Peter Cox

3/5 β˜… based on 2 reviews

Contact Peter Cox

Address :

Neerlandweg 24 B, 2610 Antwerpen, Belgium

Phone : πŸ“ž +8
Website : https://www.gevelrestauratieantwerpen.be/
Categories :
City : Antwerpen

Neerlandweg 24 B, 2610 Antwerpen, Belgium
G
Guido Verheyden on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Wij zijn tevreden inzake onze samenwerking met Peter Cox : zeer professioneel, stipt, houden zich aan de gemaakte afspraken, ... Een uitstekende prijs-kwaliteit verhouding! Het resultaat is werkelijk schitterend!!!
We are satisfied with our cooperation with Peter Cox: very professional, punctual, adhere to the agreements made, ... An excellent price-quality ratio! The result is really beautiful !!!
J
Jason on Google

β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…

Door Peter Cox nv werd een achtergevel gerenoveerd: opnieuw gevoegd en behandeld. Hun verkoopsteam had een heel degelijke offerte opgesteld met alles wat werd gevraagd en wat ze zouden uitvoeren. Echter bij de werken deden de volgende problemen zich voor: - De gevraagde dakbescherming voor tijdens de werken werd niet gebruikt op de nieuwe roofing en isolatie, waardoor de stelling afdrukken maakte. - De afdichting was op een cruciale plaats onder een dorpel niet voorzien, waardoor water loopt achter de isolatiebescherming. - Aan de aluminium dakranden werd geen bescherming gebruikt, daar waar de ladder werd geplaatst om op het verdiep te komen, waardoor er (kleine) krassen zijn op de dakranden. - De raambescherming werden niet voorzien voor bij het verwijderen van de voegen en bij het plaatsen van de hydrofugen. Hierdoor is de raamdorpel vervuild en vol met vlekken. - De hydrofugen (Rewah stonegel) werd door 2 werknemers aangebracht en elk de helft. De rechterzijde van de gevel was vol met donkere vlekken door ofwel een vervuilde aanbrengen of mogelijk door het overmatig en niet egaal aanbrengen en dus de nieuwe mooie voegen en steen lijkt nu vervuild. Toen ik enkele van deze punten aanhaalde tijdens de werken en welke in de offerte stonden wisten de werknemers hiervan niets, maw er was geen opvolging. Na contact te hebben gehad met het bedrijf erkende ze o.a. via mail het merendeel hiervan, zoals het niet gebruiken van de bescherming of het niet plaatsen van een toilet al werd er voor betaald. Ze zouden dit crediteren en zouden ook naar de problemen komen kijken zoals de vlekken. De creditnota heb ik nooit gehad maar na aandringen (> 6 maanden) kwamen ze toch kijken, en zouden ze deze proberen oplossen mbv wervelrotatie, en een nieuwe laag hydrofugen op basis van olie. … Mbv wervelrotatie probeerde ze de hydrofugen/vervuiling te verwijderen. Dit lukte niet. Vervolgens brachten ze toch een nieuwe hydrofugen aan nu op basis van olie (Redisil S van Rewah), en kon ik duidelijk zien dat ze dit niet deden volgens de specificaties. Ze spoten in een S vorm de hyrdofugen op de gevel terwijl dit voorzichtig en verdeelt moet worden aangebracht. De man sprak pools en zei met een paar woorden dat dit zo moest en het wel goed kwam. De volgende dag was nu ook de gevel aan de nog goede kant vervuild met donkere vlekken. Toen ik Rewah contacteerde (leverancier van het product) vertelde ze dat het effectief fout was aangebracht. Spijtig genoeg werden de problemen nog erger; Toen ze vervolgens een afdek plastiek van de alumiumranden bovenaan de muur verwijderde, en afkuistte waren nu over de hele lengte van de gevel op de aluminiumranden vlekken aanwezig, in de lak, die niet meer te verwijderen zijn. Peter Cox ontkent dat zij dit deden, terwijl ik van elke dag foto's heb genomen en duidelijk de evolutie te zien is. Eindresultaat: De gevel heeft nu donkere/vervuilde vlekken en de aluminiumranden zijn over de hele lengte van de gevel beschadigd. Omdat de vervuiling zo groot is, wordt nu nog zonder Peter Cox geprobeerd ze te verwijderen. Het bedrijf komt bij de verkoop misschien professioneel over, maar de enkele werknemers die ik heb gezien werken amateuristisch en/of hebben geen opleiding, en er is ook geen degelijke opvolging van de werken. Ze zouden ook met interne mensen werken bij gevelrestauraties volgens hun website, maar bvb de voegers waren onderaannemers die totaal niet op de hoogte waren van bvb de gevraagde bescherming of het materiaal. En de persoon om de gevel proberen te herstellen sprak pools en kon geen nederlands, waardoor die het gewoon niet begreep en mijn inziens maar wat deed wat hij zelf dacht. Ze hebben ook niet de degelijke kennis van hydrofugen, bvb het management team dat ik sprak om de vlekken te herstellen wist niet dat er watergedragen hydrofugen met siloxaan bestaat en die ik zelf gebruik, wat ik niet begrijp. Het bedrijf heeft meer problemen gecreΓ«erd dan opgelost.
