TOTAL Gas & Power Belgium

1.1/5 based on 8 reviews

Contact TOTAL Gas & Power Belgium

Address :

Rue St Laurent 54, 4000 Liège, Belgium

Phone : 📞 +8
Website : https://www.gas-power.total.be/
Categories :
City : Liège

Rue St Laurent 54, 4000 Liège, Belgium
J
Jean-Francois Minet on Google

Une de vos collaboratrices du service client téléphonique est particulièrement désagréable et incompétente, le ton est donné dès son bonjour. Elle hurle, juge sans connaître la situation, refuse de donner son identité et vous raccroche au nez. (appel le 15/11/19 14h27 transfert via lampiris). Merci à la seconde interlocutrice au service impeccable et surtout qui à le sourire juste au son de sa voix.
One of your employees of the telephone customer service is particularly unpleasant and incompetent, the tone is given as soon as it is good morning. She screams, judge without knowing the situation, refuses to give his identity and hangs up in the nose. (call 15/11/19 14h27 transfer via lampiris). Thanks to the second interlocutor with impeccable service and especially who to smile just to the sound of his voice.
T
Tony Tavares on Google

ma facture de CV resté impayée plus de 3 mois apres le transfert des CV... je vais devoir envoyer une mise en demeure, voire des huissiers chez Total.... alors que si vous avez plus de 2 semaines de retard dans le paiement de vos factures, Total vous facture des frais de rappel... bien peu professionnel!
my CV invoice remained unpaid more than 3 months after the CV transfer ... I will have to send a formal notice, or even bailiffs to Total .... whereas if you are more than 2 weeks late in paying your invoices, Total will charge you reminder costs ... very unprofessional!
d
damien françois on Google

Je suis déja client, en septembre 2020 Total confirme mon inscription par mail. 6 mois après toujours rien, RESA se présente pour couper mon courant...Finalement Total valide mon contrat mais en m'imposant 350€ de caution et en me fourguant au passage un contrat de 3 ans . J'ai abdiqué , je suis indépendant je n'ai pas que ça a faire de rester des heures au telephone pour m'expliquer... N Y ALLEZ PAS.
I am already a customer, in September 2020 Total confirms my registration by email. 6 months after still nothing, RESA shows up to cut my power ... Finally Total validates my contract but by imposing a 350 € deposit on me and in passing me a 3-year contract. I abdicated, I'm independent, I don't care if I stay on the phone for hours to explain ... DON'T GO.
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Maand Roos on Google

Ik ben zeker en vast niet tevreden Ik heb jullie 3 jaar geleden nog eens gehad de naam was lampiris heb 3800€ per jaar moete betalen ben heb zelfs deurwaarders gekregen voor mijn deur. 2019 is iemand uit total gekomen voor de bedrijf total lampiris voor bedrijven is het goedkoop bla bla ik woon nog geen 5 maanden ik krijg en factuur van 1938€ das zeker normaal. Sorry maar jullie zijn allemaal diefen
I am certainly not satisfied I had you again 3 years ago the name was lampiris I have to pay € 3800 per year I even got bailiffs at my door. 2019 someone came from total for the company total lampiris for companies it is cheap blah blah I have lived less than 5 months I receive an invoice of 1938 € that is certainly normal. Sorry, but you are all robes
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maryem assighaou on Google

40 min d’attente juste pour avoir qlq1 au téléphone, en sachant qu’avec Lampiris ce n’était pas pareil service client zéro !!!!!!!
40 min of waiting just to have qlq1 on the phone, knowing that with Lampiris it was not the same zero customer service !!!!!!!
J
Jennifer Anderson on Google

Des voleurs! Expert en vente forcée. Les mecs sont font passé pour les concurrents pour vous faire signé et quand vous annulez le contrat ils mettent la domiciliation en route. Vous les appelez ils vous disent on vous fait patienter et on vous reprends 26 minutes plus tard tu raccroches et tu fais opposition à tout prélèvement venant de leur part... Pour info total à racheté lampiris sle nom change mais pas la malhonnêteté ! Société à Fuir
Thieves! Expert in forced sale. The guys are going for the competitors to get you signed and when you cancel the contract they start the direct debit. You call them they tell you we make you wait and we pick you up 26 minutes later you hang up and you oppose any collection from them... FYI total bought lampiris sle name changes but not dishonesty! Company to flee
C
Clear and Clean on Google

Uiterst ontevreden van jullie diensten. Eenzijdig een energiefactuur omzetten van een fix naar een variabel terwijl we een contract hebben lopen van 24 maand aan een vast tarief. Test aankoop heeft de case aangenomen, jullie staan niet boven de wet!
Extremely dissatisfied with your services. Unilaterally converting an energy bill from a fixed to a variable while we have a contract of 24 months at a fixed rate. Test purchase has taken the case, you are not above the law!
B
Brenda Van Ingelghem on Google

OPGEPAST!! Pure maffiapraktijken. Wij zijn bijna een jaar Klant bij Luminus(gas). Mails gekregen van total energies power dat wij zogezegd zouden willen overschakelen. Ik heb Luminus gecontacteerd en zij hebben geen weet dat er een aanvraag is om te veranderen.(telefonisch ook bevestigd dat we NIET willen veranderen. (Ons voorschot bij Luminus is 123€ per maand. Voorschot bij Total GAS zou 389€ zijn. Zie ook andere reviews, niemand is er blij.
ATTENTION!! Pure mafia practices. We have been a customer of Luminus(gas) for almost a year. Received emails from total energies power that we would like to switch. I have contacted Luminus and they are not aware that there is a request to change. (Confirmed by phone also that we do NOT want to change. (Our advance with Luminus is 123€ per month. Advance with Total GAS would be 389€. See also other reviews, no one is happy.

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