen... Dit is onacceptabel! Fouten maken is menselijk, maar dan zou ik ook verwacht hebben dat ze me de dag nadien zou opgebeld hebben om haar excuses aan te bieden. Ik wilde redelijk zijn en haar genoeg tijd geven om me terug te contacteren maar na dag 2 was dit voor mij een hopeloos geval geworden! Nog nooit zo'n slechte ervaring meegemaakt! Super unprofessional! I had scheduled an appointment with a certain Hannelore De Naeyer to visit an apartment in Hemiksem, unfortunately she never showed up. After waiting 35 minutes and multiple attempts to reach her by phone (always connected to her full voicemail box) I went back home. I even emailed her, never got a reply... This is unacceptable! Making mistakes is human, but then I would also have expected that she would have called me the next day to apologize. I wanted to be reasonable and give her enough time to get back to me but after day 2 this had become a hopeless case for me! Never experienced such a bad experience!