Postkantoor bpost

Name: Postkantoor bpost
Address: LUITENANT KAREL CALUWAERTSSTRAAT 5, 2160 Wommelgem, Belgium, Wommelgem, Belgium

3.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Postkantoor bpost

Address :	LUITENANT KAREL CALUWAERTSSTRAAT 5, 2160 Wommelgem, Belgium
Phone :	📞 +
Website :	https://www.bpost.be/
Categories :	Post office , Mailing service ,
City :	Wommelgem

LUITENANT KAREL CALUWAERTSSTRAAT 5, 2160 Wommelgem, Belgium

Best Post office in belgium

Y	Yilmaz on Google ★ ★ ★ ★ ★
M	Marina Thijssens on Google ★ ★ ★ ★ ★ Personeel is altijd vriendelijk en behulpzaam. Staff are always friendly and helpful.
F	Francois Van staey on Google ★ ★ ★ ★ ★ Veel te laat met amles Way too late with amles
d	debora de visser on Google ★ ★ ★ ★ ★ Was een super toffe dame achter het loket vond ook dat het super snel ging Was a super cool lady behind the counter also thought it went super fast
k	kak stront on Google ★ ★ ★ ★ ★ Liever lui dan moe! Zou een 0 geven als het kon. Op woensdag is de postbode aan mijn deur geweest met een pakje, ik was niet thuis toen. Via het nieuwe systeem van bpost kan je online levervoorkeuren ingeven voor wanneer je niet thuis bent. Dit heb ik reeds een aantal maanden geleden gedaan, maar nog nooit is mijn postbode er in geslaagd om hier rekening mee te houden. Ondertussen is het zaterdag en ik krijg als uitleg in het kantoor: "Ja, ik heb het nog niet kunnen sorteren, het zijn er nog al veel" Wacht dus al 4 dagen op mijn pakje!! Tof!! Alle andere leverdiensten zoals postNL, DHL, fedex, ups,... leveren in de aangeduide lever bak. Enkel pbost is niet capabel genoeg om dit te doen, ook al zijn ze de enige met een speciaal online systeem om deze voorkeuren in te geven. Ik krijg ongeveer 3 tot 5 leveringen per dag, het is ondertussen zo erg geworden dat ik speciaal mijn leveranciers contacteer om ALSTUBLIEFT niet met bpost te verzenden want die snappen hun job niet zo goed. Het gaat om zakelijke leveringen dus ik kan echt geen 4 dagen wachten op een levering, ik heb deze materialen nodig om zelf te kunnen werken. Als ik contact opneem met de klantendienst (omdat ik er echt genoeg van heb, en ze hun postbodes beter moeten opleiden) krijg ik als uitleg: "oei ja, dat kan gebeuren". Typisch overheidsbedrijf zeker?? Ik zou dit niet moeten proberen bij mijn klanten want dan kan ik mijn zaak sluiten. Rather lazy than tired! Would give a 0 if it could. On Wednesday the postman came to my door with a package, I was not at home then. Via the new bpost system you can enter online delivery preferences for when you are not at home. I already did this a few months ago, but my postman has never managed to take this into account. In the meantime it is Saturday and I get an explanation in the office: "Yes, I have not been able to sort it yet, there are still many" So wait 4 days for my package !! Cool!! All other delivery services such as postNL, DHL, fedex, ups, ... deliver in the designated delivery bin. Only pbost is not capable of doing this, even though they are the only ones with a special online system to enter these preferences. I get about 3 to 5 deliveries a day, it has become so bad that I specifically contact my suppliers not to send by bpost because they do not understand their job so well. It concerns business deliveries so I really can't wait 4 days for a delivery, I need these materials to work myself. When I contact the customer service (because I'm really tired of it, and they have to train their postmen better) I get the explanation: "oh yes, that can happen". Typical government company? I should not try this with my customers because then I can close my business.
D	Dimitri on Google ★ ★ ★ ★ ★ Onvriendelijke en niet behulpzame vrouw aan het lokket. Als ge u job niet graag doet, zoekt dan iets anders ipv u klanten hunne dag te verpesten Unfriendly and unhelpful woman at the counter. If you don't like your job, find something else instead of ruining your customers' day
A	Annemie Vermeylen on Google ★ ★ ★ ★ ★ 4/11/2021 Super goede service van een jongedame achter loket die zeer snel, efficiënt, proactief én klantvriendelijk is. Je gaat buiten met een gevoel dat je postpakketje in goede, betrouwbare handen is en dat klantvriendelijke dienstverlening nog bestaat! Ook goed dat het postkantoor tot 18 u open is. Slechts één verbeterpuntje: lokaal van Bpost zou iets ruimer mogen zijn. 4/11/2021 Super good service from a young lady behind the counter who is very fast, efficient, proactive and customer-friendly. You leave with the feeling that your parcel is in good, reliable hands and that customer-friendly service still exists! Also good that the post office is open until 6 pm. Only one point for improvement: Bpost's local area could be a bit more spacious.
G	Geert Schoutetens on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zaterdag 27.11.2021 pakje afgehaald in het kantoor Wommelgem. De dame die daar de dienst uitmaakte mag dringend eens een cursus volgen '' Hoe moet ik de klanten op een vriendelijke en behulpzame manier aanspreken'' Gewoon dégoûtant. Ik laat voortaan mijn pakjes afleveren in het postkantoor Borsbeek. Een voorbeeld van klantvriendelijkheid...en 5 ? daar. Picked up a package on Saturday 27.11.2021 in the Wommelgem office. The lady who was in charge there may urgently take a course ''How can I address the customers in a friendly and helpful way'' Just a dégoûtant. From now on I will have my packages delivered to the Borsbeek post office. An example of customer friendliness...and 5 ? there.