Sibomat

Ik raad niemand aan om met deze promotor samen te werken. Wij wonen in een nieuwbouw van Sibomat waar we een jaar geleden ingetrokken zijn. Het voelt alsof dit huis 15 tot 20 jaar oud is. - Stopcontacten vallen bijna uit de muur - De vaatwas werkt niet meer - Alle lichten in de badkamer vallen ten pas en onpas uit - Wij hebben dagelijks 2-3 stroomonderbrekingen terwijl we amper iets verbruiken - Klinken van de deuren komen los - Warmtepomp buiten defect waardoor we geen chauffage hadden (heb ik zelf moeten oplossen aangezien Sibomat de klachten gewoon negeert) - Deuren trekken scheef binnen - Voordeur trekt scheef waardoor er tochtgaten zijn Sibomat negeert gewoon onze klachten en mails. Dit is pure amateurisme en mensenkloterij.

Jammer dat je niet 0 sterren kan geven ! Een goede raad werk niet samen met Sibomat ! Werfleider volgt werf niet op , indien je dit opmerkt gaan de spreekwoordelijke paraplu's open en krijg je mailtjes zoals ' dit moet je aan persoon x van de planning vragen ' . Bij ons werd het zo erg dat plotseling 1 week voor de oplevering de werfleider 3 weken 'ziek' is . Er wordt à la minute een vervanger voorzien . Woning wordt opgeleverd hoewel ze helemaal nog niet afgewerkt is , in ons geval : ontbrekende radiator , zonnepanelen nog niet geplaatst , afdekplaatjes schakelaars ontbreken , alle muggenramen met gescheurd gaas geleverd, enz ... Sommige onderaannemers enorm arrogant ... je zou bijna vergeten wie de klant is ! Zeer onpersoonlijke aanpak ! Update na een week in de woning : De Ventilatie maakt een hels lawaai , daarbovenop is deze compleet verkeerd aangesloten : Er wordt lucht ingeblazen in de 'warme' ruimte en weggezogen in de ' koele' ruimtes . Natuurlijk moet dit volledig andersom zijn. Nochtans werd ons verzekerd dat de ventilatie opgestart en afgeregeld was ... niet dus . Tweede vaststelling : Op de 'keuzedag' worden er ons inbouwspots verkocht voor onder de carport. Blijkt dat er zelfs geen plafond in de carport in hoort te zitten ?! Nogmaals koop hier GEEN woning ! Het toppunt is dat er zelfs niemand van Sibomat de moeite doet om de problemen te erkennen . Het enige wat je moet doen is tijdig betalen . 2de UPDATE naar aanleiding van de reactie van Sibomat : The story continues ... Eerst word ik opgebeld door een verkoper van Sibomat om te vragen of ik mijn review wou veranderen. Want alles was toch 'opgelost'. Helaas is alles nog altijd NIET opgelost. Nadien lees ik onderstaande reactie van Sibomat ... Laat het duidelijk zijn : Wij hebben geen klantenenquête ontvangen & absoluut niet ingevuld ! Gelieve geen flagrante leugens te verkopen in het openbaar ! Wij zijn nog steeds een ontevreden klant !

Nous sommes très content de la construction en ossature bois. SAV assez réactif. si c'était à refaire , j'y vais les yeux fermé. Super confortable et très économique en chauffage ! matériaux de haute qualité.

Tja Sibomat Met wat zou ik beginnen... De eerlijkheid gebiedt me om ook de goede punten te vermelden. Tot aan de start van de werken verliep alles heel vlot, vriendelijk, behulpzaam. Eenmaal gestart is de miserie begonnen. Geen opvolging van de werfleider, geen opvolging van degene die de werfleider opvolgt, geen opvolging door de architect. Dit resulteerde in een veel te late voorlopige oplevering. Hierbij werd een PV opgesteld ter grootte van een A4 voor- en achterkant. Zaken welke nog dienden te gebeuren, zaken welke niet naar behoren werden uitgevoerd. We zijn nu bijna 3 maand verder en nog steeds zijn de meeste zaken niet uitgevoerd of opgelost. Wanneer ik hiervoor bel of mail krijg ik amper tot helemaal geen gehoor. Ik heb geen boodschap aan " ik had een dagje verlof" of " ik had een andere taak te vervullen". Dan stel je je out of office in of bel je terug. Ook met " we doen ons best" ben ik niet geholpen. Wanneer ik bij een eerdere review lees dat onderaannemers een deel van jullie cultuur vormen en ze zorgvuldig worden uitgekozen en nauwgezet worden opgevolgd dan wordt heel veel me duidelijk. Ik werk zelf bij een dienstverlenend bedrijf en hecht veel waarde aan reviews. Wanneer ik geen gehoor krijg op een mail of telefoon dan neem ik mijn wagen en rij er naartoe. Dat is je best doen. Moraal van het verhaal: Sibomat sorry, ik kan jullie niet aanbevelen. Mijn raad aan kandidaat bouwers met jullie: Doe het beter niet maar als je het toch een kans wenst te geven; wachten met de laatste schijf te betalen tot alles voorlopig is opgeleverd! Alain

Service après-vente = 0/10 ! Mail pour un simple problème de porte envoyé en août 2021. Solution proposée le 11 février 2022 ? Et maintenant problème de tuyauteries : mail envoyé en janvier 2022. Pensez-vous que je vais attendre : A. 3 mois B. 6 mois C. 1 an ? Jusqu'à présent toujours la même technique : ils essayent de tout faire pour ne pas intervenir et, quand on insiste, ils proposent une intervention 6 mois plus tard (et ce n'est même pas une intervention c'est un check par un de leur sous traitant pour vérifier si c'est bien SIBOMAT qui va devoir mettre la main au portefeuille. Si vous souhaitez des preuves (échanges de mails) vous pouvez m'envoyer un mail en MP. Donc surtout : évitez de construire avec eux car le service après-vente = 0/100 !

De tijd vliegt...ondertussen meer dan 9 jaar dat we ons huisje hebben gebouwd met jullie professionele hulp. Ik kan tot op vandaag alleen maar positieve reacties geven. Het was een correcte en vlotte samenwerking en het budget was exact zoals vermeld...zonder verrassingen!

Een aangename eerste kennismaking van de werking van het bedrijf , gefixeerde prijs volgens contract , goede en aangename begeleiding bij keuze materialen , planning tijdens bouwproces, goede werfleider. Wij zitten nu goed halfweg van de bouw en zijn zeer tevreden en kijken uit naar de dag dat we mogen verhuizen naar onze nieuwe stek , met dank aan Sibomat . familie Van Der Maelen - De Baerdemaeker

We chose to have Sibomat build us a brand new home after comparing in detail over 8 different construction contractors that our architect recommended to compare. The whole process from start to finish went smoothly, on time and on budget. We loved the clear communication and hassle free management of the project by Sibomat. We'll gladly recommend them as a trusted builder any day.