Overstock Garden Wilsele

Name: Overstock Garden Wilsele
Address: Kolonel Begaultlaan 17, 3012 Leuven, Belgium, Leuven, Belgium

3.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Overstock Garden Wilsele

Address :	Kolonel Begaultlaan 17, 3012 Leuven, Belgium
Phone :	📞 +7
Website :	https://www.exterioo.be/nl/
Categories :	Outdoor furniture store ,
City :	Leuven

Kolonel Begaultlaan 17, 3012 Leuven, Belgium

Best Outdoor furniture store in belgium

s	simon on Google ★ ★ ★ ★ ★ Waardeloze belofte: product zogezegd in stock en pas maanden later geleverd Waardeloze dienst naverkoop: enkel via mail en dan eindeloos wachten op reactie Waardeloze levering: levering in voormiddag ipv namiddag .. klant moet zich hier maar nr schikken en anders ..bijbetalen 2 woorden: nooit meer Worthless promise: product supposedly in stock and only delivered months later Worthless after-sales service: only by mail and then endlessly waiting for a response Worthless delivery: delivery in the morning instead of afternoon .. customer has to settle here and otherwise .. pay extra 2 words: never again
C	Charlien Broes on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer onvriendelijke service. Lounge gekocht paar maanden geleden, zou deze week geleverd worden. Uiteindelijk blijkt dit pas in oktober te zijn. Niet normaal lijkt me dat je daar zelf voor moet informeren om de verandering van levertermijn te moeten vernemen en dan nog op een zeer onvriendelijke manier. Zomer voorbij en niets aan het meubel kunnen hebben, beter elders geweest. Zelfs geen enkele tegemoetkoming mogelijk. Very unfriendly service. Lounge bought a few months ago, was supposed to be delivered this week. In the end it turns out that this is only in October. It seems to me that it is not normal that you have to inquire yourself in order to be informed of the change in delivery date and then in a very unfriendly way. Summer is over and the furniture couldn't have been used, better been elsewhere. Not even any compensation possible.
S	Solange Legon on Google ★ ★ ★ ★ ★ Slechte service, ben er niet over te spreken. Duurt erg lang vooraleer ze je verder helpen in de winkel. Parasol gekocht maar dame had er ook 2 ligzetels bij gerekend die we niet genomen hadden. Na betaling bleek het systeem plat te liggen en konden de ze de correctie niet uitvoeren. Onze parasol zou woensdag geleverd worden, ik werd dit week-end opgebeld omdat er nog 4 euro zou moeten betaald worden en of ik niet even langs de winkel kon om dit te betalen. Dit in deze tijd, heb gevraagd om dit per overschrijving te kunnen doen. Heb dit onmiddellijk gedaan toch hebben ze dit volgens hen niet ontvangen en zal de levering dan toch nog met een week worden uitgesteld. En dan mag ik volgens het ingesproken bericht op de voicemail nog tevreden zijn dat het maar met een week is uitgesteld. Alles behalve service, hier kom ik nooit meer langs. Ik raad het iedereen af Bad service, can't say enough about it. Takes a very long time before they help you further in the store. Bought a parasol but lady had also included 2 sun loungers that we had not taken. After payment, the system turned out to be down and they could not make the correction. Our parasol would be delivered on Wednesday, I was called this weekend because there was still 4 euros to be paid and if I couldn't stop by the store to pay for this. This in this time, have asked to be able to do this by bank transfer. Did this immediately, but according to them they have not received this and the delivery will still be delayed by a week. And then, according to the recorded message on the voicemail, I can still be satisfied that it has only been postponed by a week. Anything but service, I will never come here again. I recommend it to everyone
J	Jean-Marc Saliez on Google ★ ★ ★ ★ ★ Voici une idée de la qualité du matériel proposé. Il s'agit ici d'un coffre de rangement pour salon extérieur qui a 4 ans. Acheté 800€ ! Leur réponse : Désolé la période de garantie est expirée ! Here is an idea of the quality of the proposed material. This is a storage box for outdoor living room that is 4 years old. Bought 800 €! Their response: Sorry the warranty period has expired!
s	stefan agneessens on Google ★ ★ ★ ★ ★ UPDATE: Ingevolge de reactie van de eigenaar heb ik meteen een mail gestuurd: ik wacht nog steeds op enige reactie... Voor zo'n 1.000 € een tuintafel gekocht en voor zo'n 3.150 € een lounge. 2 jaar na aankoop van de tuintafel blijkt dat de verf van het wit glazen tafelblad verdwijnt (ik wist dat niet, maar het "wit glas" blijkt gewoon glas met een verflaag aan de onderkant). Overstock gecontacteerd en zij beweren dat het 2 jaar en een paar dagen is na levering en dus buiten waarborg. De enige oplossing die ze aanbieden is een ander tafelblad in keramiek te kopen met korting, maar ook met een opleg van 840 €. Mijn advies: kies voor de echt goede merken of voor iets goedkoop, niet voor een winkel die ondermaatse kwaliteit levert aan best wel hoge prijzen en waar je bij problemen een beleefde f* you krijgt. UPDATE: Following the owner's response, I immediately sent an email: I'm still waiting for some response... Bought a garden table for about €1,000 and a lounge for about €3,150. 2 years after purchasing the garden table it appears that the paint is disappearing from the white glass table top (I didn't know that, but the "white glass" turns out to be just glass with a layer of paint on the bottom). Contacted overstock and they claim it is 2 years and a few days from delivery and therefore out of warranty. The only solution they offer is to buy another table top in ceramic at a discount, but also with an overlay of 840 €. My advice: opt for the really good brands or for something cheap, not for a store that offers substandard quality at quite high prices and where you get a polite f* you in case of problems.
C	Christophe Indevuyst on Google ★ ★ ★ ★ ★ Meubelset gekocht in de solden. Hoezen en producten vlot geleverd. Wegens toonzaalmodel zelf afgehaald. Er ontbreken nog een paar schroeven die ook snel nageleverd werden. Heel tevreden. Furniture set bought in the sales. Cases and products delivered promptly. Picked up myself due to showroom model. There are still a few screws missing that were also delivered quickly. Very satisfied.
B	BenVO on Google ★ ★ ★ ★ ★ Friendly staff, clean store. Expensive but quality products.
A	AminityGaming on Google ★ ★ ★ ★ ★ It was a very pleasant experience to shop here. They have a very wide array of products that seem to be of good quality. The personel was very friendly and helpful. I definitely recommend coming here for your garden furniture!