Urban Mobile

Name: Urban Mobile
Address: Bd Joseph Tirou 177, 6000 Charleroi, Belgium, Charleroi, Belgium

4.2/5 ★ based on 8 reviews

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Address :	Bd Joseph Tirou 177, 6000 Charleroi, Belgium
Phone :	📞 +899
Website :	http://www.urban-mobile.net/
Categories :	Cell phone store ,
City :	Charleroi

Bd Joseph Tirou 177, 6000 Charleroi, Belgium

Best Cell phone store in belgium

m	michel georges on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personne super professionnel avec des bon conseils, respects.... choix dans tout matériel mobile ou cigarette électronique ainsi que liquide s je conseil sans soucis! Super professional person with good advice, respect .... choice in any mobile equipment or electronic cigarette as well as liquid s advice without worries!
E	Erhan on Google ★ ★ ★ ★ ★ Le vendeur conseille correctement ! Superbe boutique :) The seller advises correctly! Superb shop :)
s	salvator dimaggio on Google ★ ★ ★ ★ ★ Le vendeur est super sympa ! Service au top ! Merci The seller is super nice! Top service! Thank you
A	Alexandra Loir on Google ★ ★ ★ ★ ★ Résolution trouvée pour la réparation du Samsung a20e et plus que correcte et bon entente du gérant je recommande avec un grand plaisir Resolution found for the repair of the Samsung a20e and more than correct and good understanding of the manager I recommend with great pleasure
o	odette leenaerts on Google ★ ★ ★ ★ ★ à ne conseiller sous aucun prétexte nul, nul, nul 4 jours avec le smartphone pour faux diagnostic, pas de pièce de rechange et incompétent sur toute la ligne, communication pas claire à déconseiller à tout prix note: 0 /5 not to advise under any circumstances null, null, null 4 days with the smartphone for false diagnosis, no spare part and incompetent on the whole line, unclear communication to be avoided at all costs note: 0/5
G	Gilles Morysse on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ne tenez pas vraiment compte des étoiles que je met, je ne veux pas spécialement "noter" le magasin, mais expliquer par écrit mon expérience client. Je suis allé chez Urban Mobile pour réparer un iPhone 6s qui ne chargeait plus du tout. Le "patron" (désolé mais je ne connais pas ton prénom/nom) m'a alors dit qu'il saurait le réparer en 35 minutes, j'avais reçu le prix de réparation de 30€ avant par facebook messenger, ce qui est rassurant et évite de se poser trop de questions. Environ une heure plus tard je reviens au magasin et mon iPhone fonctionne. J'avais absolument besoin de l'iPhone pour l'app ITSME je suis donc plutôt content de la vitesse de réparation, via Apple il aurait fallu je pense 5 jours ouvrable (+30KM aller retour vers le "Apple resseler"). dans les points à améliorer, un reçu de dépôt aurait été le bienvenu (comme qui j'ai bien laisser le GSM en dépôt à la société) pour me rassurer encore plus, ainsi que l'explication de ce qui à été effectué sur l'iPhone. expérience client plutôt bonne, je mettrais une note de 7 à 8/10 (et je suis plutôt un client exigeant je précise). Et aussi ouvert le lundi, car t&j mobile à Châtelet est fermé le lundi, c'est donc un avantage en plus ! Voila cela me semble l'exact vérité du déroulé de mon expérience client, en espérant que cela vous aidera dans votre recherche de réparateur de smartphone à Charleroi. Pas de Bancontact paiement cash ou Payconiq cela peut gêner certains clients mais cela ne m'a pas gêner j'avais du cash sur moi, et il y a une banque Belfius en face du magasin. Do not really take into account the stars I put, I do not want to specifically "rate" the store, but to explain in writing my customer experience. I went to Urban Mobile to fix an iPhone 6s that was not charging at all. The "boss" (sorry but I don't know your first name / last name) then told me that he would be able to repair it in 35 minutes, I had received the repair price of 30 € before by facebook messenger, which is reassuring and avoids asking too many questions. About an hour later I come back to the store and my iPhone is working. I absolutely needed the iPhone for the ITSME app so I'm quite happy with the speed of repair, via Apple it would have taken I think 5 working days (+ 30KM round trip to the "Apple recall"). in the points to be improved, a deposit receipt would have been welcome (as I left the mobile phone in deposit with the company) to reassure me even more, as well as the explanation of what was done on the iPhone. rather good customer experience, I would give a score of 7 to 8/10 (and I am more of a demanding customer, I specify). And also open on Mondays, because t & j mobile in Châtelet is closed on Mondays, so that's an added advantage! This seems to me to be the exact truth of my customer experience, hoping that it will help you in your search for a smartphone repairer in Charleroi. No Bancontact cash payment or Payconiq it can bother some customers but it didn't bother me I had cash on me, and there is a Belfius bank in front of the store.
J	Johan Service Clientèle on Google ★ ★ ★ ★ ★ Merci pour votre gentillesse, je suis allé ce matin. Réparation effectuée en 45 min. Je recommande ce réparateur à un prix tout à fait correct. Thanks for your kindness, I went this morning. Repair carried out in 45 min. I recommend this repairer at a very good price.
S	Stéphane D'hulster on Google ★ ★ ★ ★ ★ Je suis venu pour un problème d'écran et de batterie. Résultat l'écran fonctionne, la batterie ne garde pas ça charge celle-ci n'a probablement pas été changé mais a été facturée. Après m'être présenté deux fois, cela fait quatre mois que j'attends des nouvelles mais rien. Je suis allé chez un autre technicien et il m'a fait comprendre que c'était toujours la batterie d'origine. Donc ..... I came with a screen and battery issue. Result the screen works, the battery does not keep that charge it has probably not been changed but has been billed. After introducing myself twice, I've been waiting for news for four months, but nothing. I went to another technician and he made it clear to me that it was still the original battery. Therefore .....