SAVE Insurance BXL - Ridderschaplaan 7

2. Welke belangenconflicten?
Met het oog op ons belangenconflictenbeleid hebben onze kantoren in een eerste stap de mogelijke belangenconflicten in onze kantoren geïdentificeerd.

Belangenconflicten kunnen zich voordoen tussen (1) onze kantoren en haar verbonden personen en een klant of (2) tussen meerdere klanten onderling. Het beleid inzake belangenconflicten houdt rekening met de eigen kenmerken van onze kantoren en haar eventuele groepsstructuur.

Bij de beoordeling naar mogelijke belangenconflicten hebben onze kantoren de situaties in kaart gebracht waarbij een aanzienlijk risico bestaat dat de belangen van de klant worden geschaad.
Het gaat om:

– Situaties waarbij winst wordt gemaakt of verlies wordt geleden ten koste van de cliënt;

– Situaties waarbij onze kantoren een ander belang hebben bij het resultaat van de dienst of transactie;

– Situaties met een financiële drijfveer om andere cliënten te laten voorgaan;

– Situaties waarbij hetzelfde bedrijf als de cliënt wordt uitgeoefend;

– Situaties waarbij onze kantoren een vergoeding ontvangen van een andere persoon dan de client voor de geleverde diensten van verzekeringsbemiddeling.

– Situaties waarbij onze kantoren deelnemingen van minstens 10% bezitten in stemrechten of van het kapitaal van de verzekeringsonderneming(en);

– Situaties waarbij de verzekeringsonderneming(en) deelnemingen van minstens 10% bezit(ten)van de stemrechten of van het kapitaal van onze kantoren;

3. Welke maatregelen nemen onze kantoren?
Onze kantoren nemen heel wat maatregelen om ervoor te zorgen dat het belang van de klant primeert.Het gaat onder meer om:

– Een interne instructienota;

– Een aangepast verloningsbeleid;

– Een beleid dat erop toeziet dat de verbonden personen enkel bemiddelen m.b.t. verzekeringsovereenkomsten waarvan zij de essentiële kenmerken kennen en in staat zijn om aan de cliënten toe te lichten;

– Een beleid dat het recht voorbehoudt van onze kantoren om bij ontstentenis van een concrete oplossing voor een specifiek belangenconflict de gevraagde dienstverlening te weigeren met het uitsluitende doel de bescherming van de belangen van de klant;

– Een regeling inzake het ontvangen van voordelen;

– Een beleid dat erop toeziet dat alle informatie die onze verbonden personen verstrekken correct, duidelijk en niet misleidend is.

– Indien noodzakelijk zal het beleid inzake belangenconflicten van onze kantoren aangepast en/of geactualiseerd worden.