SOLAIRE-ECO

3.1/5 based on 8 reviews

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Rue de la Passerelle 121, 7700 Mouscron, Belgium

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Rue de la Passerelle 121, 7700 Mouscron, Belgium
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David Lombardo on Google

J'ai fait confiance à la société solaire-eco afin de devenir autonome. J'ai fait installé panneaux photovoltaïques, pompe à chaleur, ballon thermodynamique, radiateur. Je suis entièrement satisfait du travail réalisé ainsi que du fonctionnement du matériel. Le service est compétent ainsi que le service après vente. Je recommande sans hésiter cette société.
I trusted the solar-eco company to become autonomous. I had photovoltaic panels, heat pump, thermodynamic balloon, radiator installed. I am completely satisfied with the work done and the functioning of the equipment. The service is competent as well as the after sales service. I definitely recommend this company.
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Veronique Derdelinckx on Google

Nous avons signé un contrat en décembre 2018 avec cette société pour 18 panneaux solaires, ils devaient etres installer le 16 janvier 2019 et RIEN la société n’a même pas eu délicatesse de nous prévenir mais un accompte de 14000 euros à pourtant été versé,excuse panneaux bloqués dans un contener à Nantes. Aujourd’hui le 19 février ils devaient venir pour les installer et RIEN, même pas un coup de téléphone pour nous dire que c’est annulé,c’est nous qui avons téléphoné et là un des installateurs est malade.Installation reporter au 6 mars 2019 ,sans nous demander si ça nous arrangeait donc déjà 2 X que l’on prend congé pour rien. Nous n’avons plus du tout confiance ........... Nous regrettons amèrement d’avoir fait confiance à cette société qui n’est pas du tout professionnelle. Un conseil si vous devez placer des panneaux solaires réfléchissez bien avant de conclure un contrat avec Solaire Eco ??????? .
We signed a contract in December 2018 with this company for 18 solar panels, they had to install on January 16, 2019 and NOTHING the company did not even had the delicacy to warn us but a deposit of 14000 euros has yet been paid, excuse signs blocked in a contener in Nantes. Today February 19 they had to come to install them and NOTHING, not even a phone call to tell us that it is canceled, it is we who phoned and one of the installers is ill. Installation postponed to March 6 2019, without asking us if it suited us so already 2 X that we take leave for nothing. We have no confidence at all ........... We regret bitterly to have trusted this company which is not professional at all. A tip if you need to place solar panels think carefully before signing a contract with Solar Eco ??????? .
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Clem Laurent on Google

Installation d une pompe à chaleur, d un ballon thermique, sèche serviette chauffage pour notre salle de bain et panneaux solaires et en plus avec une prime reçu le lendemain de la signature. Les ouvriers travaillant très bien et demandent l avis de son client avant placement.. au Petit bémol, j avais prévu un jour de congé alors qu au final il en fait 2. Sinon nous sommes content d eux. Lincent
Installation of a heat pump, a thermal balloon, dry towel heating for our bathroom and solar panels and in addition with a premium received the day after the signature. Workers working very well and ask the opinion of his client before placement .. at Small flat, I had planned a day off when in the end it is 2. Otherwise we are happy with them. Lincent
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Christophe Braune on Google

Nous avons fait installer un boiler thermodynamique et 14 panneaux photovoltaïques, à peine tout cela en service et notre compteur tournait déjà à l'envers, extra ! Cette société est très correcte, ils ne vous promettent pas monts et merveilles, tout est calculé pour que vous soyez gagnant, dans le cas contraire, ils vous disent simplement de ne pas investir dans ce type d'installation. Nous remercions par la même occasion Stéphane pour son professionnalisme. Tout au long de la période des travaux, Daniel vous suit et est à votre écoute pour toute demande ou réclamation en suivant le vieil adage : "il n'y a pas de problème, il n'y a que des solutions !" nous avons eu un peu de retard causé par ces fortes chaleurs de fin juillet mais tout est rentré dans l'ordre en très peu de temps. L'équipe d'installateurs est très compétente, propre et rapide. Merci à toute l'équipe dont le mot d'ordre est, "nous voulons un client heureux et satisfait de son achat !"
We had a thermodynamic boiler installed and 14 photovoltaic panels, hardly all of it in service and our meter was already turning upside down, extra! This company is very correct, they do not promise you everything, everything is calculated for you to win, if not, they simply tell you not to invest in this type of installation. At the same time, we thank Stéphane for his professionalism. Throughout the period of work, Daniel follows you and is at your disposal for any request or claim by following the old adage: "there is no problem, there are only solutions!" we had a little delay caused by these hot weather of late July but everything has returned to normal in a very short time. The team of installers is very competent, clean and fast. Thanks to all the team whose motto is, "we want a happy customer and satisfied with his purchase!"
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Nicoletta Pierarte on Google

