Pépinières de Louveigné SRL - Rue de la Gendarmerie 38

Conseil, sympathie, amabilité du personnel, plantes soignées et en bonne forme (bien plus belles que dans les bricos) le tout pour un prix compétitif. Nous avions acheté un groseiller dans une grande jardinerie d'une chaîne bien connue, puis un autre à Louveigné, celui de Louveigné était en bien meilleur état au même prix. Lors de cette même commande faite par mail, vu covid-19, nous nous étions trompé, nous n'avons eu aucun soucis pour modifier sur place, ce fut fait avec le sourire. Bonne adresse.

Lieux bon marchés, choix variés, bien prendre tous ses renseignements avant et y aller en sachant ce que vous voulez. Gain de temps puisque bcp de plantes sont en libre service l'institution le demande elle meme. Puisque aucun renseignements n'est données sur les lieux. Le personnel par contre est débordé et exaspéré, peux être usé par la charge de travail. J'y ai été un samedi et une personne seul pour servir. Ça se ressent également dans leur réponse au téléphone. J'ai sonné pour une commande d'arbre, j'ai demandé hauteur tige à tige 2m, qu'est ce que c'est exactement. Ça reste vague pour moi. Et je devais savoir ce que c'était, puisque la réponse à été, "bein la tige fait 2m monsieur !". Oui mais, quelle tige ? Et en faites, le tronc fait 2m. Ce qui deviens bcp plus claire. Je demande également si c'est possible de les avoir le jours même. (une simple demande, oui tant mieux, non tanpis). Pas commerciale du tout: "Non, Monsieur, on ne prend pas la décision de planter un arbre le jours même. C'est pas pcq il fait beau que l'on va planter un arbre, il faut commander, nous devons etc, etc". Sur un ton condescendant et un pointe d'agressivité. Un" non, malheureusement Monsieur" aurait été amplement suffisant Peux être sont ils habitués à travailler avec des professionnels?

J'adore ! Beaucoup de choix et c'est du local. Je trouve super pratique le fonctionnement de cette pépinière : commande en ligne, et on sait qu'on pourra venir tout récupérer le samedi suivant. C'est rapide et efficace.

Il y a 3 ans j' ai acheté 8 arbres fruitiers une merveille ! Les conseils pour les choix, affiner nos idées, plantation,... Nous y retournerons en octobre pour des haies. Merci pour votre travail ? Licour Yvan

Je téléphone à 9h10 un samedi (ce matin) pour un simple renseignement. Un employé décroche et dit: nous Sommes occupé à cette heure ci. Laisse le téléphone sans raccroché et s'en va. Pas de bonjour, pas au revoir RIEN. Je pense qu'on doit avoir un minimum de respect avec les personnes. Limite ne pas décrocher est encore mieux que ce genre d'attitude!. Je peux comprendre qu'on a beaucoup de boulot mais de la a laisser la politesse de côté...

Achat de fruitiers. Très peu de racines et quasi absence de chevelu...quid conditions d’arrachage ? J’ai praliné le peu qui reste mais les conditions de reprise ne seront pas idéales...

Je téléphone ce matin pour un simple renseignement... Comme déjà évoqué dans un autre avis, pas de bonjour, et une voie anonyme vous dit qu'ils sont occupés et vous plante comme un poireau. Ensuite, le patron daigne prendre l'appel pour vous faire remarquer vertement que vous n'êtes plus dans la saison de plantation. Quel sacrilège d'oser téléphoner, j'aurais dû faire allégeance en me déplaçant pour glaner la sainte parole d'un simple conseil. Par expérience, ce n'est même pas une garantie d'être bien accueilli. Dans ces conditions, je vais oublier cette adresse, car la considération de la clientèle est un strict minimum.

J'ai acheté début 2020 du charme et du forsythia pour replanter 15m de haie et boucher des trous dans une haie existante. J'ai passé une première commande par email, quand je suis venu, on m'a dit qu'il manquait le forsythia (j'aurais aimé avoir été prévenu avant), j'ai dû y retourner et je n'habite pas à côté. Entre temps, j'en ai profité pour repasser une commande de charme car il m'en manquait, dans mon email, je demandais si il était possible d'octroyer le rabais dû à l'achat de "quantité" vu mon 1er achat et le fait que j'ai dû refaire le trajet. Mais les réponses par email, sont froides, basique, impersonnelles, sans réponse aux questions posées. Juste une facture et c'est tout. Avec aucun rabais sur la demande de rajout, aucune allusion à ma demande. Le forsythia a bien repris. Pour le charme, seul 20 à 30 pourcents n'a repris. J'ai pourtant replanté le tout le lendemain (on m'a donné 4 jours de délais) J'ai donc investis 300 euros pour 7m de haie, et il reste encore bcp de trous dans l'ancienne. Je ne compte malheureusement plus retourner dans ce commerce, qui pourtant propose une belle offre de plantes.