TomTom Belgium NV

Name: TomTom Belgium NV
Address: 9050 Gent, Belgium, Gent, Belgium

2.2/5 ★ based on 8 reviews

Contact TomTom Belgium NV

Address :	9050 Gent, Belgium
Categories :	Corporate office ,
City :	Gent

Best Corporate office in belgium

N	Nick Van Esbroeck on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer zeer zeer slechte klantendienst. Korte tijd geleden een tomtom rider met cashback actie gekocht. Nooit een username toe gekregen met als gevolg dat ik de cashback niet online kon aanvragen. Na meerdere keren per mail contact te hebben met de klantendienst en meerdere keren de factuur en gevraagde foto van het toestel door te sturen, lijkt dit niet in orde te komen. Klantendienst is amper bereikbaar en elke reactie per mail duurt zeer lang. Het lijkt alsof ze bewust de tijd rekken tot de cashback actie verlopen is. Qua klantgerichtheid en service een dikke 0. Very very very poor customer service. Recently bought a tomtom rider with cashback action. Never received a username with the result that I could not request the cashback online. After contacting customer service several times by email and sending the invoice and requested photo of the device several times, this does not seem to be in order. Customer service is barely available and every response by email takes a long time. It seems as if they consciously stretch the time until the cashback action has expired. In terms of customer focus and service a big 0.
J	J. van Craen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tom tom updates Ik heb twee toestellen van tom tom . De 1005 go live en de Start 25 .Beide toestellen hebben een levenslange update van de kaarten .Die allebei uitgevoerd op vraag van het toestel en plotseling werkt geen enkel toestel meer na de update. Wel 7 mails gestuurd naar hun center , maar niemand geeft thuis voor een oplossing . Even gegoogeld en dan pas besef je ik ben de enige niet .Niks is nog mogelijk .Geen reset ,Nada .Deze manier van werken noem ik pure oplichterij . Het bedrijf nodig u uit voor een update.U voert die uit in vertrouwen en dan bekijkt u het zelf maar wanneer het mis gaat . 450 euro in de vuilbak op deze manier , waarvoor dank Tom TOM . Er komt hier geen TOM TOM meer binnen . Tom tom updates I have two tom tom devices. The 1005 go live and the Start 25. Both devices have a lifelong update of the maps. Both performed at the request of the device and suddenly no device works anymore after the update. Sent 7 emails to their center , but no one cares about a solution . Just googled it and only then you realize I'm not the only one. Nothing is possible anymore. No reset, Nada. I call this way of working pure scam. The company invites you for an update. You do it in confidence and then see for yourself when things go wrong. 450 euros in the trash in this way , for which thanks Tom TOM . No more TOM TOM in here .
I	Ives Ameel on Google ★ ★ ★ ★ ★ tomtom tot nu toe was dat redelijk mijn Tomtom G6000 gaf in het begin problemen verkeersinfo in het buitenland, dit werd opgelost en ik kreeg een nieuw toestel, dat nog steeds goed werkt. Ik besloot een nieuwe toestel aan te kopen, een GOO Premium met ook hier weer een ingebouwde SIM kaart om verkeersinfo te hebben, een ramp dat ding wilde alleen werken met WIFI en daar ben je vet mee onderweg, service geen, toestel teruggestuurd en geld terug, Tomtom is zijn klanten beu en wilt niets meer verkopen spijtig want het waren vroeger best goede toestellen. tomtom so far that was reasonable my Tomtom G6000 gave problems in the beginning traffic information abroad, this was solved and I got a new device, which still works well. I decided to buy a new device, a GOO Premium with again a built-in SIM card to have traffic information, a disaster that only wanted to work with WIFI and you are on the road with it, service none, device returned and money back Tomtom is tired of its customers and does not want to sell anything anymore, which is a pity because they used to be quite good devices.
K	Kurt Pattyn on Google ★ ★ ★ ★ ★ Great working place
J	Jacques Bocquet on Google ★ ★ ★ ★ ★ Impossible to reach them
L	Luc Pieters on Google ★ ★ ★ ★ ★ Yet another jeans store. Not really. Wondered in there one day and now it's my absolute favourite jeans store.
D	Daniel Bruznican on Google ★ ★ ★ ★ ★ I am trying to update for like forever; The same error message: "We are very busy at the moment (rough translation). Even if I try at night. I am considering throwing the GPS away and use my phone. At this point it is too much of a bother to keep trying to update.
S	Stofferl007 on Google ★ ★ ★ ★ ★ After Updating the TomTom Go Mobile App it is not working anymore. I paid for it!! There is no possibility to reach the support. Never TomTom again!!!!