PHARMACIE ELIOT-MAISIN SPRL

Excellente pharmacie au personnel agréable et compétent. Mais qui a déménagé a deux pas de là au 1761 chaussée de Wavre toujours sur Auderghem. Un retour aux sources après travaux de quartier.

Ne peuvent pas ou ne veulent pas préparer une ordonnance médicale... et pas très serviable.

Ne reprennent pas un petit gel hydroalcoolique acheté par mon fils "par erreur" bien qu'il ai demandé explicitement du liquide et non pas du gel afin d'éviter la substance de gel pour des raisons personnelles. Il est revenu 10 minutes après l'avoir acheté. On lui a dit qu'on ne reprenait pas ceci car c'est en dispositif médical ( qu'on m'explique comment on se soigne avec du gel antibactérien?) en lui montrant un petit écriteau sur le présentoir. J'ai donc téléphoné, on m'a dit que ce n'était pas responsable de laisser un enfant de 12 ans faire cela. Je n'ai pas envoyé un enfant de 3 ans acheter des cigarettes non plus. On a le droit de leur apprendre certaines choses pour certaines raisons sans être jugés. Le lendemain, je me suis présentée, la responsable à tout de suite monté le ton en me disant que mon fils raconte n'importe quoi... il a lu tout seul le petit écriteau comme quoi c'était un dispositif médical et serait reparti. Lorsque j'explique mon argument du dispositif médical, tout à coup, ce n'était plus parce que c'est un dispositif médical, mais bien à cause du covid-19, "et puis on sait pas si il a été ouvert" m'a-t-elle dit ( on voyait bien qu'ilétait plein à fond, un coup de désinfectant dessus et c'était fini, sur une bouteille en plastique, c'est facile pourtant). Bref, pour 5 euros et quelques le petit flacon que je ne pourrai utiliser mais qui aurait rapidement trouvé un autre acquéreur(la responsable m'a "gentillement" dit que je n'avais qu'à le donner) c'est bien dommage de ne pas avoir fait le geste de reprise, point de vue commercial zéro !! Heureusement que le quartier regorge d'autres pharmacies, avec des pharmacien.nes bien plus agréables! ( à noter... je ne passe pas mon temps à faire des commentaires négatifs, mais trop, c'est trop!) Dans ce monde de fous, un peu de bienveillance et gentillesse n'est tout de même pas trop demandé, eviter de profiter de la naïveté d'un enfant non plus, un client heureux est un client qui fait une bonne presse.

I asked for cream but she gave me gel ...........