Powerdale

Name: Powerdale
Address: Rue de l'Eglise 4, 1640 Rhode-Saint-Genèse, Belgium, Rhode Saint Genèse, Belgium

3.9/5 ★ based on 8 reviews

Contact Powerdale

Address :

Rue de l'Eglise 4, 1640 Rhode-Saint-Genèse, Belgium

Phone :

📞 +7879

Website :

https://www.powerdale.com/

Opening hours :

Thursday	8AM–5:30PM
Friday	8AM–4PM
Saturday	Closed
Sunday	Closed
Monday	8AM–5:30PM
Tuesday	8AM–5:30PM
Wednesday	8AM–5:30PM

Categories :

Electrical equipment supplier , Electronics ,

City :

Rhode Saint Genèse

Best Electrical equipment supplier in belgium

Y	Yanic Noel on Google ★ ★ ★ ★ ★ A déconseiller complètement ! Aucune réponse par mail, pour l'exposition de la borne depuis plus de 6 mois. Malgré de nombreux rappels. Nexxtgem est une solution merdique, aucune possibilité d'avoir accès aux données et de vérifier son fonctionnement, aucune plateforme, il faut faire confiance au système et à Powerdale !!! Pour le prix de la borne et du système Nexxtgem, ce n'est pas acceptable. To discourage completely! No reply by email, for the exhibition of the terminal for more than 6 months. Despite many reminders. Nexxtgem is a crap solution, no possibility to have access to the data and to verify its operation, no platform, it is necessary to trust the system and Powerdale !!! For the price of the terminal and Nexxtgem system, it is not acceptable.
S	Sliph on Google ★ ★ ★ ★ ★ Bent u op zoek naar veel excuses en geen oplossing? Dan bent u hier aan het goede adres... Are you looking for many excuses and no solution? Then you've come to the right place...
F	Fabrice Mignon on Google ★ ★ ★ ★ ★ Fonctionne parfaitement (maintenant ;-)), s'adapte à la consommation électrique de la maison, rien à redire. Works perfectly (now ;-)), adapts to the electricity consumption of the house, nothing to complain about.
L	Luc Ponet on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ondermaats over heel de lijn: sales, aftersale, maintenance. De ellende begon al bij de installatie. Te late oplevering, verkeerde stukken geleverd die we dan eerst zelf diende te betalen (pakjesdienst). De configuratie (batches) van de box (remote) liet dan ook weer op zich wachten en eindelijke we konden laden. Nog geen jaar later, defect. Bleek een kabel te zijn die losgekomen was in de verdeelkast. Wat later opnieuw, de batches werken niet meer. Enkel door een reboot van het hele systeem kan je éémalig weer laten. Zeer praktisch!. Contact opgenomen en ja hoor na meer dan 2 maanden nog steeds niet opgelost. Intussen heeft hun installatie onze elektrische wagen onklaar gemaakt: afslepen + vervangwagen. De log van de wagen geeft duidelijk aan dat de fout bij Powerdale ligt. Contact opgenomen.... en het wordt heel stil! Bestaat Powerdale nog? Na meer dan 1 maand, geen reactie (en ook niet meer kunnen laden uiteraard). Als je voor ellende troef wil gaan; 1 adres POWERDALE. Misschien dat ze nu wel eens reageren na deze posting. Uiteindelijk voor een nieuwe installatie van een concurrent gegaan. Substandard across the board: sales, aftersale, maintenance. The trouble started with the installation. Delivery too late, wrong pieces delivered, which we then had to pay ourselves (parcel service). The configuration (batches) of the box (remote) took a while again and we were finally able to load. Less than a year later, defective. Turned out to be a cable that had come loose in the distribution box. A little later again, the batches don't work anymore. You can only let it go once by rebooting the entire system. Very practical!. Contacted and yes after more than 2 months still not resolved. In the meantime, their installation has disabled our electric car: towing + replacement car. The log of the car clearly indicates that the fault lies with Powerdale. Contacted....and it gets very quiet! Does Powerdale still exist? After more than 1 month, no response (and also unable to load of course). If you want to go for misery trump; 1 address POWERDALE. Maybe they will respond after this post. Finally went for a new installation from a competitor.
F	François Bietlot on Google ★ ★ ★ ★ ★ Service support catastrophique (sans jugé c'est de l'incompétence ou un manque de moyen) Une exception pour un personne qui me semblait plutôt à l'ecoute Pour la borne home : uniquement en Bluetooth pas de WiFi (il faut donc rester à l'extérieur ba côté de la borne) Impossible de définir ses choix de consommation (pour par example bénéficier du tarif de nuit bi horaire) Pas de préférence possible quant à l'utilisation de la production solaire Morceau choisi pour le support : Euh désolé il est 16h et tous mes collègues sont déjà parti Euh je ne savais pas qu on pouvait faire cela vec notre appli Bref je ne recommande pas (mais n'est pas le choix vu le leasing) Catastrophic support service (without judgment it is incompetence or a lack of means) An exception for a person who seemed to me rather to be listening For the home terminal: only in Bluetooth no WiFi (you must therefore stay outside next to the terminal) Impossible to define your consumption choices (for example to benefit from the bi-hourly night rate) No preference possible regarding the use of solar production Piece chosen for the medium: Uh sorry it's 4 p.m. and all my colleagues are already gone Uh I didn't know we could do that with our app In short I do not recommend (but is not the choice given the leasing)
M	Maurcot Olivier on Google ★ ★ ★ ★ ★ Je suis installateur et j’ai que des problèmes avec c est borne les techniciens qui viennent sur place n arrive pas à régler les problèmes et plus moyen de contacter le service technique . Je ne travaillerai plus jamais avec cette borne . I am an installer and I have only problems with it. The technicians who come on site cannot resolve the problems and no longer have the means to contact the technical service. I will never work with this terminal again.
G	Geert De Vlamynck on Google ★ ★ ★ ★ ★ Het toestel houdt geen rekening met zonneproductie. Kan niet software downscalen naar 1 fasig laden. Het start regelmatig zonder aanleiding in het laden tegen maximale snelheid 11kW. Zwakke support afdeling, een interventie van een technicus (na lang aandringen) bracht geen verbeteringen. De app crashed regelmatig. Kortom zoek een alternatief voor de Nexxtender Home. The device does not take solar production into account. Unable to downscale software to 1 phase load. It starts regularly without cause in charging at maximum speed 11kW. Weak support department, an intervention by a technician (after long insistence) did not bring any improvements. The app crashes regularly. In short, look for an alternative to the Nexxtender Home.
D	Dominique Dejonghe on Google ★ ★ ★ ★ ★ Nice design, good functionality with their software platform. And scalable...