Op Heij Orthodontie

Name: Op Heij Orthodontie
Address: Goossensvest 36, 3300 Tienen, Belgium, Tienen, Belgium

3.5/5 ★ based on 8 reviews

Contact Op Heij Orthodontie

Address :	Goossensvest 36, 3300 Tienen, Belgium
Phone :	📞 +778
Categories :	Orthodontist ,
City :	Tienen

Best Orthodontist in belgium

c	carine vanderbruggen on Google ★ ★ ★ ★ ★ Zeer onkllant vriendelijk en lang wachten voor afspraak 31 mei gebeld en in oktober pas kunnen gaan schandalig 1 ster is nog te veel Very unfriendly friendly and long wait for appointment 31 May called and only in October can go outrageous 1 star is still too much
a	anne-lies Torfs on Google ★ ★ ★ ★ ★ geen slecht woord over Danny Opheij. Super orthodontist en de vriendelijkheid zelf. Maar dat je voor een onnozele herstelling 4 maanden moet wachten om geholpen te worden is schandalig. Als vaste en tevreden patiënt kan ik daar niet bij. Super onklantvriendelijk wat herstellingen betreft. Dat Danny er mee gaat stoppen zal er voor iets tussen zitten maar dan geef je klanten een alternatief en uitleg, en stuur je ze niet wandelen met hun probleem. 5 sterren voor Danny en 1 voor hoe het er nu aan toegaat. not a bad word about Danny Opheij. Super orthodontist and the kindness itself. But that you have to wait 4 months for a silly repair to be helped is outrageous. As a regular and satisfied patient, I cannot reach it. Super customer-friendly in terms of repairs. That Danny will stop there will be something in between, but then you give customers an alternative and explanation, and you do not send them walking with their problem. 5 stars for Danny and 1 for how things are now.
E	Elise on Google ★ ★ ★ ★ ★ Tot mijn spijt heb ik weer eens moeten vaststellen dat klantvriendelijkheid ver zoeken is. Mijn dochter is reeds geruime tijd in behandeling in deze praktijk. Als er iets misloopt, stellen wij keer op keer vast dat wij door het secretariaat niet (willen)verder geholpen worden.Het is twee maanden wachten of niets.Ik stel mij dan ook de vraag of het normaal is om kinderen twee maanden lang met gebroken ijzers in de mond te laten rondlopen?Dan spreek ik nog niet over de manier waarop klanten worden aangesproken. Bij deze laat ik u dan ook weten dat u ons niet meer moet verwachten in jullie praktijk, en dat ik jullie zeker niet zal aanbevelen aan anderen. To my regret, I once again had to conclude that customer-friendliness is hard to find. My daughter has been undergoing treatment in this practice for quite some time. If something goes wrong, we find time and time again that we do not (want to) be helped by the secretariat. It is a two-month wait or nothing. I don't even talk about how customers are approached. I hereby let you know that you should no longer expect us in your practice, and that I will certainly not recommend you to others.
'	'Romuald Wairy on Google ★ ★ ★ ★ ★ Al geruime tijd met 2 kinderen klant. Al veel centjes laten rollen in deze praktijk. Moet ik vaststellen dat door een miscommunicatie van welke kant het ook komt mijn dochter nu extra 2 maand moet wachten op een afspraak . Ja eentje kan volgende week...(tijdens de schooluren en het is examen). Aan telefoon niet zo vriendelijk onthaald en het kwam erop neer dat alles onze fout was. Wanneer duidelijk in onze agenda 15 maart staat.missen is menselijk...maar een onrthodontenpraktijk werken daar ook geen mensen? Ja duidelijk dus die kunnen ook fouten maken.. Mag ik als patient ook vergoeding vragen voor lange wachtijden? Sorry wou mijn frustratie even kwijt. For quite some time with 2 children customer. Already put a lot of money in this practice. Do I have to say that due to a miscommunication from whatever side, my daughter now has to wait an extra 2 months for an appointment. Yes, one is possible next week ... (during school hours and it is exam). On the phone not very friendly and it came down to everything that was our fault. When it is clear in our agenda March 15, missing is human ... but an orthodontic practice don't people work there? Yes clearly so they can also make mistakes .. As a patient, can I also ask for compensation for long waiting times? Sorry wanted to release my frustration.
