PerfectLights.be
2.7/5
★
based on 8 reviews
Contact PerfectLights.be
Address : | Hospitaalstraat 6, 9220 Hamme, Belgium |
Phone : | 📞 +89 |
Website : | http://www.perfectlights.be/ |
Categories : | |
City : | Hamme |
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Pieter on Google
★ ★ ★ ★ ★ Besteld en betaald maar het product is nooit geleverd.Daarom na 3 weken de bestelling geannuleerd. Nu 6 weken verder en niks meer van perfectlights vernomen, ondanks meerdere pogingen om te bellen/mailen. Ik had graag het bestelde product ontvangen, maar het beste wat ik nu van Perfectlights kan verwachten is dat ze ooit mijn geld teruggeven. Ik blijf hopen.
*Update: uiteindelijk mijn geld terug ontvangen na deze review daardoor een ster erbij. De webshop gaf aan dat ze mn mail en telefoontjes hadden gemist.
Ordered and paid for but the product was never delivered, so after 3 weeks the order was canceled. Now 6 weeks later and nothing more has been heard from perfectlights, despite several attempts to call / email. I would have liked to receive the ordered product, but the best I can now expect from Perfectlights is that they will one day give my money back. I keep on hoping.
* Update: in the end I received my money back after this review because of this one star. The webshop indicated that they had missed my mail and phone calls.
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A
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Arnaud Grégoire on Google
★ ★ ★ ★ ★ Je passe commande pour une lampe le 5 septembre. Celle-ci est en stock.
Le 25 septembre ne voyant rien arriver chez moi je contacte perfectlight par email et ils m'annoncent que la lampe ne sera pas chez eu avant le 10 octobre... Le 12 octobre, voyant sur le site que ma commande est toujours " traitement en cours" je prends à nouveau contact avec perfect light par e-mail. Ils m'annoncent alors qu'ils devraient recevoir la lampe fin de semaine pour une livraison chez moi dans la semaine du 18 octobre ( sans certitudes). Non merci, j'ai demandé un remboursement.
Comment faire perdre son temps aux gens !! En faisant un tour sur les avis Google je constate que je ne suis malheureusement pas le seul dans le cas. Je ne peux que confirmer tout ce qui a été dit précédemment. Passez votre chemin et dirigez vous vers une enseigne plus sérieuse.
I am ordering for a lamp on September 5th. This is in stock.
September 25, not seeing anything arriving at my place I contacted perfectlight by email and they told me that the lamp will not be at home before October 10 ... October 12, seeing on the site that my order is still "processing in course "I get in touch with perfect light again by e-mail. They tell me then that they should receive the lamp at the end of the week for delivery to me in the week of October 18 (no certainty). No thanks, I asked for a refund.
How to waste people time !! By taking a look at the Google reviews I see that I am unfortunately not the only one in the case. I can only confirm everything that has been said previously. Go your way and head for a more serious sign.
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Mehmet Can Ede on Google
★ ★ ★ ★ ★ Un magasin qui n'a pas de stock en Belgique, qui joue le rôle de "man in the middle," les stocks sont en dehors d'Europe --> retard de livraison.
A store that has no stock in Belgium, which plays the role of "man in the middle," the stocks are outside Europe --> late delivery.
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Ilse Wittockx on Google
★ ★ ★ ★ ★ Ze moeten geen reclame maken met snelle levering want de levering is een ramp! Na meerdere mails nog geen deftig antwoord gekregen wanneer de levering komt!
They should not advertise fast delivery because the delivery is a disaster! After several emails, I still haven't received a proper answer when the delivery comes!
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G
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Gerald Demortier on Google
★ ★ ★ ★ ★ Faites confiance à des vrais sites eCommerce et non pas des amateurs. Commande urgente et de stock passée le 3 octobre et 23 jours plus tard toujours rien reçu. Milles excuses de leur part (problème dans notre système, problème avec le transporteur, blablabla...). Soit passer votre chemin et commander chez de vrais pros.
Trust real eCommerce sites, not amateurs. Rush and stock order placed on October 3 and 23 days later still nothing received. A thousand apologies from them (problem in our system, problem with the carrier, blah blah ...). Either go your way and order from real pros.
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agnes guille on Google
★ ★ ★ ★ ★ J'ai commandé 2 lampes qui ne convenaient pas , la texture était différente de la photo. PerfectLights ne prend pas en charge les retours, cela m'a couté 32 euros pour les renvoyer. Démarche commerciale lamentable. A éviter
I ordered 2 lamps which were not suitable, the texture was different from the photo. PerfectLights does not support returns, it cost me 32 euros to send them back. Terrible business approach. To avoid
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J
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Jonathan De Clercq on Google
★ ★ ★ ★ ★ Perfect Light heeft onze bestelling perfect afgehandeld. En wat betreft het langer duren wanneer het product binnen is, is helaas normaal deze tijd. Het treft ook onze sector. Alles was mooi verpakt en de communicatie was ook goed. Alvast bedankt!
Perfect Light handled our order perfectly. And as far as it takes longer when the product arrives, this time is unfortunately normal. It also affects our sector. Everything was nicely packaged and communication was good too. Thanks in advance!
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G
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Gabriele Sardelli on Google
★ ★ ★ ★ ★ Order placed 2 weeks ago and still no news about the shipping. Impossible to get in touch over the phone or chat.
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