A rear facade was renovated by Peter Cox nv: re-joined and treated. Their sales team had prepared a very solid quote with everything that was requested and what they would do. However, the following problems arose during the works: - The requested roof protection for during the works was not used on the new roofing and insulation, as a result of which the scaffolding made impressions. - The seal was not provided in a crucial place under a sill, so that water runs behind the insulation protection. - No protection was used on the aluminum eaves, where the ladder was placed to reach the floor, so that there are (small) scratches on the eaves. - The window protections were not provided for removing the joints and installing the hydrofuges. As a result, the window sill is dirty and full of stains. - The hydrofugen (Rewah stonegel) was applied by 2 employees and half each. The right side of the facade was full of dark spots from either a soiled application or possibly from excessive and uneven application and so the new beautiful grouting and stone now appears soiled. When I mentioned some of these points during the works and which were in the quotation, the employees knew nothing about this, ie there was no follow-up. After contacting the company, she acknowledged the majority of these via email, such as not using the protection or not installing a toilet even though it was paid for. They would credit this and would also come and look at the problems like the stains. I never received the credit note, but after insisting (> 6 months) they came to have a look, and they would try to solve it by means of vortex rotation, and a new layer of hydrofugen based on oil. … She tried to remove the hydrofugen/contamination by means of vortex rotation. This didn't work. They then introduced a new oil-based hydrofugen (Redisil S from Rewah), and I could clearly see that they were not doing this according to the specifications. They sprayed the hyrdofugen on the facade in an S shape, while this had to be applied carefully and evenly. The man spoke Polish and said in a few words that this had to be done and it would be all right. The next day the facade was now also dirty on the good side with dark stains. When I contacted Rewah (supplier of the product) she told me that it had actually been applied incorrectly. Unfortunately, the problems got worse; When she subsequently removed a plastic cover from the aluminum edges at the top of the wall, and cleaned it, stains were now present on the aluminum edges along the entire length of the facade, in the lacquer, which can no longer be removed. Peter Cox denies that they did this, while I took pictures of every day and the evolution is clearly visible. End result: The facade now has dark/dirty spots and the aluminum edges are damaged along the entire length of the facade. Because the pollution is so great, efforts are still being made to remove it without Peter Cox. The company may come across as professional in sales, but the few employees I've seen are amateurish and/or untrained, and there's no proper follow-up of the work either. They would also work with internal people for facade restorations according to their website, but eg the joiners were subcontractors who were completely unaware of eg the requested protection or the material. And the person trying to repair the facade spoke Polish and couldn't speak Dutch, so he just didn't understand it and in my opinion just did what he thought himself. They also don't have the proper knowledge of hydrofugen, eg the management team I spoke to to repair the stains didn't know there are waterborne hydrofugen with siloxane that I use myself, which I don't understand. The company has created more problems than it has solved.

Write some of your reviews for the company Peter Cox

Your reviews will be very helpful to other customers in finding and evaluating information

Rating * β˜… β˜… β˜… β˜… β˜…
Your review *

(Minimum 30 characters)

Your name *