Proximus Shop Liege Rocourt Cora
3.9/5
★
based on 8 reviews
Contact Proximus Shop Liege Rocourt Cora
| Address : | Chaussée de Tongres 269 Rocourt Cora, 4000 Liège, Belgium |
| Phone : | 📞 +7 |
| Website : | https://www.proximus.be/shops/proximus-shop-Liege-Rocourt-Cora |
| Categories : | |
| City : | Liège |
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lucarioce tv on Google
★ ★ ★ ★ ★ Je suis totalement sidéré, je me suis déplacé 3 fois pour renouveler une bête carte sim, la première fois la carte sim de fonctionne pas, la deuxième fois on me demande une procuration, j espère que la 3 eme sera la bonne, ne perdons pas espoir ??
 I am totally flabbergasted, I moved 3 times to renew a stupid sim card, the first time the sim card does not work, the second time I am asked for a power of attorney, I hope the 3rd will be the right one, let's not lose hope ??
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PHAM Kieu on Google
★ ★ ★ ★ ★ Trois fois que je retourne en magasin après de nombreux appels passés à des call center au fin fond de je ne sais où pour au final ne rien régler du tout...
Les vendeurs sont sympathiques (heureusement c'est déjà ça) mais le services est plus que de décevant.
Quelle honte de renvoyer les clients à gauche à droite et de ne pas pouvoir régler les soucis qui ne sont pas de leur faute en interne, sur place.
La prochaine fois j'irai directement chez MediaMarkt, au moins là-bas ils font quelque chose !
Three times that I return to the store after numerous calls made to call centers in the depths of I don't know where, in the end not settling anything at all...
The sellers are friendly (fortunately it's already that) but the service is more than disappointing.
What a shame to send customers back and forth and not be able to resolve concerns that are not their fault internally, on the spot.
Next time I'll go straight to MediaMarkt, at least they're doing something there!
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Didier Nederlants on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'y suis allé plusieurs fois. Certains conseillers vendeurs sont bien et sympathiques, tandis que d'autres sont tout l'inverse. Au petit bonheur, la chance...
I've been there many times. Some Sales Advisors are good and friendly, while others are the complete opposite. The haphazard...
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Romain Geurts on Google
★ ★ ★ ★ ★ Lorsque j’ai été pour prendre un téléphone avec abonnement un conseillé m’a dit de revenir avec ma maman car mon abonnement était à son nom. Je suis revenu avec elle et une conseillère nous a pris en charge. Mais bien sûr avant de prendre en charge un client on termine la petite discussion avec sa copine. J’ai demandé pour prendre un téléphone avec abonnement et elle m’a répondu que je pouvait le faire via internet. J’ai quand même bien stipulé que l’abonnement était au nom de ma maman et qu’on m’avait demandé qu’elle vienne avec moi. Elle nous a bien redis que tout se faisait par internet. Au final me voilà avec deux abonnement à payer a 60€ pendant deux mois + 700€ pour résilier le nouvel abonnement que je n’avais pas besoin puisque j’en avais déjà un. Merci à cette conseillère, son service client était au top
When I went to pick up a subscription phone an advisor told me to come back with my mom because my subscription was in her name. I came back with her and a counselor took care of us. But of course before taking charge of a client we finish the little discussion with his girlfriend. I asked to get a subscription phone and she said I could do it through the internet. I did make it clear that the subscription was in my mom's name and that I had been asked to come with me. She told us again that everything was done by internet. In the end, here I am with two subscriptions to pay at 60 € for two months + 700 € to cancel the new subscription which I did not need since I already had one. Thanks to this advisor, her customer service was at the top
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joyce farhi on Google
★ ★ ★ ★ ★ Petite file
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RN_MODz ꪜ on Google
★ ★ ★ ★ ★ Nice
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Julien A. on Google
★ ★ ★ ★ ★ top
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Jean-Francois Geys on Google
★ ★ ★ ★ ★ Good advices with a smile, fast turn around time
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