RENAULT DURBUY - Ets COLLIGNON

4.1/5 based on 8 reviews

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Address :

Rue de Lantigné 39, 6940 Durbuy, Belgium

Phone : 📞 +8
Website : http://autocollignon.be/
Categories :
City : Durbuy

Rue de Lantigné 39, 6940 Durbuy, Belgium
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frederic cordier on Google

J'ai acheté un véhicule d'occasion en juillet 2020, ce véhicule a alors 38000km et moins de deux ans, dans cet établissement. Jusqu'a la vente pas de problème particulier j'achete ce vehicule et un an après quelques déconvenues : Une recharge de climatisation en pleine été en France. Je veux faire réviser ma renault chez Renault : Aucun historique d'entretien, pire le garage REFUSE de me fournir la preuve d'un entretien fait "en interne" Je contact Renault Belgique et j'attends une suite. Par précaution je suis obligé de faire un entretien onéreu et visiblement vu l'absence d'entretien je risque d'avoir des problèmes de revente et de suivi. Donc garage non professionel et qui se moque de sa clientèle. Rien qu'a voir les réponse de la direction sur les avis, ca devrait vous orienter, vers un autre ! Update : je relance renault belgique qui miraculeusement trouverai trace d'un entretien en aout 2020 ... j'ai acheté le véhicule en juillet. Quand au carnet, il est vierge je vous laisse conclure Update 15/07/2021 : Malgré la promesse de l'envoi d'un document pour le 9/07/2021 je n'ai toujours rien reçu. J'ai donc recontacté Renault Belgique qui m'informe qu'ils sont fermé pour congés jusqu'au 03/08/2021 Et oui effectivement pour vous, les clients ne sont pas grand chose. Et signer de votre nom au moins, un peu de courage Update 10/08/2021 Je recontacte Renault Belgique car malgré la promesse de l'envoi des documents je n'ai toujours rien reçu à ce jour. Update 12/08/2021 J'ai reçu le carnet d'entretien, il a fallu un bon mois et l'intervention de renault. Merci M Bordignon.
I bought a used vehicle in July 2020, this vehicle is then 38000km and less than two years old, in this establishment. Until the sale, no particular problem, I bought this vehicle and a year after some disappointments: Charging air conditioning in the middle of summer in France. I want to have my Renault serviced at Renault: No maintenance history, worse the garage REFUSES to provide me with proof of an "in-house" maintenance I contact Renault Belgium and I am waiting for a follow-up. As a precaution I am obliged to do an expensive maintenance and obviously given the lack of maintenance I risk having problems of resale and follow-up. So a non-professional garage that makes fun of its customers. Just seeing the management's response to the reviews should point you towards someone else! Update: I am relaunching renault belgium which miraculously will find traces of a maintenance in August 2020 ... I bought the vehicle in July. When the notebook, it's a virgin, I'll let you conclude Update 07/15/2021: Despite the promise to send a document by 07/9/2021 I still haven't received anything. So I contacted Renault Belgium again who informed me that they are closed for holidays until 08/03/2021 And yes indeed for you, customers are not much. And sign your name at least, a little courage Update 08/10/2021 I contacted Renault Belgium again because despite the promise to send the documents, I still have not received anything to date. Update 08/12/2021 I received the maintenance book, it took a good month and the intervention of Renault. Thank you M Bordignon.
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Irene Marcotte on Google

J'y ai acheté ma voiture il y a 7 mois et j'ai été très satisfaite. On m'a bien orienté dans les options et pris le temps de tout m'expliquer à la livraison. Je suis ravie.
I bought my car there 7 months ago and was very satisfied. I was well guided in the options and took the time to explain everything to me upon delivery. I am glad.
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Richard Godart on Google

Très bon contact avec le vendeur. Entièrement satisfait de mon achat. En plus j'ai bénéficié d'une très bonne reprise de mon ancien véhicule. Je recommande
Very good contact with the seller. Completely satisfied with my purchase. In addition I benefited from a very good recovery of my old vehicle. I recommend
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Pascale Fraselle on Google

Accueil froid malgré une prise de rdv, vous avez un prix pour un véhicule et quand vous arrivez là bas c'est 500€ de + soit disant expliqué dans l'annonce ( pas trouvé ), nous avons fait 1h de route pour rien !!!! Déception !!!
Cold welcome despite making an appointment, you have a price for a vehicle and when you get there it's 500 € + supposedly explained in the ad (not found), we drove for 1 hour for nothing !! !! Disappointment !!!
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Pierre Delmarche on Google

Très bon accueil avec le personnel et la direction. Contente de notre nouvelle voiture. On a reçu toutes les explications avec beaucoup de patience. Merci
Very warm welcome with the staff and management. Happy with our new car. We received all the explanations with great patience. Thank you
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Vincent Rossignol on Google

Très bon accueil ! Nouvelle voiture commandée ! Nous verrons la suite...
Very nice home ! New car ordered! We will see more ...
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Michel Warnier on Google

Très bonne expérience. Accueil chaleureux. Très bon travail sur la voiture.
Very good experience. Warm welcome. Very good job on the car.
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Henri Koopman on Google

Great service

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