PARTNERS ASSURANCES

3.3/5 based on 8 reviews

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Address :

Bd Joseph Tirou 20, 6000 Charleroi, Belgium

Phone : 📞 +7
Website : https://www.partners.be/
Categories :
City : Charleroi

Bd Joseph Tirou 20, 6000 Charleroi, Belgium
M
Majara Siciliana on Google

Ce n'est pas une des assurances qui tient compte de l'ancienneté du client ou de la bonne fois de ce dernier. Si vous commettez une erreur, vous serez rayé de chez eux et il ne tiendront pas compte si cette erreur est un fait exceptionnel ou si c'est un malentendu. Vous aurez beau être un client modèle et être chez eux depuis une décennie, si vous fautez, ne serait-ce qu'une seule fois, vous serez rayé de suite et sans appel. Pour moi, une société qui ne tient pas compte du facteur humain n'en vaut pas la peine. Je dirais, donc, que je suis contente de ne pas être leur cliente. Mon avis est, surtout, par rapport à la politique de cette compagnie d'assurances mais il faut dire aussi que l'employée qui a répondu au téléphone n'a pas fait son travail. À savoir, d'ajouter les nouvelles informations qui lui étaient fournies, afin de compléter le dossier et de recontacter le client (comme elle l'avait promis) pour le tenir au courant. L'employé sur place, ne m'a pas semblé compréhensif de la situation qui lui était exposée et appliquait la procédure à suivre à la lettre. On se sent un numéro ou un portefeuille ambulant.
It is not one of the insurances which takes into account the seniority of the client or the good times of the latter. If you make a mistake, you will be removed from their home and they will not take into account if this mistake is an exceptional fact or if it is a misunderstanding. You may be a model client and have been with them for a decade, if you fail, even just once, you will be struck off immediately and without appeal. For me, a society that ignores the human factor is not worth it. I would say, therefore, that I am happy not to be their client. My opinion is, above all, in relation to the policy of this insurance company, but it must also be said that the employee who answered the phone did not do her job. Namely, to add the new information which was provided to her, in order to complete the file and to recontact the client (as she had promised) to keep him informed. The employee on the spot, did not seem to me understanding of the situation which was exposed to him and applied the procedure to be followed to the letter. You feel like a number or a traveling wallet.
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christel delestinne on Google

Dommage qu'il n'y ai pas 0 car personnel désagréable, incompétent en la matière d'assurance auto, pas capable de faire une demande de remplacement de plaque d'immatriculation volée. document de dépossession involontaire valable 15 jours mais impossible d'avoir un rendez vous avant 1 mois. Toutes les assurances savent faire la demande et on reçoit la plaque en moins de 48h sauf partners
Too bad there is no 0 because unpleasant staff, incompetent in the auto insurance business, not able to apply for a stolen license plate replacement. involuntary dispossession document valid for 15 days but impossible to have an appointment before 1 month. All insurances know how to apply and we receive the plaque in less than 48 hours except partners
c
cha' on Google

Il refuse totalement de cessez de me prendre mon argent! Cela fait 4 mois que je ne suis plus assurée chez eux et malgré cela il continue à me prélevez de l’argent!!! Honteux!!!! Je leurs laisse un mois pour me rembourser dans le cas contraire je serais forcé de réglé ça devant un juge!!!
He totally refuses to stop taking my money! It has been 4 months since I have been insured with them and despite this he continues to take money from me !!! Shameful!!!! I give them a month to reimburse me otherwise I would be forced to settle it in front of a judge !!!
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hugues vanderclasen on Google

Assurance au top et toujours la pour vous aider ou même conseiller !! Rien a dire ?
Insurance at the top and always there to help you or even advise !! Nothing to say ?
C
Christophe Klich on Google

Très bonne compagnie d'assurance compétente qui trouve toujours une solution à votre problème dans la mesure du possible , merci.
Very good competent insurance company who always find a solution to your problem as far as possible, thank you.
M
Mohammed Taybi on Google

Personnel exécrable ils veulent que faire rentrer de l argent une assurance qui vous rassure même pas à éviter j’ai jamais vue une assurance aussi inutile.
Execrable staff they only want to bring in money insurance that does not even reassure you to avoid I have never seen such useless insurance.
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al ghequiere on Google

Surtout eviter cette compagnie d'assurance, quand vous voudrez changer, vous aurez toutes les peines du monde a realiser le changement et personnel incompétent
Above all avoid this insurance company, when you want to change, you will have all the trouble in the world to make the change and incompetent staff
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Fabrice Fabrice on Google

???Bonne assurance, ⭐⭐⭐⭐ chaques fois que j'ai eu des problèmes, ils étaient là pour, m'aider, il ne sont pas très chères, c'est les meilleurs prix du marché que je connaisses, de plus quand ont un soucis, ce sont les seul à ne pas avoir d'accord avec les autres assurances pour donner le moins que possibles l'expert donne un prix plutôt juste. Après, il est possible de négocier avec, lui. Quand on peu ce justiffier bien sûr. ???
??? Good insurance, ⭐⭐⭐⭐ every time I had problems, they were there to help me, they are not very expensive, they are the best prices in the market that I know, moreover when they have a problem, they are the only ones who do not agree with the other insurance policies to give as little as possible, the expert gives a fairly fair price. Afterwards, it is possible to negotiate with him. When we can justifiably of course. ???

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