f	fam. Delfavero-verslyppe on Google ★ ★ ★ ★ ★ Beste Danny Opheij, als orthodontiste bent U top in uw vak, zeer vriendelijk en professioneel: ik kan me geen betere Orthodontiste voorstellen: mijn 3 kinderen hebben dankzij U een mooi gebit. Echter, U moet echt iets ondernemen om uw assistente die de afspraken regelt, ofwel te vervangen ofwel haar erop te wijzen dat zij zeer bruut, onvriendelijk en zelfs op het arrogante af de klanten te woord staat. Dit is echt geen reclame voor uw praktijk en ik denk dat ik de enige niet ben die deze mening deelt. Bovendien is zij ook nooit bereid om een oplossing te zoeken wanneer een voorgestelde datum niet opportuun is: het is haar voorstel of niets. Doe hier aub iets aan Dear Danny Opheij, as an orthodontist you are top in your profession, very friendly and professional: I cannot imagine a better orthodontist: my 3 children have beautiful teeth thanks to you. However, you really need to do something to either replace your assistant who arranges the appointments or point out to her that she is very brutal, unfriendly and even arrogantly speaking to customers. This is really not an advertisement for your practice and I think I am not alone in sharing this view. Moreover, she is never prepared to seek a solution when a proposed date is not appropriate: it is her proposal or nothing. Please do something about this
A	Anne Van Vlierden on Google ★ ★ ★ ★ ★ Net terug van een afspraak bij mevrouw Opheij. Al jarenlang heel tevreden over mevrouw Opheij voor onze kinderen en mezelf maar laatste jaren was het moeilijk om in Tienen een afspraak te regelen en dat alleen maar door een weinig bereidwillige en zelfs brutale assistente aan de telefoon. Wat een verschil nu die vervangen is door een heel voorkomende en vriendelijke assistente die u zelfs terugbelt om een afspraak te regelen! Heel fijne ervaring! Just back from an appointment with Mrs. Opheij. For years very satisfied with Mrs. Opheij for our children and myself, but in recent years it was difficult to arrange an appointment in Tienen, and only because of a less willing and even brutal assistant on the phone. What a difference now that has been replaced by a very common and friendly assistant who even calls you back to arrange an appointment! Very nice experience!
j	joris v on Google ★ ★ ★ ★ ★ Mevr Opheij is altijd zeer stipt en legt alles heel goed uit. Dus ook ideaal voor kinderen. Die van mij zijn altijd heel op hun gemak als ze hier komen. Ook zeer goede administratieve organisatie voor formulieren en afspraken maken. Ik veronderstel dus dat de problemen hierrond die in de andere reviews staan zijn opgelost. Ikzelf heb dit nooit meegemaakt. Wat mij betreft is deze praktijk vast en zeker aan te raden Mrs. Opheij is always very punctual and explains everything very well. So also ideal for children. Mine are always very comfortable when they come here. Also very good administrative organization for forms and making appointments. So I suppose the problems around this that are in the other reviews have been solved. I myself have never experienced this. As far as I am concerned, this practice is certainly recommended
B	BY KAADI on Google ★ ★ ★ ★ ★ Ik had twee jaar beugels aan en de resultaat is verschrikkelijk! Meer dan 2000 euro voor niks betaald. Ik zoek nu een een betere orthopedie Update: Welke gegevens had je getikt? Je weet niet eens wat mijn echte naam is I had braces on for two years and the result is terrible! Paid more than 2000 euros for nothing. I am now looking for a better orthopedics Update: What data did you type? You don't even know what my real name is