Bj j ai signe un contrat en juillet pour des pompes à chaleur des radiateurs un boiler et des panneaux pour l instant je n ai que les radiateurs et les pompes à chaleurs le 21 décembre promesse de l installation complète je prends congé a mon.boulot a 10h30 personne je sonne et la dame me répond ils arrivent avec le boiler et ou sont les panneaux ça c est pour le 7 février je vais pas enlever ma chaudière qui fonctionne au gaz tant que je n ai pas de panneaux que des promesses l argent est versé et pas de contact pas de solution je reste le pigeon que faire? Voilà a ce jour mon installation est placée complète elle fonctionne je suis satisfaite de plus un geste commerciale a suivi donc la je suis contente et recommande cette société
Bj j signed a contract in July for heat pumps radiators boiler and panels for now I only have radiators and heat pumps December 21 promise of the complete installation I take leave to my.boulot a 10:30 am I ring and the lady answers me they arrive with the boiler and where are the panels it is for February 7 I will not remove my boiler that works on gas until I have no signs that promises the money is poured and no contact no solution I remain the pigeon what to do? To date, my installation is complete, it works I am satisfied more a commercial gesture followed so I am happy and recommend this company
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Renelde Pleitinckx on Google

Nous sommes étonnés de voir certains avis de personnes non satisfaites . nous pouvons donner notre avis concernant notre satisfaction le commercial monsieur Daniel très patient , professionnel n existant pas à prendre son temps à expliquer plusieurs fois si nécessaire il a la connaissance des matériaux et prime à percevoir que j ai reçue immédiatement et décomptée sur la facture . Après signature monsieur Daniel a toujours répondu à nos questions merci à vous monsieur pour vos conseils et patience.....pour le placement super ouvriers calmes , propres , très polis . nous avons bien été écoutés aussi par la secrétaire qui malgré la fin de journée nous à satisfait concernant la suite des travaux qui je vous rappelle tout à été effectué sur une semaine .reste à voir pourquoi mon compteur à tourner à l endroit cette nuit et matinee peut-être attendre accumulation d énergie ? Je vous recommande solaire éco
We are surprised to see some opinions of people not satisfied. we can give our opinion regarding our satisfaction the commercial Mr. Daniel very patient, professional does not exist to take his time to explain several times if necessary he has knowledge of materials and premium to perceive that I received immediately and counted on the invoice. After signing Mr. Daniel has always answered our questions thank you sir for your advice and patience ..... for the placement super quiet, clean, very polite workers. we were also listened to by the secretary who despite the end of the day we are satisfied about the rest of the work that I remind you everything was done over a week .reste to see why my meter to turn the place that night and morning maybe wait for energy accumulation? I recommend solar eco
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laetitia dehon on Google

Je viens d'installer panneaux, boiler, pompe à chaleur les matériaux de super qualité . Un travail propre soigné, les ouvriers très poli et très professionnel . En ce qui concerne le commercial Daniel très à l'écoute du client, toujours disponible et il prend son temps pour tout expliquer. Je recommande cette société sans hésitation
I just installed panels, boiler, heat pump super quality materials. A neat clean job, very polite and very professional workers. As for the Daniel salesman who is very attentive to the customer, always available and he takes his time to explain everything. I recommend this company without hesitation
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BéA Music on Google

J'ai commandé des panneaux solaires qui devaient être installés en mai, à l'heure actuelle, ils sont tjrs dans ma cour, je téléphone et tombe sur un répondeur, on ne me rappelle pas. Sans compter sur les 3rdv où les ouvriers ne sont jamais arrivés. Je compte bien faire appel à un service juridique, je paie pour un produit non installé et je ne suis vraiment pas contente... J'attends un véritable dédommagement ou une annulation de contrat.
I ordered solar panels that were to be installed in May, at present, they are always in my yard, I phone and falls on an answering machine, I do not remember. Not to mention the 3rdv where the workers never arrived. I intend to use a legal service, I pay for a product not installed and I'm really not happy ... I am waiting for a real compensation or cancellation of contract.

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