Toyota Groupe MS Motor Arlon
4.2/5
★
based on 8 reviews
Contact Toyota Groupe MS Motor Arlon
Address : | Rte de Bastogne 469, 6700 Arlon, Belgium |
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Phone : | 📞 + | ||||||||||||||
Website : | http://www.msmotor.be/ | ||||||||||||||
Opening hours : |
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City : | Arlon |
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Dolinda Malesys on Google
★ ★ ★ ★ ★ Plus que très satisfaite de ce garage côté Toyota surtout quand on se fait remballer ailleurs
Je remercie tout particulièrement Frédéric qui c'est démené pour pour la répartition. Il est humain, à l'écoute, contentieux et soucieux pour aider au mieux
Merci à lui
More than very satisfied with this Toyota side garage especially when you get repacked elsewhere
I would particularly like to thank Frédéric, who worked hard for the distribution. He is human, attentive, contentious and concerned to help the best
thanks to him
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Emile Meyer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Très bon contact clientèle et ils prennent le temps pour vous renseigner correctement en plus que Toyota est quand même une super marque de voiture
Very good customer contact and they take the time to inform you correctly in addition that Toyota is still a great brand of car
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N
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Nicola Gossart on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'ai acheté une Toyota Yaris de stock en novembre 2019 et je n'ai eu que des problémes avec ce garage :
1. Voiture achetée fin novembre, remise des clés prévues mi décembre et réellement reçue... Fin janvier. Deux mois pour immatriculer une voiture de stock, alors que j'avais bien précisé que c'était urgent... Aucun geste commercial de prévu (j'ai même payé les tapis en caoutchouc)... Pour en avoir un, j'ai du menacer d'annuler la vente...
2. Je veux prendre rdv par email pour le check UP des 1000km. Le garagiste me donne un jour et me dit que je peux passer quand je veux pendant la journée. Je passe donc et le technicien de l'accueil me dit (sur un ton pas très courtois) qu'il n'a pas le temps de faire ça et que je devais prendre RDV... A part qu'on m'avait dit que je pouvais passer le même jour ! En montrant l'email, le technicien a accepté de faire le check UP...
3. Permutation de roues. Je demande un devis, on me dit que ça me coûtera +- 35€. Facture de ... 57€ pour une permutation de roues !!
4. Quand j'ai acheté la voiture, Laurent m'avait dit que les entretiens étaient beaucoup moins chers chez Toyota, de l'ordre de 150€. Premier entretien ? Je demande un devis on me dit +- 250€ (encore du +-, il faudrait qu'ils apprennent à faire des devis...)
5. Ma voiture n'a même pas un an et un capteur TPMS est déjà cassé...
En un mot : je déconseille fortement ce garage.
I bought a Toyota Yaris from stock in November 2019 and I only had problems with this garage:
1. Car purchased at the end of November, key collection planned for mid December and actually received ... End of January. Two months to register a stock car, when I had made it clear that it was urgent ... No commercial gesture planned (I even paid for the rubber mats) ... To have one, I I had to threaten to cancel the sale ...
2. I want to make an appointment by email for the 1000km check UP. The mechanic gives me a day and tells me that I can drop by when I want during the day. So I stop by and the reception technician tells me (in a not very courteous tone) that he doesn't have time to do that and that I had to make an appointment ... except that I had been told that I could spend the same day! By showing the email, the technician agreed to do the check UP ...
3. Rotation of wheels. I ask for a quote, I am told that it will cost me + - 35 €. Invoice of ... € 57 for a wheel change !!
4. When I bought the car, Laurent told me that servicing was much cheaper at Toyota, around € 150. First interview? I ask for a quote I am told + - 250 € (still + -, they would have to learn to make quotes ...)
5. My car is not even a year old and a TPMS sensor is already broken ...
In short: I strongly advise against this garage.
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Landry Soules on Google
★ ★ ★ ★ ★ Concessionaire au top !
Généralement quand vous achetez une voiture, la vente se passe très bien, par contre l'apres vente est une autre histoire...
Chez MS Motor, le gérant m'a fait un geste commercial assez conséquent, suite à une imcompréhension avec le vendeur, et ce alors que j'ai acheté une voiture d'entrée de gamme. C'est assez rare pour etre signalé.
Merci et félicitations !
Top dealer!
Usually when you buy a car, the sale goes very well, on the other hand after the sale is another story ...
At MS Motor, the manager gave me a fairly substantial commercial gesture, following a misunderstanding with the seller, when I bought an entry-level car. It is rare enough to be reported.
Thank you and congratulations!
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Micka Lux on Google
★ ★ ★ ★ ★ Certainement le meilleur concessionnaire Toyota de la région. Le personnel est accueillant et soucieux dans l'explication des différents points de réparations. Les prix et la disponibilité sont très correctes. Petit plus, cafés à volonté dans l'espace attente ?
Definitely the best Toyota dealership in the area. The staff are welcoming and attentive in explaining the various repair points. The prices and availability are very good. Little extra, unlimited coffees in the waiting area ?
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C
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Christian Carleer on Google
★ ★ ★ ★ ★ Des vendeurs à votre écoute, ils prennent le temps.Je garderai un excellent souvenir.
Sellers at your service, they take the time. I will keep excellent memories.
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Christian Lorge on Google
★ ★ ★ ★ ★ Normal.
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Pedro Sampayo Ribeiro on Google
★ ★ ★ ★ ★ Very good.
Jean Marc from Toyota a very good professional.
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