Spb Benelux Bvba

Name: Spb Benelux Bvba
Address: Roderveldlaan 3, 2600 Antwerpen, Belgium, Antwerpen, Belgium

2.6/5 ★ based on 8 reviews

Contact Spb Benelux Bvba

Address :	Roderveldlaan 3, 2600 Antwerpen, Belgium
Phone :	📞 +87
Website :	http://www.spb.be/
Categories :	Real estate agent ,
City :	Antwerpen

Roderveldlaan 3, 2600 Antwerpen, Belgium

Best Real estate agent in belgium

M	Michiel Stalpaert on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bij orange koop ik nooit nog en gsm met verzekering op het toestel ! Heb hier 5 maand geleden en iphone x 64 gb gekocht nieuw voor 1050€ met verzekering van 12€ per maand als het toestel valt moet je deze opsturen en sturen ze hem gemaakt terug of ze sturen en helemaal nieuw toestel. Nu 2 weken geleden valt mijn toestel ik vraag de opzend papieren ik stuur hem op met en goed gevoel. Krijg je na en week en email je vervangtoestel word verzonden, Ik antwoord meteen van hoe is mijn toestel al gemaakt of word er en heel nieuw opgestuurt ? Krijg ik geen antwoord meer op via telefoon wimpelen ze jou af. Nu vandaag mijn vervangtoestel ontvangen is het niet mijn toestel en ook geen nieuw komt er en envelope toe met daar in een 2dehands iphone x met maar 12 maand garantie ? en mag ik daar nog eens 50€ voor aan de postbode betallen. Ik had mijn toestel met nog 19 maand garantie bij apple opgestuurt naar de verzekering en krijg 1 terug dat maar 12 maand garantie heeft ook heb ik geen doos en aankoop bewijs van hun 2dehands toestel ik ben hier niet over te spreken en zal dan ook alle mogelijk doen om er wat aan te doen !!! Dit is puur oplichting !!! Ik zou geen verzekering genomen hebben als dit mij was verteld puur verkoop praatjes. Als je u wagen verzekert en er moet wat aan gemaakt worden verwacht je u eigen wagen ook terug en geen ouder model van iemand anders! Ik zal ook alles stop zetten bij deze oplicht provider dat samen werkt met spd verzekeringen moet maar eens google en je vind drekt alle slechte review’s. At orange I never buy a mobile phone with insurance on the device again! Have here 5 months ago and iPhone x 64 GB bought new for 1050 € with insurance of 12 € per month if the device falls you have to send it and they send it back made or they send a completely new device. Now 2 weeks ago my device falls I ask for the sending papers I send it with a good feeling. You will receive after a week and email your replacement device will be sent, I immediately answer how has my device been made or will it be shipped completely new? I no longer get an answer on the phone, they brush you off. Now that I received my replacement device today, it is not my device and no new one comes with an envelope with a 2nd hand iPhone x with only 12 month warranty ? and I can pay another 50 € to the postman for that. I had sent my device to the insurance company with a 19-month warranty at Apple and I will get 1 back that only has a 12-month warranty, I also have no box and proof of purchase of their second-hand device, I am not satisfied with this and will therefore do everything possible do to do something about it !!! This is pure scam !!! I wouldn't have taken out insurance if I had been told this purely for sale. If you insure your car and something needs to be repaired, you expect your own car back and no older model from someone else! I will also stop everything at this scam provider that works with spd insurance, just google it and you will find all the bad reviews covered.
B	Benjamin Gregoire on Google ★ ★ ★ ★ ★ Honteux, de vrai voleur. Après avoir renvoyé 3 fois mon GSM celui-ci ne fonctionne toujours pas. Et vous annonce à la troisième fois que vous l'avez abîmé et qu'il n'accepte pas la garantie. Mieux vaut ne pas être assuré que d'être chez eux. Ashamed, a real thief. After sending my mobile phone 3 times, it still does not work. And announces to you the third time that you have damaged it and that it does not accept the warranty. Better not to be insured than to be at home.
w	wallace Cedric on Google ★ ★ ★ ★ ★ Honteux ne souscrivez pas ils ne remboursent pas quand ont vous vole votre smartphone...pourtant c'est la base de cette assurance lol Ashamed do not take out they do not reimburse when your smartphone is stolen ... yet it is the basis of this insurance lol
S	Sofie Reyskens on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mijn toestel op aanraden van de Switch verzekerd in januari 2016. In geval van schade zou ik een volledig toestel ontvangen of een nieuw toestel kunnen verkrijgen voor een lagere prijs. Nu was het helaas zover, schade aan mijn toestel. Geen probleem, dacht ik ? uiteindelijk kreeg ik na 23 dagen de boodschap dat ik voor mijn toestel nog 87,25 euro kreeg en zelf 244,38 euro zou moeten betalen. Wetende dat dit op dit moment de nieuwprijs is voor een iPhone 6. Intussen heb ik dus 39 maanden verzekering betaald, goed voor 310 euro en word ik de laan uit gestuurd. Dit zijn grote oplichters die enkel denken aan hun eigen portefeuille en het niet waard zijn om een verzekering genoemd te worden. My device on the advice of the Switch insured in January 2016. In the event of damage, I would receive a complete device or obtain a new device for a lower price. Now it was unfortunately time, damage to my device. No problem, I thought ? after 23 days I got the message that I got 87.25 euros for my device and that I would have to pay 244.38 euros. Knowing that this is currently the new price for an iPhone 6. In the meantime, I have therefore paid 39 months of insurance, good for 310 euros and I am sent out. These are big scammers who only think of their own portfolio and are not worthy of being called insurance.
