Radesol Bvba

Zijn zeer blij dat we met Radesol in zee zijn gegaan. Opmeting ging vlot en de offerte hadden we snel. Werkmannen zijn zeer vlot in omgang en doen hun werk uitstekend. Zijn erg tevreden van de afwerking. Bij deze raden de Radesol aan iedereen aan. Onze score is bij deze 10/10

Wij hebben screens laten plaatsen en zijn hier zeer tevreden over. Afspraken werden nageleefd en de plaatsing werd goed uitgevoerd. Top!

Ik raad deze firma niet aan. Ze beloven een oplossing te zoeken en een offerte te maken. Laten u wekenlang wachten. Nemen geen contact met u op. Als je zelf belt na een aantal weken, dan zeggen ze dat het een moeilijk project is en dat ze toch geen oplossing hebben gevonden. Dus gewacht voor niks.

Onprofessioneel! Op 21/04 had ik een afspraak bij radesol te Balen. Mij werd toen verteld dat ik na max 2 weken een offerte zal ontvangen. Op 1/05 stuurde ik een mail met de vraag over de stand van zaken. Als feedback kreeg ik te horen dat ze het momenteel te druk hebben en dat ze met mij contact zullen opnemen van zodra de offerte klaar is. Op 16/05 stuurde ik weer een mail voor meer info over de stand van zaken. Hier kreeg ik geen antwoord op. Vandaag, 30/05 (meer dan een maand later) stuurde ik hun een mail dat dit zeer onprofessioneel werken is en dat ik geen offerte meer wil ontvangen. Als reactie kreeg ik een zeer on respectvol / klant onvriendelijk antwoord. Mijn conclusie: zeker niet de moeite waard om aan radesol te denken laat staan uw waardevolle, met moeite gespaarde geld aan zulke mensen te geven... Een gewaarschuwde mens telt voor twee ;-)

Wij raden Radesol overal af! Ik geef één ster omdat ik anders de review niet kan posten. Bij aanvang kwam de firma professioneel en ervaren over. Vanaf het moment dat we het contract getekend hadden, kwam hun ware aard naar boven. Naast een erg arrogante houding van de verkopers zijn ver verschillende zaken die echt te wensen overlaten. De dag van plaatsing werden er ramen geleverd die wij niet besteld hadden. Ook na een herplaatsing van de ramen kregen we niet wat we oorspronkelijk gevraagd hadden. Wat door hen aanzien wordt als details (zoals een slot op de achterdeur, een goed werkende vliegenraam bij de schuifdeur, een nette afwerking rondom de ramen, ...), werd van de tafel geschoven met het argument 'dat staat zo niet op papier' en 'dat is niet zo besproken'. Van bepaalde zaken zijn we zeker dat ze besproken geweest zijn, maar achteraf gaf men ons het gevoel dat we het ons hadden ingebeeld. Andere zaken zouden in orde moeten komen door een professionalisme van de firma die je als particulier inhuurt, waar je als particulier je spaarcenten aan geeft. Je gaat als klant aankloppen bij een firma als Radesol omdat je vertrouwen hebt in de mensen en in de zaak. Dit was een fout langs onze kant. Dit is in heel ons verbouwingsproces de enige beslissing geweest waarvan we dagelijks, iedere keer als we onze slechtwerkende schuifvliegenraam open en dicht doen, spijt hebben.

Dag Bart RADISOL , ik raad iedereen dit bedrijf aan. Vriendelijke mensen en leveren vakkundig werk. En vooral ze komen hun afspraken 100 % na.

Beste Bart (eigenaar) bedankt voor uw reactie. De offerte was aangevraagd op naam van mijn man, dus née ik sta niet in uw klantenbestand. Feit blijft dat er onprofessioneel "gewerkt is.... Zoals hieronder beschreven. No go ..... Verkoper van radesol over de vloer gehad paar maanden geleden, offerte zou na een week klaar zijn. Nooit iets gehoord, na drie weken mailtje gestuurd, nooit reactie op gehad. Dus wat ons betreft , zeer onprofessioneel ! Wat betreft de "verkoper" dan toch, over de rest kunnen wij ons niet uitspreken omdat het dus nooit tot een offerte gekomen is...... Gelukkig zijn er nog wel professionele bedrijven en zijn ondertussen onze ramen besteld ......elders.....waar verkopers en opmeters zijn die wel deskundig zijn ?

Zeer tevreden over hoe we geholpen werden door Radesol. Aangename, correcte verkoper, goede informatie. Na het plaatsen van de ramen werd ook de binnenkant netjes afgewerkt. Er ontbraken afwerkingsprofielen, maar deze werden nabesteld en er werd spontaan contact opgenomen om dit in orde te brengen. Zeer correcte firma, aanrader!