PSA Finance Belux

2.1/5 based on 8 reviews

Contact PSA Finance Belux

Address :

Av. du Bourget 20, 1130 Bruxelles, Belgium

Categories :
City : Bruxelles

Av. du Bourget 20, 1130 Bruxelles, Belgium
D
Dirk Gillis on Google

Vermijd deze firma. Ik heb een financiële auto leasing. Eerste facturen waren steeds fout. Hadden addblue in een contract van een benzine auto gestoken. Dit is een malafide bedrijf.
Avoid this company. I have a financial car lease. First invoices were always wrong. Had addblue put in a contract of a petrol car. This is a rogue company.
A
Anke De Boeck on Google

Slechtste bedrijf waar ik ooit mee gewerkt heb. Hebben maandenlang dubbel gefactureerd en via domiciliëring van mijn rekening gehaald. Geen of zéér trage reactie op mails en telefoons. Heeft uiteindelijk 6 maand geduurd vooraleer dit in orde was, hoewel ze van in het begin toegaven dat de fout bij hen lag. Complete administratieve ramp en geen compensatie voor de tijd die we moest steken in het oplossen van hun fouten. Bij het aangaan van contract beloftes gedaan, die ook zijn bevestigd via e-mail en waar ze nadien op terug komen. Boerenbedrog noem ik dat. Klantnummer: KL 5371714
Worst company I've ever worked with. Have billed double for months and withdrawn from my account via direct debit. No or very slow response to emails and telephones. In the end it took 6 months to get this right, although they admitted from the start that the fault was theirs. Complete administrative disaster and no compensation for the time we had to put into fixing their mistakes. When entering into a contract, promises were made, which were also confirmed by e-mail and to which they come back afterwards. I call it peasant cheating. Customer number: KL 5371714
J
Jonathan C on Google

Vermijd deze maatschappij ten alle tijden. Ze zijn snel om je geld van je rekening te halen maar wanneer ze wat moeten terug betalen mag je weken en maanden aan een stuk e-mailen en bellen zonder dat ze je ook maar 1 antwoord geven. Ze stelen letterlijk geld van je rekening voor zaken die ja al had betaald en spelen zich van de domme in de hoop dat je opgeeft. Heb nog steeds mijn geld niet terug. Volgende stap wordt een advocaat en officiële klacht bij EU commerce. Stelletje onbekwame zakenlui. Ik lease hier nooit meer een wagen en zal iedere persoon die ik ken steeds wijzen op hun malafide praktijken en ze een andere leasing maatschappij aanwijzen.
Avoid this company at all times. They are quick to take your money out of your account but when they have to pay something back you can email and call for weeks and months without them giving you a single answer. They literally steal money from your account for things that you already paid and play stupid in the hope that you give up. Still haven't got my money back. The next step will be a lawyer and official complaint with EU commerce. Bunch of incompetent businessmen. I will never lease a car here again and will always point out their malicious practices to every person I know and point them to another leasing company.
A
Amy W. on Google

Goede service! mijn auto een maand eerder afgegeven door te vroege expertise (slechte planning) en zonder probleem een credit nota van de laatste maand ontvangen. Antwoorden correct en snel op e-mails. Nooit problemen gehad in de 4 jaar dat ik daar leasecontract had.
Good service! handed in my car a month earlier due to early expertise (poor planning) and received a credit note from the last month without any problem. Reply correctly and quickly to emails. Never had any problems in the 4 years that I had a lease there.
L
Liesbeth Neefs on Google

Slechtste firma ooit… al anderhalf jaar niks als miserie. Ik ben een correcte betaler. Had zelfs in 2021 een maand teveel betaald. Hebben me al drie keer gemeld als wandbetaler bij de nationale bank. Ze hebben al drie keer hun fout moeten rechtzetten. Vandaag weer een brief waarin staat dat ik twee maanden niet betaald heb en dat ze loonsbeslag gaan doen en dat dit ook gemeld is aan mijn werkgever. Nog maar eens contact opgenomen, nog maar eens van het kastje naar de muur gestuurd….sorry mevrouw de persoon die u dossier beheert is er niet u kan maandag terug bellen. Voor de 20 ste keer alle betalingsbewijzen doorgestuurd van de afgelopen anderhalf jaar en nog flikken ze dit en moet je zelfs in het Frans dingen uitleggen omdat de mensen aan de telefoon amper Nederlands kunnen …volgende stap is de advocaat erop
Worst company ever… nothing like misery for a year and a half. I am a correct payer. Had paid a month too much even in 2021. Have already reported me three times as a wall payer at the national bank. They've had to correct their mistake three times already. Today another letter stating that I have not paid for two months and that they are going to garnish wages and that this has also been reported to my employer. Contacted again, again sent from pillar to post….sorry madam, the person who manages your file is not here, you can call back on Monday. For the 20th time sent all payment receipts from the past one and a half year and they still do this and you even have to explain things in French because the people on the phone can barely speak Dutch ... next step is the lawyer on it
H
Harry Kümel on Google

Website says company closes midday at 12:30 and reopens at 2 pm.When you call at 12 you get a voicemail lady saying in barely polite terms that the offices are closed. Like all other Belux operations, this one is totally customers unfriendly. No way to treat al long time Citroën user! And any customer whatsoever. Citroën used to be a great companuy.Nothing of the past remains.
T
Trish “babeltrish” Blue on Google

DO NOT USE THEIR SERVICES! I repeat, do not use their services, their loans and contracts are full of hidden fees, they will send you reminders for payments you've already done and then invoice you for any late fees (that did not exist in the first place). The customer service is appalling, trying to get someone on the phone is beyond impossible (I had to go through all their options on the automated to finally find a human person who was then not able to help me), most of their employees are unfriendly, they cannot be bothered to write an email or respond to the phone, and treat everyone like they were trying to avoid doing their payments. And their interest rates are simply appalling, I will never use their services again.
H
HONGLING LIU on Google

Very bad experience with them. The telephone never works. Really bad service.

Write some of your reviews for the company PSA Finance Belux

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating *
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *