Royal Sushi - Koninklijkelaan 2

Name: Royal Sushi - Koninklijkelaan 2
Address: Koninklijkelaan 2, 2600 Antwerpen, Belgium, Antwerpen, 2600, Belgium

3.8/5 ★ based on 8 reviews

Royal Sushi - OFFICIAL WEBSITE - Royal-sushi.be

Bestel online Sushi, Sashimi's, wok, Thaise gerechten... Take away en delivery

About Royal Sushi

Over ons

Wilt u genieten van een heerlijke maatlijd? Dit kan in onze sfeervolle restaurant in Berchem. Neem alvast een kijkje in ons menu. Ons geheim? We maken alleen gebruik van echt verse, traditionele ingrediënten. En dat proeft u!

Contact Royal Sushi

Address :	Koninklijkelaan 2, 2600 Antwerpen, Belgium
Phone :	📞 +7
Postal code :	2600
Website :	https://www.royal-sushi.be/
Categories :	Sushi restaurant ,
City :	Antwerpen

Koninklijkelaan 2, 2600 Antwerpen, Belgium

Best Sushi restaurant in belgium

K	Kitty Dauchy on Google ★ ★ ★ ★ ★ Enorme lange wachttijd! Bestelling gedaan om 17u02 en geleverd om 19u25! We hebben meerdere keren gebeld naar het restaurant en kregen enkel een 'sorry' en veel gezucht te horen! Er werd ook meerdere keren gelogen over de levertijd.. Het eten zou onderweg zijn, maar van Berchem naar Wilrijk doe je geen uur! De bezorger was MEGA onvriendelijk! Ik kreeg het eten bijna in men handen gegooid en ik kreeg zelfs geen blik! In andere récentes lezen we dat het eten zo goed zou zijn.. Wij zijn van een andere mening! We hebben al veel beter gegeten, voor minder geld en vooral een veel minder lange wachttijd! Eerste en laatste keer dat we hier besteld hebben! Als je als eigenaar van een zaak al maanden dezelfde reactie geeft op de reviews van klanten (Hey Kitty Dauchy, Bedankt voor uw eerlijke mening. Wij gaan hier rekening mee houden), is deze niet geloofwaardig meer. Zeker niet als je in de meeste reviews hetzelfde leest. Hugely long waiting time! Order placed at 17h02 and delivered at 19h25! We called the restaurant several times and only got a 'sorry' and a lot of sighs! The delivery time was also lied to several times. The food would be on its way, but from Berchem to Wilrijk it does not take you an hour! The delivery person was MEGA unfriendly! I almost got the food thrown into my hands and I didn't even get a look! In other recents we read that the food is said to be so good.. We have a different opinion! We have eaten much better, for less money and above all a much shorter waiting time! First and last time ordering from here! If you, as a business owner, have been giving the same response to customer reviews for months (Hey Kitty Dauchy, Thank you for your honest opinion. We will take this into account), it is no longer credible. Certainly not if you read the same in most reviews.
M	Marie-Christine Bica on Google ★ ★ ★ ★ ★ Het eten is heerlijk, maar de service is onacceptabel slecht. Mijn eten zou binnen de 40 min aan komen en heb uiteindelijk 1u45 gewacht op mijn eten en heb zelf 3 keer erachter moeten bellen. Telefonisch wordt je niet verder geholpen en krijg je alleen maar te horen dat het druk is en geen tijd is klanten op de hoogte te stellen van 1uur vertraging. Ik zal hier voorlopig niet meer bestellen tenzij het is om af te halen. The food is delicious, but the service is unacceptably bad. My food would arrive within 40 minutes and I eventually waited 1h45 for my food and had to call 3 times myself. You will not be helped by phone and you will only be told that it is busy and there is no time to inform customers of a 1 hour delay. I won't be ordering from here again for now unless it's for takeout.
L	Lotte Munnik on Google ★ ★ ★ ★ ★ VRESELIJKE SERVICE + ENORM LANGE WACHTTIJD Het is jammer dat we geen 0 ster review achter kunnen laten. We 2,5 uur gewacht op onze bestelling. Na 45min hebben we voor het eerst gebeld om te checken of het wel goed ging. Toen werd aangegeven dat de bestelling nog 20min verwijderd was, maar dat ze meerdere bestellingen aan 1 koerier meegeven hebben waardoor ze geen idee hadden waar de bestelling of koerier op dat moment was. Wij konden daardoor de koerier ook niet volgen of bereiken via de app. Na nog een half uur wachten hebben we nog een keer gebeld. We zijn toen nog eens heel onvriendelijk te woord gestaan en ons werd verteld dat kwaliteit tijd kost dus dat we maar even moesten wachten. Bij de derde keer bellen is na een paar minuten de telefoon opgehangen. Daarna hebben we direct nog een keer terug gebeld en werd mij verweten dat ik door nogmaals te bellen haar van haar werk hield en de lijn blokkeerde voor anderen. Met veel gezucht en nog een paar opmerkingen naar haar baas over dat we moeilijk aan het doen waren kregen we de manager aan de telefoon. Hij heeft ons totaal niet verder geholpen. SERVICE IS EEN RAMP. Heel onvriendelijk, onduidelijk, je wordt niet serieus genomen als klant en overall heb ik nog nooit zo'n slechte service meegemaakt. ZEKER GEEN AANRADER. TERRIBLE SERVICE + EXTREMELY LONG WAITING TIME It is a pity that we cannot leave a 0 star review. We waited 2.5 hours for our order. After 45min we called for the first time to check if everything was going well. Then it was indicated that the order was still 20 minutes away, but that they have given multiple orders to 1 courier, so they had no idea where the order or courier was at that time. We were therefore unable to track or reach the courier via the app. After another half hour of waiting we called again. We were then again treated very unfriendly and we were told that quality takes time so that we had to wait a while. On the third call the phone hung up after a few minutes. Then we immediately called back again and I was accused that by calling again I was keeping her from work and blocking the line for others. With a lot of sighing and a few comments to her boss about us being difficult, we got the manager on the phone. He didn't help us at all. SERVICE IS A DISASTER. Very unfriendly, unclear, you are not taken seriously as a customer and overall I have never experienced such bad service. DEFINITELY NOT RECOMMENDED.
A	Aurane De Bruyn on Google ★ ★ ★ ★ ★ De sushi is echt heerlijk. Maar bestelling om 19u geplaatst en gekregen om 21u. Ik zie dat mensen dit al maanden zeggen. Waarom doen jullie hier niets aan? Extra mensen in de keuken en het is opgelost? Heel raar. The sushi is really delicious. But order placed at 7pm and received at 9pm. I see people saying this for months. Why aren't you doing anything about this? Extra people in the kitchen and it's solved? Very strange.
a	agata hadula on Google ★ ★ ★ ★ ★ delicious food and excellent service, highly recommend
K	K Jespers on Google ★ ★ ★ ★ ★ Really delicious sushi and fast delivery!
C	Cristina Rodrigues on Google ★ ★ ★ ★ ★ Quality for the sushi is great. Very friendly people. Price quality and is always on time on delivery. ❤ ❤
M	Mae Esteban on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ordered here via Ubereats. I was afraid after reading the comments about long delivery hours but it turned out pretty well. I still had to wait for half an hour but I understand since it was a Saturday evening. The sushi arrived in a nice packaging, it was fresh and tasty!