D	Dwight Vandenabeele on Google ★ ★ ★ ★ ★ op 9/7/2020 contact genomen ivm het toestel van onze 12 jarige dochter die bij een ongeval schade aan haar telefoon had, deze dan per direct opgestuurd naar spb. Na 5 mails waarop telkens geen antwoord kwam en enkele keren gebeld te hebben en er niemand opnam ze op 02/09/2020 toch kunnen bereiken, ze hadden geen uitleg waarom het zo lang duurde om het toestel te herstellen of te vervangen, want hun policy is 15 werkdagen of sneller. Ze vroegen me om 2 dagen later terug te bellen en toen zeiden ze doodleuk dat er een nieuw toestel opgestuurd zal worden. dus bijna 2 maanden om simpelweg een toestel te vervangen. SPB moet dringend eens hun werkwijze herzien en vooral responsief zijn tegenover klanten. Want er werd toch een franchise van 30€ aangerekend terwijl ze VEEL te laat zijn en hun klanten niet op de hoogte houden EN EEN SORRY ZOU OOK MOGEN TEGENOVER ONZE DOCHTER contacted on 9/7/2020 regarding the device of our 12-year-old daughter who had damage to her telephone in an accident, then sent it immediately to spb. After 5 emails to which each time no answer and to have called several times and no one answered, they could still reach them on 02/09/2020, they had no explanation why it took so long to repair or replace the device, because their policy is 15 business days or faster. They asked me to call back 2 days later and then they said coolly that a new device will be sent. so almost 2 months to simply replace a device. SPB urgently needs to review their working method and above all be responsive towards customers. Because a franchise of 30 € was still charged while they are MUCH late and do not keep their customers informed AND A SORRY MIGHT ALSO TO OUR DAUGHTER
D	Deni San on Google ★ ★ ★ ★ ★ Eerst en vooral... Niemand maar ook niemand zou een verzekering nemen na het lezen van de Algemene Voorwaarden (lees dit eens op de website van Orange). Ze verkopen al je informatie door aan grote bedrijven en als je ondertekent, kun je geen klacht indienen. Na 6 weken is het pakketje op magische wijze verloren geraakt bij terugsturen naar mij door "Bpost". Ik veloof hier geen bal van. Hiervoor moest ik een kopie van mijn kassabon doorsturen, voor-en achterkant van mijn paspoort en een ondertekend document voor het verlies van mijn pakketje die opgestuurd was. Ik krijg dan een mail dat mijn handtekening van mijn paspoort niet precies op lijkt op die van de document die ik moest onderteken. Ik heb het gevoel dat er ze expres tijd zitten te rekken. Heel onprofessioneel, opvolging van mijn dossier en de communicatie tussen de hersteldienst. Achterlijke personeel. Ik moest zelf de stappen moest uitleggen zodat er voortgang was in mijn dossier. Mails sturen heeft geen zin, ze reageren daar niet op. Maar natuurlijk niet, het is een BETAALNUMMER! Dus ik wacht al 7 weken, 19 mei was mijn toestel toegekomen bij SPB en 7 augustus heb ik deze nog steeds niet terug. Ik ben absoluut niet tevreden en neem nooit meer een verzekering bij Orange. First and foremost... No one, but no one, would take out insurance after reading the General Terms and Conditions (read this on the Orange website). They sell all your information to big companies and if you sign up, you can't file a complaint. After 6 weeks the package was magically lost when returned to me by "Bpost". I don't think much of this. For this I had to forward a copy of my receipt, front and back of my passport and a signed document for the loss of my package that had been sent. I then receive an email that my signature of my passport does not exactly match that of the document that I had to sign. I have the feeling that they are waiting for time on purpose. Very unprofessional, follow-up of my file and communication between the repair service. Backward staff. I had to explain the steps myself so that there was progress in my file. Sending emails is pointless, they don't respond to it. But of course not, it is a PAYMENT NUMBER! So I've been waiting for 7 weeks, May 19 my device arrived at SPB and August 7 I still haven't got it back. I am absolutely not satisfied and will never take out insurance with Orange again.
k	kévin thome on Google ★ ★ ★ ★ ★ Sous-traitant de l'assurance d'orange mobile. Service rapide et efficace. Le téléphone est renvoyé chez vous réparé ou échangé sous 1 semaine. Orange mobile insurance subcontractor. Fast and efficient service. The phone is returned to you repaired or exchanged within 1 week.
K	Kerem Secilmis on Google ★ ★ ★ ★ ★ I can't even get a reply to my emails or reach the company through the phone. No answer