RMA Assurances Comines - Courtier en Assurances
3/5
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based on 2 reviews
Contact RMA Assurances Comines - Courtier en Assurances
| Address : | Rue de Ten-Brielen 14, 7780 Comines-Warneton, Belgium |
| Phone : | 📞 +899 |
| Website : | http://www.rma-assur.be/ |
| Categories : | |
| City : | Comines Warneton |
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VALERIE SKRZYPCZAK on Google
★ ★ ★ ★ ★ Bureau accueillant et une équipe professionnelle
 Welcoming office and a professional team
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Thierry Brabants on Google
★ ★ ★ ★ ★ Concernant ce coursier en assurance, je ne peux que le décrire comme un beau parleur et un négligent. Nous pensions être couvert par une assurance maladie, mais lorsque l'on en a eu l'utilité nous n'avons pu que constater que le contrat d'assurance ne la prenait pas en compte. Il avait bien été demandé avant l'opération si tout était en ordre, ce qui nous avait été certifié. Mais il s'avère qu'il n'en était rien dû à une négligence. Lors de communication téléphonique celui-ci a admis son erreur, mais n'admettra en aucun cas auprès de la compagnie. Force est de constater qu'a plusieurs reprises lorsque nous avions besoin de renseignements ou de ses services, celui-ci etait souvent absent (cause de sa retraite en France_maison de vacance) et se repose sur son employée qui fait de son possible pour nous aider alors que lui réagit quand bon lui semble. Si nous sommes pénalisés par la situation, nous n'avons pas l'intention d'en rester là et nous espérons de la compréhension et du sérieux de la part de la compagnie qui le sanctionnera pour son attitude. Nous allons prendre les mesures de sorte à retirer tous nos contrats de cette personne.
Regarding this insurance courier, I can only describe him as a good talker and a careless. We thought we were covered by health insurance, but when we needed it we could only see that the insurance contract did not take it into account. It had been asked before the operation if everything was in order, which we had been certified. But it turns out that it was not due to negligence. During telephone communication, the latter admitted his error, but will in no case admit to the company. It is clear that on several occasions when we needed information or his services, he was often absent (because of his retirement in France_holiday house) and relies on his employee who does everything possible to help us while he reacts when he sees fit. If we are penalized by the situation, we do not intend to stop there and we hope for understanding and seriousness on the part of the company which will punish him for his attitude. We will take steps to remove all of our contracts from this person.
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